auひかり 引越し・回線移転の特典詳細

So-net 光 (auひかり) を継続してご利用される方なら、引越し元については違約金相当額のキャッシュバックなど、引越し先は月額割引特典など、引き続き安心して利用できます。

回線の引越しに伴うさまざまな費用のことは心配無用。契約解除料はお支払い不要です^*1。回線工事費の分割払い期間中に引越しされる場合は、回線工事費残債相当額分をキャッシュバックします。また、ホームの回線撤去費を免除します^*2。もちろん、今ご利用いただいているauスマートバリューや、auひかり電話もそのまま使えます。

1. *1戸建の場合一部契約解除料がかかります。詳細は本ページ下の注意事項を確認ください。
2. *2ご利用の条件によっては回線撤去費がかかる場合があります。詳細は諸費用をご確認ください。

料金・特典の注意事項

• 引越し先でも継続して、So-net 光 (auひかり) を利用する場合 (一部のパターンを除く) は、契約解除料は不要です。ただし、契約更新期間外で、かつ、以下の条件に該当する引越しをされた場合に、契約解除料がかかりますのでご注意ください。契約解除料の詳細は、こちらのページにてご確認ください。

  契約解除料が発生する移転パターン

  ホーム

  • 移転元：「ホーム ずっとギガ得プラン」　⇒ 移転先：「ホーム 標準プラン」または「ホーム ギガ得プラン」
  • 移転元：「ホーム ギガ得プラン」　　　　⇒ 移転先：「ホーム 標準プラン」

  マンション

  • 移転先：「マンション お得プランA」　⇒ 移転先：「マンション 標準プラン」または「ホーム 標準プラン」
  • 移転先：「マンション お得プラン」　　⇒ 移転先：「マンション 標準プラン」または「ホーム 標準プラン」
• お引越しによりずっとギガ得プランをご利用される場合
  ずっとギガ得プランのサービス開始月ではなく、プラン変更またお引越し前のサービス開始月を引き継いで、通算契約期間を起算します。
• 月額料金割引特典について
  移転先開通に伴い、移転元の回線は解約となります。
  移転元で適用中の月額基本料金等の割引は回線解約により終了します。

So-net主催 特典について

• 特典内容は予告なく終了または変更する場合がございます。
• So-net主催特典は、So-netホームページ・電話からのお申し込み限定となります。
• お引越し先で、「So-net 光 (auひかり) コース」をご利用いただける方が対象です。お申し込みいただいても、お客さまの住居環境などにより「So-net 光 (auひかり)コース」がご利用いただけない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
• 2回以上回線お引越しのお手続きをされた場合、最初のお申し込みが本特典の対象になります。

回線工事費残債相当額分キャッシュバックについて

• 回線工事費残債相当額とは、分割払い月額× (分割払い未払い月数) ＋消費税相当額です。
• 分割払いは、ホームが1,375円（2018年2月28日までに現在お使いの回線を申し込んだお客様）または687円（2018年3月1日以降に現在お使いの回線を申し込んだお客様）、マンションが1,375円です。
• ご利用開始時に回線工事費を一括払いいただいたお客さまに対しましても、回線工事費残債額相当をキャッシュバックします。
• 実際の金額はキャッシュバックお受取りの手続きページよりご確認いただけます。
  • ※消費税相当額は、受取手続きのご案内メール配信時点の税率をもって算出させていただきます。
  • ※消費税率が変更されても、キャッシュバック金額の変更はございません。
• キャッシュバックのお受け取りまでSo-net 光 (auひかり) を継続してご利用ください。
  キャッシュバックのお受け取り前に、So-net 光 (auひかり) の解約 (コース変更等) やSo-netを退会された場合はお受け取りいただけません。
• キャッシュバックのお受け取りには、受取口座指定のお手続きが必要です。
  • ※お手続きの詳細は、「会員サポート」でご確認いただけます。
• キャッシュバックのお受け取り期間内（転居先での対象サービスのご利用開始翌月中旬から45日間）にお手続きください。
  • ※お受け取り開始日に、お客さまのSo-netメールアドレス宛に、お受け取り開始のご案内メールをお送りします。
  • ※お手続き後に、お客さまのSo-netメールアドレス宛にお手続き結果メールをお送りしますので、ご確認ください。
• 期間内にお手続きいただけなかった場合、キャッシュバックをお受け取りいただけません。

月額料金割引特典について

• お申し込みは必要ありません。各種条件を満たした場合、自動的に割引を開始します。
• 特典適用期間は、対象サービスのご利用開始後に、マイページでご確認いただけます。
• 割引特典は、弊社から特段の通知なく、無料または割引期間満了後に自動的に通常の料金に移行いたします。

KDDI主催 料金割引について

auひかり 電話サービス 月額利用料無料について

• So-net 光 (auひかり)ホーム限定となります。
• auひかり 電話サービス　月額基本料金から課金開始月の翌月より、ずっとギガ得プラン（3年契約）は35カ月間割引、ギガ得プラン（2年契約）および標準プランは23カ月間、月額基本料550円が割引となります。
  また、ご利用開始月はご利用日数分の月額基本料がかかります。
• 本料金割引の適用は1設置場所につき1回限りとさせていただきます｡
• 料金割引期間内に電話サービスを解約された場合、割引は継続しません。
• 割引に際しては、電話サービス月額基本料の当月請求額を最大として割引します。
• ご請求額が上記割引額に満たない場合の差分の返金は行いません。
• 料金割引期間終了後は、自動的に通常料金の適用となります。
• 上記以外のオプション料や通話料は別途発生いたします。

テレビサービス　オールジャンルパック ジャンルパック最大2カ月無料について

• テレビサービスのオールジャンルパック (2,728円/月) /ジャンルパック (1,628円/月) が最大2カ月無料となります。
• 最大2カ月無料は開通月を含みます。
• 料金割引期間終了後は、自動的に通常料金が適用されます。
• 本料金割引の適用は1設置場所につき1回限りとさせていただきます
• 適用期間中に、お引越し（移転）・解約された場合は、本料金割引の適用は終了となります。

ジャンルパック 月額料金特典について

• テレビサービスのジャンルパックを2つ、または3つお申し込みいただく場合、ジャンルパック料金の月額利用料を割引価格でご提供します。
  2ジャンルお申し込みの場合：1,848円／月
  3ジャンルお申し込みの場合：2,068円／月
• auひかり テレビサービスご契約・開通後にお申し込みいただけます。
• auひかりの新規ご契約との同時のお申し込みは行えません。
• auひかり テレビサービスのジャンルパックを複数希望される場合にお申し込みいただけます。

宅内LANサービス 割引について

• ご利用中のホームゲートウェイがBL1000HW・BL900HW・BL902HWいずれかのお客さまについて、ご利用月の末日にauスマートバリューの対象となるau契約がある場合（ただし、LTEダブル定額 for Tab/Tab(i)を除く）、HGW内蔵無線LAN親機機能の月額利用料550円/台を割引いたします。

• 回線の引越しの手続きを開始する

• ※So-netのユーザーIDとユーザーIDパスワードが必要です。