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auひかりサービス概要

※ 記載の金額はすべて税抜きです。別途消費税がかかります。
 

「So-net 光 (au ひかり) 」 (以下、「auひかり」) は、KDDIが提供するauひかり回線を利用したインターネットサービスです。
 

提供エリア

全国主要都市でご利用になれます。
実際にご利用可能かどうかは、以下のページにて、お住まいの住所や固定電話番号からご確認ください。
 

ラインアップ

「auひかり」のラインアップは以下のとおりです。
 

タイプ (1種類)プラン (3種類)最大通信速度*2
下り上り
So-net 光 (auひかり) ホームずっとギガ得プラン*11Gbps1Gbps
ギガ得プラン*11Gbps1Gbps
標準プラン1Gbps1Gbps

*1 継続契約がお申し込みの条件のプランです。継続契約期間中に解約される場合 (一部移転やプラン変更含む) は、契約解除料を請求します。
*2 最大通信速度は技術規格上の最大値を表しています。お客さま宅内での実効速度ではありません。

タイプ (9種類)プラン (2種類)最大通信速度*2
下り上り
So-net 光 (au ひかり)
マンション E8
お得プランA*1100Mbps100Mbps
標準プラン100Mbps100Mbps
So-net 光 (au ひかり)
マンション E16
お得プランA*1100Mbps100Mbps
標準プラン100Mbps100Mbps
So-net 光 (au ひかり)
マンション V8
お得プランA*1*370Mbps30Mbps
100Mbps35Mbps
標準プラン*370Mbps30Mbps
100Mbps35Mbps
So-net 光 (au ひかり)
マンション V16
お得プランA*1*370Mbps30Mbps
100Mbps35Mbps
標準プラン*370Mbps30Mbps
100Mbps35Mbps
So-net 光(auひかり)
マンション G8
お得プラン*1664Mbps166Mbps
標準プラン664Mbps166Mbps
So-net 光(auひかり)
マンション G16
お得プラン*1664Mbps166Mbps
標準プラン664Mbps166Mbps
So-net 光 (au ひかり)
マンション F
お得プランA*1100Mbps100Mbps
標準プラン100Mbps100Mbps
So-net 光 (au ひかり)
マンション F (S)
お得プランA*1100Mbps100Mbps
標準プラン100Mbps100Mbps
So-net 光 (au ひかり)
マンション都市機構 DX
お得プランA*1*370Mbps30Mbps
100Mbps35Mbps
標準プラン70Mbps30Mbps
100Mbps35Mbps
So-net 光(auひかり)
マンション都市機構 DXG
お得プラン*1664Mbps166Mbps
標準プラン664Mbps166Mbps
So-net 光 (au ひかり)
マンションミニギガ
お得プランA*11Gbps1Gbps
標準プラン1Gbps1Gbps
So-net 光 (au ひかり)
マンションギガ
お得プランA*11Gbps1Gbps
標準プラン1Gbps1Gbps

*1 継続契約がお申し込みの条件のプランです。継続契約期間中に解約される場合 (一部移転やプラン変更含む) は、契約解除料を請求します。
*2 最大通信速度は技術規格上の最大値を表しています。お客さま宅内での実効速度ではありません。
*3 お住まいのマンションにより最大通信速度が異なります。

IPv6対応

「auひかり」では、IPv6に対応しています。IPv4に加えて無料でIPv6でインターネット接続をご利用いただけます。

ご利用のためのお申し込みや設定は必要ありません。対応しているOSは「よくあるご質問」のページをご確認ください。

利用機器

「auひかり」では、HGW (ホームゲートウェイ) をお客さまに提供しています。詳細は各メーカーのホームページをご確認ください。

回線工事

電柱から光ファイバーケーブルをお客さまの屋内まで引き込むための配線工事、および、屋内または屋外からお客さまのお部屋までの配線工事となります。回線工事のイメージはKDDIのWebページをご覧ください。

サービス概要に関する注意事項

サービス仕様について

  • 最大通信速度は通信規格上の最大値であり、その速度を保証するものではありません。この通信速度は光通信網からお客さまのお宅に設置されるメディアコンバーター (回線終端装置) 、VDSLモデム、無線ユニットまでの通信速度となります。お客さま宅内のLAN設備、光通信網から外の通信環境などによって十分な通信速度が得られない場合があります。
  • 提供可能エリアであっても、KDDIの設備状況または施工上の条件などにより、本サービスをご利用いただけない場合があります。その場合、KDDIより理由をお知らせします。
     

So-net 光 (auひかり) ホーム ずっとギガ得プラン/ギガ得プラン
So-net 光 (auひかり) マンション お得プランA/およびお得プラン

  • 「So-net 光 (auひかり) ホーム ずっとギガ得プラン」は、継続契約は3年単位で自動更新されます。継続契約期間中に解約される場合 (一部移転やプラン変更含む) は、契約解除料15,000円がかかります。
  • 「So-net 光 (auひかり) ホーム ギガ得プラン」は、継続契約は2年単位で自動更新されます。継続契約期間中に解約される場合 (一部移転やプラン変更含む) は、契約解除料9,500円がかかります。
  • 「So-net 光 (auひかり) マンション お得プランA」は、継続契約は2年単位で自動更新されます。継続契約期間中に解約される場合(一部移転やプラン変更含む)は、契約解除料7,000円がかかります。
  • 「So-net 光 (auひかり) マンション お得プラン」は、継続契約は2年単位で自動更新されます。継続契約期間中に解約される場合(一部移転含む)は、契約解除料9,500円がかかります。
     

So-net 光 (auひかり) マンションF/F (S) /ギガ

  • 「auひかり 電話サービス」を2契約 (電話番号を2つ) ご利用いただくことはできません。
     

So-net 光 (auひかり) マンション都市機構 (DX)

  • 都市機構 (旧都市公団) とKDDIとの協定期間が満了、または協定が解除された場合は、本申し込みによる契約も自動的に解除となる場合があります。
  • お住まいのマンションによっては、下り:70Mbps・上り:30Mbpsとなる場合があります。
     

So-net 光 (auひかり) マンションV

  • お住まいのマンションによっては、下り:70Mbps・上り:30Mbpsとなる場合があります。

ご利用機器について

  • 宅内機器の仕様は、予告なく変更となる場合があります。
  • 無線LANレンタルサービスのお申し込みによる契約は、KDDIの無線LAN機器貸し出しサービスに関する契約条項によります。無線LANをご利用になる場合、「auひかり」へのお申し込みが必須となります。
    無線LAN機器を利用することにより通信速度が遅くなる場合があります (無線LANの実効スループットは最大30Mbpsです)。

工事について

So-net 光 (auひかり) ホーム ずっとギガ得プラン/ギガ得プラン/標準プラン

  • お客さま宅内への光ケーブル引き込み工事において、既設の引き込み口が利用できないなどやむをえない場合に限り、外壁に穴あけ・貫通 (直径約10mm) などの施工を行うことがあります。実際の施工内容は工事当日にご案内します。
  • 賃貸住宅など当該建造物の所有者がお客さまと異なる場合、工事の実施にあたり、同所有者さま (オーナーさまなど) の承諾を得ていただく必要があります。
     

So-net 光 (auひかり) マンションE/V

  • 棟内各住戸への既設の電話用メタル回線を利用した他社のVDSLおよびHomePNAサービスなどをすでににご利用の場合、お客さまご自身にてご解約ください。KDDIは同サービスの解約がされたものとして工事を実施します。また、KDDIの接続工事の完了後は、DSLサービス (ADSL・VDSL・HomePNAなど) は基本的に使用できなくなります。
  • 外線通話が可能なインターホンを1回線の電話用アナログ回線でご利用のお客さまは、「So-net 光 (auひかり) マンションV8/V16」をご利用になれません。ただし、「So-net 光 (auひかり) マンションV8/V16」の接続工事希望日までに、お客さまにて以下のご対応をいただくことによりご利用が可能です。下記のご対応をされた場合、インターホンから外線への発信はできなくなりますので必要に応じてインターホンとは別の電話機をご用意ください。
    • 電話端子 (モジュラージャック) に分離器などの切り替えスイッチ ( [切⇔入] ) がある場合や、インターホン本体に外線電話機能を切り離すための機能設定スイッチ ( [OFF⇔ON] ) がある場合などに、「切」または「OFF」にする場合。
    • インターホンと外線の電話回線を分離する工事を行う場合 (分離工事は管理会社などにお問い合わせください) 。
  • KDDIの接続工事の際、お客さまの電話が数分間ご利用になれない場合があります。

So-netの基本サービス(コース共通)

So-netの接続サービスでご利用いただける基本サービスをご案内します。

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