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auひかり サービス概要

※ 記載の金額は、別途記載があるものを除いてすべて税込金額です。

「So-net 光 (au ひかり) 」 (以下、「auひかり」) は、KDDIが提供するauひかり回線を利用したインターネットサービスです。

提供エリア

全国主要都市でご利用になれます。
実際にご利用可能かどうかは、以下のページにて、お住まいの住所や固定電話番号からご確認ください。

ラインアップ

「auひかり」のラインアップは以下のとおりです。

ホーム マンション
タイプ (1種類) プラン (3種類) 最大通信速度*2
下り 上り
So-net 光 (auひかり) ホーム ずっとギガ得プラン*1 1Gbps 1Gbps
ギガ得プラン*1 1Gbps 1Gbps
標準プラン 1Gbps 1Gbps
  • *1
    「ずっとギガ得」は3年単位、「ギガ得」は2年単位で継続利用していただくプランです（自動更新）。
    継続契約期間中に解約される場合 (一部移転やプラン変更含む) は、契約解除料がかかります。
  • *2
    最大通信速度は技術規格上の最大値を表しています。お客さま宅内での実効速度ではありません。
タイプ (9種類) プラン (2種類) 最大通信速度*2
下り 上り
So-net 光 (au ひかり)
マンション E8 		お得プランA*1 100Mbps 100Mbps
標準プラン 100Mbps 100Mbps
So-net 光 (au ひかり)
マンション E16 		お得プランA*1 100Mbps 100Mbps
標準プラン 100Mbps 100Mbps
So-net 光 (au ひかり)
マンション V8 		お得プランA*1*3
100Mbps 100Mbps
標準プラン*3
100Mbps 100Mbps
So-net 光 (au ひかり)
マンション V16 		お得プランA*1*3
100Mbps 100Mbps
標準プラン*3
100Mbps 100Mbps
So-net 光（auひかり）
マンション G8 		お得プラン*1 664Mbps 166Mbps
標準プラン 664Mbps 166Mbps
So-net 光（auひかり）
マンション G16 		お得プラン*1 664Mbps 166Mbps
標準プラン 664Mbps 166Mbps
So-net 光 (au ひかり)
マンション F 		お得プランA*1 100Mbps 100Mbps
標準プラン 100Mbps 100Mbps
So-net 光 (au ひかり)
マンション F (S) 		お得プランA*1 100Mbps 100Mbps
標準プラン 100Mbps 100Mbps
So-net 光 (au ひかり)
マンション都市機構 DX 		お得プランA*1*3
100Mbps 100Mbps
標準プラン
100Mbps 100Mbps
So-net 光（auひかり）
マンション都市機構 DXG 		お得プラン*1 664Mbps 166Mbps
標準プラン 664Mbps 166Mbps
So-net 光 (au ひかり)
マンションミニギガ 		お得プランA*1 1Gbps 1Gbps
標準プラン 1Gbps 1Gbps
So-net 光 (au ひかり)
マンションギガ 		お得プランA*1 1Gbps 1Gbps
標準プラン 1Gbps 1Gbps
  • *1
    継続契約がお申し込みの条件のプランです。継続契約期間中に解約される場合 (一部移転やプラン変更含む) は、契約解除料を請求します。
  • *2
    最大通信速度は技術規格上の最大値を表しています。お客さま宅内での実効速度ではありません。
  • *3
    お住まいのマンションにより最大通信速度が異なります。

IPv6対応

「auひかり」では、IPv6に対応しています。IPv4に加えて無料でIPv6でインターネット接続をご利用いただけます。

ご利用のためのお申し込みや設定は必要ありません。対応しているOSは「よくあるご質問」のページをご確認ください。

利用機器

「auひかり」では、HGW (ホームゲートウェイ) をお客さまに提供しています。詳細は各メーカーのホームページをご確認ください。

BL3000HM

BL1500HM

BL1000HW

BL902HW

BL900HW

BL190HW

BL172HV

BL170HV

  • ※
    「BL3000HM」は「auひかり 電話サービス」を2番号利用に対応していないため、「BL1000HW」2台のご提供となります

回線工事

電柱から光ファイバーケーブルをお客さまの屋内まで引き込むための配線工事、および、屋内または屋外からお客さまのお部屋までの配線工事となります。回線工事のイメージはKDDIのWebページをご覧ください。

サービス概要に関する注意事項

サービス仕様について

  • 最大通信速度は通信規格上の最大値であり、その速度を保証するものではありません。この通信速度は光通信網からお客さまのお宅に設置されるメディアコンバーター (回線終端装置) 、モデム、無線ユニットまでの通信速度となります。お客さま宅内のLAN設備、光通信網から外の通信環境などによって十分な通信速度が得られない場合があります。
  • 提供可能エリアであっても、KDDIの設備状況または施工上の条件などにより、本サービスをご利用いただけない場合があります。その場合、KDDIより理由をお知らせします。
  • 宅内機器の仕様は、予告なく変更となる場合があります。

    • ＜So-net 光 (auひかり) マンション都市機構 (DX)/マンション都市機構（DXG）＞

  • 都市機構 (旧都市公団) とKDDIとの協定期間が満了、または協定が解除された場合は、本申し込みによる契約も自動的に解除となる場合があります。

工事について

  • 賃貸住宅など当該建造物の所有者がお客さまと異なる場合、工事の実施にあたり、同所有者さま (オーナーさまなど) の承諾を得ていただく必要があります。
  • 外線通話が可能なインターホンを1回線の電話用アナログ回線でご利用のお客さまは、「So-net光 (auひかり) マンションV8/V16」をご利用になれません。ただし、「So-net 光(auひかり)マンションV8/V16」の接続工事希望日までに、お客さまにて以下のご対応をいただくことによりご利用が可能です。下記のご対応をされた場合、インターホンから外線への発信はできなくなりますので必要に応じてインターホンとは別の電話機をご用意ください。
    ・電話端子 (モジュラージャック) に分離器などの切り替えスイッチ ( [切⇔入] ) がある場合や、インターホン本体に外線電話機能を切り離すための機能設定スイッチ ( [OFF⇔ON] ) がある場合などに、「切」または「OFF」にする場合。
    ・インターホンと外線の電話回線を分離する工事を行う場合 (分離工事は管理会社などにお問い合わせください) 。
  • KDDIの接続工事の際、お客さまの電話が数分間ご利用になれない場合があります。

    • ＜So-net 光 (auひかり) ホームずっとギガ得プラン/ギガ得プラン/標準プラン＞

  • お申し込み時にご予約いただいた工事予定日は、回線事業者および工事担当者の都合により、やむを得ず変更となることがございます。工事予定日が変更となる場合は、「KDDI開通センター」よりご連絡させていただきますので、予めご了承ください。
  • 工事予定日の変更やキャンセルなどは、お客さまから「KDDI開通センター」へのご連絡が必要です。お申し込み時に「工事予約ID」と「工事予定日」が発行されている場合は、予約完了時のメールやSMSに記載がございますので、あらかじめご用意ください。
  • お客さま宅内への光ケーブル引き込み工事において、既設の引き込み口が利用できないなどやむをえない場合に限り、外壁に穴あけ・貫通 (直径約10mm) などの施工を行うことがあります。実際の施工内容は工事当日にご案内します。

    • ＜So-net 光 (auひかり) マンションE/V＞

  • 棟内各住戸への既設の電話用メタル回線を利用した他社のVDSLおよびHomePNAサービスなどをすでににご利用の場合、お客さまご自身にてご解約ください。KDDIは同サービスの解約がされたものとして工事を実施します。また、KDDIの接続工事の完了後は、DSLサービス (ADSL・VDSL・HomePNAなど) は基本的に使用できなくなります。

So-netの基本サービス（コース共通）

So-netの接続サービスでご利用いただける基本サービスをご案内します。

こちらのページにお探しの情報がない場合は、「よくあるご質問」もあわせてご確認ください。

よくあるご質問
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