- ※記載の金額はすべて税抜きです。別途消費税がかかります。
So-net 光 (auひかり)のお申し込み・ご契約からご利用開始までの流れをご案内します。お手続きはWEBもしくは電話で承ります。
ご利用開始まで
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STEP1
お申し込み
ホームページ、またはお電話にてお申し込みください。
「お申し込み受付のご連絡」メールが届きます。
「入会証」、およびマニュアルなどが郵送で届きます。コース変更の場合契約内容が届きます。
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STEP2
開通工事のご案内
KDDIよりお客さまへ開通工事のご連絡をいたします。工事に必要な機器は、工事の前日頃に届きます。
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STEP3
開通工事
お客さま立ち会いが必要です。工事は1-2時間で完了します。
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STEP4
パソコンと周辺機器の設定
So-netより「開通・ご利用開始のご案内」メールが届きます。
パソコンや機器の設定を行ってください。 -
ご利用開始！
ご相談・お申し込み
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受付時間 9：00 ～ 21：00 (携帯・PHSもOK!)
1分で完了！ご都合の良い日時にあわせてSo-netより折り返しお電話いたします。
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現在ご利用中の接続サービスからauひかりコースへ変更したい方はこちらから
WEBでお申し込み
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受付時間 9：00 ～ 18：00 (携帯・PHSもOK!)
お電話での相談・申し込みに関して
- ※お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。対応終了後、消去いたします。
- ※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
- ※1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除く
WEBでの相談・申し込みに関して
- ※ご入会をお急ぎの場合は、So-net入会相談ダイヤルにお電話ください。
- ※ご連絡可能な電話番号は日本国内に限ります。海外からのご相談はこちらのメールフォームをご利用ください。