auひかりご利用開始までの流れ
- ※記載の金額はすべて税抜きです。別途消費税がかかります。
auひかりお申し込み・ご契約からご利用開始までの流れ
So-net 光 (auひかり)のお申し込み・ご契約からご利用開始までの流れをご案内します。お手続きはWEBもしくは電話で承ります。
ご利用開始まで
STEP1
お申し込み
ホームページ、またはお電話にてお申し込みください。「お申し込み受付のご連絡」メールが届きます。「入会証」、およびマニュアルなどが郵送で届きます。コース変更の場合契約内容が届きます。
STEP2
開通工事のご案内
KDDIよりお客さまへ開通工事のご連絡をいたします。工事に必要な機器は、工事の前日頃に届きます。
STEP3
開通工事
お客さま立ち会いが必要です。工事は1-2時間で完了します。
STEP4
パソコンと周辺機器の設定
So-netより「開通・ご利用開始のご案内」メールが届きます。パソコンや機器の設定を行ってください。
So-netご利用開始！
auひかりのお申し込み
24時間WEBからお申し込みOK
- ※キャッシュバック特典をご希望の方は専用ページからお申し込みください。
電話で相談しながらお申し込み
現在So-netをご利用中のお客さまで、各種お手続き方法などお困りの方はこちらお申し込みの前にご確認ください。
お電話でのお申し込みに関する注意事項
- ※
お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。
対応終了後、消去いたします。 - ※
電話番号のおかけ間違いにご注意ください。（1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除く）
NURO 光ご利用中のお客さまへ
- ※
2021年4月27日（火）をもちまして、「NURO 光」コースからのコース変更受付を終了いたします。
4月28日以降に本サービスの利用ご希望される場合は、新規お申し込み手続きにて承ります。
ご利用開始タイミングに合わせてNURO 光の解約手続きをお願い致します。その他詳細につきましては以下をご覧ください。
＜「NURO 光」コースにおけるコース変更受付終了のお知らせ
＞
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