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auひかりお申し込み・ご契約からご利用開始までの流れ

  • 記載の金額はすべて税抜きです。別途消費税がかかります。

So-net 光 (auひかり)のお申し込み・ご契約からご利用開始までの流れをご案内します。お手続きはWEBもしくは電話で承ります。

ご利用開始まで

  1. STEP1

    お申し込み

    ホームページ、またはお電話にてお申し込みください。

    「お申し込み受付のご連絡」メールが届きます。

    「入会証」、およびマニュアルなどが郵送で届きます。コース変更の場合契約内容が届きます。

  2. STEP2

    開通工事のご案内

    KDDIよりお客さまへ開通工事のご連絡をいたします。工事に必要な機器は、工事の前日頃に届きます。

  3. STEP3

    開通工事

    お客さま立ち会いが必要です。工事は1-2時間で完了します。

  4. STEP4

    パソコンと周辺機器の設定

    So-netより「開通・ご利用開始のご案内」メールが届きます。
    パソコンや機器の設定を行ってください。

  5. ご利用開始!

お申し込み・お問い合わせ

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新規入会初めてSo-netとの契約をご希望の方

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コース変更現在So-netのサービスをご利用の方

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お電話でのお申し込み・お問い合わせに関して

  • お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。対応終了後、消去いたします。
  • 電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
  • 1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除く

WEBでのお申し込み・お問い合わせに関して

  • ご入会をお急ぎの場合は、So-net入会相談ダイヤルにお電話ください。
  • ご連絡可能な電話番号は日本国内に限ります。海外からのご相談はこちらのメールフォームをご利用ください。