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auひかりお申し込み・ご契約からご利用開始までの流れ

  • 記載の金額はすべて税抜きです。別途消費税がかかります。

So-net 光 (auひかり)のお申し込み・ご契約からご利用開始までの流れをご案内します。お手続きはWEBもしくは電話で承ります。

ご利用開始まで

  1. STEP1

    お申し込み

    ホームページ、またはお電話にてお申し込みください。

    「お申し込み受付のご連絡」メールが届きます。

    「入会証」、およびマニュアルなどが郵送で届きます。コース変更の場合契約内容が届きます。

  2. STEP2

    開通工事のご案内

    KDDIよりお客さまへ開通工事のご連絡をいたします。工事に必要な機器は、工事の前日頃に届きます。

  3. STEP3

    開通工事

    お客さま立ち会いが必要です。工事は1-2時間で完了します。

  4. STEP4

    パソコンと周辺機器の設定

    So-netより「開通・ご利用開始のご案内」メールが届きます。
    パソコンや機器の設定を行ってください。

  5. ご利用開始!

ご相談・お申し込み

So-netの接続サービスを新規に申し込むお客さま

1分で完了!ご都合の良い日時にあわせてSo-netより折り返しお電話いたします。

電話でお申し込み

0120-117-268

受付時間 9:00 ~ 21:00 (携帯・PHSもOK!)

WEBで完結!

So-netの接続サービスをご利用中のお客さま

現在ご利用中の接続サービスからauひかりコースへ変更したい方はこちらから

電話でお申し込み

0120-080-790

受付時間 9:00 ~ 18:00 (携帯・PHSもOK!)

WEBでお申し込み

お電話での相談・申し込みに関して

  • お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。対応終了後、消去いたします。
  • 電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
  • 1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除く

WEBでの相談・申し込みに関して

  • ご入会をお急ぎの場合は、So-net入会相談ダイヤルにお電話ください。
  • ご連絡可能な電話番号は日本国内に限ります。海外からのご相談はこちらのメールフォームをご利用ください。