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電話でお申し込み フリーダイヤル 0120-117-268 受付時間 9:00~21:00

お申し込み

  • とくに断りのない限り、記載の金額はすべて税込金額です。消費税の計算上、実際の請求額と異なる場合があります。

auひかり ホーム 高速サービス(5ギガ/10ギガ)

「auひかり ホーム 高速サービス(5ギガ/10ギガ)」は、auひかり戸建てタイプでご利用いただけるインターネット高速化サービスです。
現在提供中の「auひかり ホーム1ギガ」に加え、新たに通信速度 (上り/下り) 最大5Gbpsの「auひかり ホーム5ギガ」と、通信速度 (上り/下り) 最大10Gbpsの「auひかり ホーム10ギガ」をご利用いただけます。

  • ベストエフォート型のサービスです。記載の速度は理論上の最高値であり、最大通信速度を保証するものではありません。お客さまのご利用環境や混雑状況によって通信速度は変化します。

概要

対象

  • 対象プラン:auひかり ホーム ずっとギガ得プラン・ギガ得プラン・標準プラン
    • 割引適用はずっとギガ得プランのみ、ギガ得プラン・標準プランは割引対象外となります。
  • 提供エリア: (東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県) の一部エリア
    • 以下の提供エリア検索より、ご利用可能エリアかどうかご確認いただけます。

提供エリア検索

1郵便番号入力必須郵便番号を調べる
2住居タイプ必須
エリア確認後、そのままお申し込み手続きに進めます
提供エリアを確認する

※高速サービス ホーム10ギガ特典をご希望の方は、エリア確認後、お電話にてお申し込みください。

速度/金額

サービス 上り速度 下り速度 料金
auひかり ホーム5ギガ 最大5Gbps 最大5Gbps 550円
auひかり ホーム10ギガ 最大10Gbps 最大10Gbps 1,408円
  • 最大通信速度は技術規格上の最大値を表しています。お客さま宅内での実効速度ではありません。

実施中の特典

[電話申し込み限定]高速サービス ホーム10ギガ特典キャッシュバック20,000円 戸建のみ

対象となるお客さま

  • お電話にてSo-net 光 (auひかり) へ新規入会し、回線と同時に「高速サービス ホーム10ギガ」をお申し込みされた方(別々でお申し込みの場合は対象外)
  • So-net 光(auひかり)お申し込みから6カ月後の末日までにお支払い方法を登録いただき、ご利用開始となった方
  • キャッシュバックのお受け取りまで、So-net 光(auひかり)を継続してご利用いただいた方
  • 提供エリアは、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の一部エリアとなります。

キャッシュバック金額

戸建にお住まいの場合

ずっとギガ得プラン・ギガ得プラン・標準プラン 20,000円キャッシュバック

マンションにお住まいの場合

すべてのマンションタイプ キャッシュバック対象外

受け取り期間

  • ご利用開始(開通)から10カ月後

キャッシュバック受取のお手続きについて

受取期間内にマイページまたはSo-net会員アプリより、受取口座をご指定ください。

キャッシュバック特典に関する注意事項

  • 消費税率が変更されても、キャッシュバック金額の変更はございません。
  • 特典内容は予告なく終了または変更する場合がございます。
  • 特典のお受け取りまで対象サービスを継続してご利用ください。特典のお受け取り前に、対象サービスの解約(コース変更等)やSo-netを退会された場合はお受け取りいただけません。
  • 特典受取日やお手続きに関するお知らせは、対象サービスのご利用開始後に、マイページでご確認いただけます。
  • 特典お受け取り月にお支払方法が未登録の場合、特典をお受け取りいただけません。
  • キャッシュバックのお受け取りには、受取口座指定のお手続きが必要です。
    • お手続きの詳細は、「会員サポート」でご確認いただけます。
  • キャッシュバックのお受け取り期間内(お受け取り開始日から45日間)にお手続きください。期間内にお手続きいただけなかった場合、キャッシュバックをお受け取りいただけません。

auひかり ホーム高速サービス利用料35カ月550円/月割引(合計19,250円) 戸建のみ

対象となるお客さま

本ページよりSo-net光(auひかり)のずっとギガ得プランに新規入会またはコース変更し、ホーム高速サービスにお申し込みされた方

特典内容

「超高速スタートプログラム」の割引適用により、「auひかり高速サービス ホーム10ギガ(月額1,408円)/ホーム5ギガ(月額550円)」のご利用料金が35カ月間 550円/月割引

ホーム10ギガ
(通常料金1,408円/月)
サービス開始月無料+35カ月間858円/月 (合計19,250円割引)
ホーム5ギガ
(通常料金550円/月)
3年間無料(合計19,250円割引)
  • 別途、auひかりホーム各プランの月額料金がかかります

さらに、auスマートバリューまたは自宅セット割インターネットコースご加入の方は、4年目以降も高速サービス利用料550円/月の割引が継続されます。詳細はauひかり ホーム 高速サービスページをご確認ください。

注意事項

  • 「超高速スタートプログラム」の割引適用は、ずっとギガ得プランのみ対象となります。
  • ギガ得プラン・標準プランについても高速サービスをご利用いただけますが、割引対象外となります。
  • 「auひかり ホーム高速サービス(5ギガ/10ギガ)」は、auひかり戸建タイプでご利用いただけるインターネット高速化サービスです。
  • 現在提供中の「auひかり ホーム1ギガ」に加え、新たに通信速度(上り/下り)最大5Gbpsの「auひかりホーム5ギガ」と、通信速度(上り/下り)最大10Gbpsの「auひかりホーム10ギガ」をご利用いただけます。
  • auひかりホーム10ギガ・5ギガヘのお申し込みは、提供エリアが限られます。
  • 【お申込可能エリア:東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の一部エリア】
  • 高速サービス利用料が日割の場合、割引額も日割です。高速サービスの解約やずっとギガ得プラン以外に変更している期間は、割引月のカウントは継続しますが割引はされません。
  • 前月において、セットでご契約の携帯電話等についてauスマートバリュー/自宅セット割インターネットコースによる割引の適用を受けていない月(割引額が 0 円となる月も含む)は割引を適用いたしません。

対応無線LANルーター

「auひかり ホーム 高速サービス(5ギガ/10ギガ)」の専用HGW (ホームゲートウェイ) をお客さまに提供しています。

  • BL4000HM(ホームゲートウェイ)

お申し込み~ご利用開始までの手順

auひかりを利用している場合

STEP1:
お申し込み

STEP2:
機器の発送

STEP3:
機器の接続

STEP4:
古い機器の返却

STEP5:
ご利用開始!

  • STEP1:お客さま → So-net
    「So-net サポートデスク」にてお申込みください。メールにて『お申し込み受付のご連絡』が届きます。書面にて『So-net契約内容のご案内』が届きます。
  • STEP2:KDDI → お客さま
    数日以内に「auひかり ホーム 高速サービス(5ギガ/10ギガ)」オプションに対応した回線終端装置(ONU)およびホームゲートウェイ(HGW)を発送します。
  • STEP3:お客さま
    お客さまご自身でONUおよびHGWの交換、接続を行ってください。光コンセント化されていないお客さまは、弊社より工事業者を派遣し、光コンセント化と合わせて新ONUと新HGWの接続まで行います。
    • 新しいONUおよびHGWで接続した時点で、「auひかり ホーム 高速サービス(5ギガ/10ギガ)」オプションは利用開始となり、月額利用料金が発生します。接続されない場合は、機器配送完了日から60日後にご利用開始となります。
  • STEP4:お客さま → KDDI
    古いONUとHGWは、同梱された返却キットで返送してください。

auひかりを利用していない場合

STEP1:
お申し込み

STEP2:
開通工事のご案内

STEP3:
開通工事

STEP4:
PC・周辺機器の設定

STEP5:
ご利用開始!

  • STEP1:お客さま → So-net
    Webまたはお電話にて「auひかり」および「auひかり ホーム 高速サービス(5ギガ/10ギガ)」オプションをお申し込みください。メールにて『お申し込み受付のご連絡』が届きます。書面にて『So-net契約内容のご案内』が届きます。
  • STEP2:KDDI → お客さま
    KDDIよりお客さまへ開通工事のご連絡をいたします。工事に必要な機器は、工事の前日ころに届きます。
  • STEP3:工事業者
    お客さまの立ち会いが必要です。工事は1-2時間で完了します。
  • STEP4:お客さま
    So-netより「開通・ご利用開始のご案内」メールが届きます。パソコンや機器の設定を行ってください。

注意事項

月額料金および割引について

  • 「auひかり ホーム 高速サービス(5ギガ/10ギガ)」のサービス開始月の月額料金は、標準サービスとして無料です。ただし、サービス開始月にサービスを解約される場合、月額料金がかかります。
  • 「So-net 光 (auひかり) ホーム ずっとギガ得プラン」をご利用の場合、「auひかり ホーム 高速サービス(5ギガ/10ギガ)」のサービス開始月を含む36カ月間、月額料金から550円割引となります。
  • サービス開始月を含む37カ月目以降、「auひかり ホーム10ギガ」または「auひかり ホーム5ギガ」とセットで、auスマートバリューまたは自宅セット割 インターネットコースの適用を受けている場合、月額料金から550円割引となります。
  • セットでご契約の携帯電話等についてauスマートバリュー/自宅セット割インターネットコースによる割引の適用を受けていない月 (割引額が 0 円となる月も含む) は割引を適用いたしません。
  • 割引適用期間中に「auひかり ホーム 高速サービス(5ギガ/10ギガ)」を解約した場合や「So-net 光 (auひかり) ホーム ずっとギガ得プラン」以外のプランに変更した場合、割引は停止します。「auひかり ホーム 高速サービス(5ギガ/10ギガ)」のサービス開始月を含む36カ月以内に、「auひかり ホーム 高速サービス(5ギガ/10ギガ)」を再申し込みする場合や「So-net 光 (auひかり) ホーム ずっとギガ得プラン」に再度プラン変更する場合、割引は再開しますが、「auひかり ホーム 高速サービス(5ギガ/10ギガ)」の初回サービス開始月を1カ月目として36カ月目までとなります。

auひかり ホーム 高速サービス(5ギガ/10ギガ)について

  • ベストエフォート型のサービスです。記載の速度は理論上の最高値であり、最大通信速度を保証するものではありません。お客さまのご利用環境や混雑状況によって通信速度は変化します。
  • 1日あたり30ギガバイト以上のデータを継続的に送信 (上りデータ送信) させる場合、上りデータ送信の最大速度を一定水準に制限することがあります。
  • 「auひかりホーム」をご利用中のお客さまが本サービスをお申し込みされた場合、ONUとHGWの交換が必要となる場合があります。
  • お申し込み完了後、新しいONUおよびHGWで接続した時点で利用開始となり、月額利用料金が発生します。接続されない場合は、機器配送完了日から60日後にご利用開始となります。
  • 2022年6月30日までのお申込みについては、「auひかり ホーム 高速サービス (5ギガ/10ギガ)」のサービス開始月から12カ月以内に解約する場合、高速サービス解除料として2,750円がかかります。2022年7月1日以降の新規お申込みについては、高速サービス解除料はかかりません。
  • ご希望の場合、解約時に光ファイバー引込設備の撤去工事を行います。その際、撤去工事費として31,680円をKDDIからご請求します。
    • 移転先で「auひかり」をご利用いただく場合など、一部撤去工事費がかからない場合があります。
「無線LANレンタル」オプションの内蔵無線LAN親機機能をご利用の場合
「高速サービス」の申し込みにともない、ホームゲートウェイ (HGW) の交換を行います。その際、「無線LANレンタル」オプションの内蔵無線LAN親機機能が解約となります。継続してご利用いただくためには、HGW交換後、改めて「無線LANレンタル」オプションの申し込みをお願いします。申し込みは、My auまたはKDDIにお電話にてお手続きください。

【電話限定】高速サービス ホーム
10ギガ特典をご希望の方は、お電話にてお申し込みください。

  • ※戸建プランに新規入会し、回線と同時に「高速サービス ホーム10ギガ」をお申し込みされる方が対象です。
    ※Webからのお申し込みは特典が付きません。特典の詳細を確認する
Webでお申し込み
エリア検索からお手続きがはじまります
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新規入会・コース変更どちらもお手続きいただけます

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受付時間 9:00~21:00(年中無休)
12月31日、1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除く

  • ※ お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。対応終了後、消去いたします。

ご希望の曜日と時間帯にオペレーターからお電話いたします

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