auひかり 電話サービス

auひかりでご利用いただけるIP電話サービスです。いまお使いの電話番号、電話機がそのまま利用できます。

ご利用料金

実施中の特典

特長

現在ご利用中の電話番号と電話機がそのまま使え、ダイヤル方法も今まで通りです。^*1

1. *1電話番号の発行元事業者によっては、継続できない場合があります。
2. *2NTTコミュニケーションズのナビダイヤルは一部の電話番号を除き接続可能です。0570で始まるナビダイヤル以外は現在ご利用になれません。
   フリーダイヤルやナビダイヤルの契約者がNTT加入電話以外のCATV等の電話番号からの発信を規制している場合は接続できません。またフリーダイヤルのオプションサービスの「お話し中待ち合わせサービス」やナビダイヤルのオプションサービスの「条件付着信課金サービス」は動作しませんので、ご了承ください。

0120で始まるフリーコールやフリーダイヤル、0180で始まるテレドームもそのままご利用いただけます。付加サービス（割込通話、発信番号表示、割込番号表示、番号通知リクエスト、迷惑電話撃退など）もほとんど同じように使えます。
（電話をかける際、一部の特殊な電話番号やコレクトコールなどご利用いただけないサービスがございます。詳しくは下記リンク先をご覧ください。）

• 付加サービス月額料金一覧へ
• 接続可否番号一覧へ
• ご利用いただけない電話サービスへ

発信できない番号

一部の特殊な電話番号などご利用いただけない番号があります。例えば、NTT東日本・西日本の受付番号113や116のほか、147ボイスワープ、0170伝言ダイヤルなどはご利用いただけません。

また、NTTコミュニケーション以外の事業者が提供しているナビダイヤル0570や電話通信事業者を指定した00XXの発信番号もご利用いただけません。
詳しくは接続可否番号一覧にてご確認ください。

停電時や回線不良時

宅内やマンションの共用設備などが停電しているときは、通信機器へ電源が供給されないため使用できません。公衆電話または無線移動通信（3G、4G、LTEなど）にてスマートフォンや携帯電話をご利用ください。また、回線に障害が起きていたり、メンテナンス中の場合にも使用できないことがあります。
ご利用回線の障害・メンテナンスについては下記ページにてご確認ください。

• So-net障害・メンテナンス情報
• 障害・メンテナンス情報（auひかり）

ISDN（INS64・INS64ライト）をご利用中でauひかり 電話サービスへ変更
（電話番号ポータビリティ）される場合

• デジタル回線のISDNから光回線を利用したIP電話サービスとなります。
• auひかり 電話サービスは、現在ご利用中の電話番号を継続利用いただけます（番号ポータビリティ）。ただし、一部、継続利用できない場合があり、その際の電話番号は新規発行となりますので、KDDI社よりご連絡いたします。
• ご利用中の電話番号によっては番号ポータビリティできない場合もあります。
• ISDNの2回線から1回線での利用となるため、複数電話番号をご利用中の場合は、親番号のみポータビリティの対象となります。
• auひかり電話サービス開通後は、INS64の電話回線は利用休止、INS64ライトは解約となります。

着信転送の申し込み

着信転送は電話サービス開通後、別途KDDIでご本人からの申込が必要です。