回線プランの変更 | auひかり | サービス別ご利用ガイド

記載の金額は、別途記載があるものを除いてすべて税込金額です。

「auひかり」のプランを変更される場合のお手続きは下記のとおりとなります。

お手続きの流れ

お申し込み

お申し込み後、So-netより、メールにて『プラン変更お申し込み受付の確認』が届きます。メールが届かない場合は、お手数ですがSo-net サポートデスクまでご連絡ください。

なお、以下の期間はプラン変更を申し込むことができません。該当期間経過後に改めて手続きをしてください。
・So-net 光（auひかり）のお申し込み　～　開通月月末まで
・プラン変更および回線の引越しの手続き中

『So-net契約内容のご案内』到着

手続き内容を記載した書類が郵送で届きます。

ご利用開始

So-netより、メールにて『プラン変更完了のご案内』が届きます。

プラン変更適用時期は、以下のとおり、変更後プラン、およびお申し込み時期によって異なります。
プラン変更適用月から、新プランの月額料金がかかります。

「ギガ得プラン」には2年、「ずっとギガ得プラン」には3年の契約継続期間があります。
以下の「契約更新期間前月の21日から、契約更新期間2カ月目の20日までの期間」以外にプラン変更を行うと契約解除料がかかります。

「ギガ得プラン」から「ずっとギガ得プラン」へプラン変更 (アップグレード) する場合は、契約更新期間にかかわらず、契約解除料はかかりません。

契約解除料については以下のページをご覧ください。

＜ギガ得プランの場合＞ (継続契約期間2年)

＜ずっとギガ得プランの場合＞ (継続契約期間3年)

*1 「契約更新期間前月の21日から契約更新期間2カ月目の20日までの期間」にプラン変更のお申し込みをされた場合は、契約解除料はかかりません。

プラン変更の申し込み時期によって、キャンセル可能期間が異なります。

1～20日までの申し込み	当月20日までキャンセル可能
21～末日までの申し込み	翌月20日までキャンセル可能

プラン変更適用時期は、以下のとおり、変更後プラン、およびお申し込み時期によって異なります。
プラン変更適用月から、変更後コースの月額料金となります。

「お得プランA/お得プラン」には2年の契約継続期間があります。
以下の「契約更新期間前月の21日から、契約更新期間2カ月目の20日までの期間」以外にプラン変更を行うと契約解除料がかかります。

「標準プラン」から「お得プランA/お得プラン」へプラン変更 (アップグレード) する場合は、契約更新期間にかかわらず、契約解除料はかかりません。

契約解除料については以下のページをご覧ください。

＜お得プランAの場合＞ (継続契約期間2年)

*1 「契約更新期間前月の21日から契約更新期間2カ月目の20日までの期間」にプラン変更のお申し込みをされた場合は、契約解除料はかかりません。