auひかり 回線プランの変更

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• 接続設定

※ 記載の金額は、別途記載があるものを除いてすべて税込金額です。

「auひかり」のプランを変更される場合のお手続きは下記のとおりとなります。

• お手続きの流れ
• プラン変更の適用時期と契約更新期間
• 注意事項
• お申し込み

お手続きの流れ

プラン変更の適用時期と契約更新期間

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プラン変更の適用時期

プラン変更適用時期は、以下のとおり、変更後プラン、およびお申し込み時期によって異なります。
プラン変更適用月から、新プランの月額料金がかかります。

変更前プラン	変更後プラン	プラン変更お申し込み時期
		1～20日	21日～末日
標準プラン	ギガ得プラン	当月から	翌月から
	ずっとギガ得プラン	当月から	翌月から
ギガ得プラン	標準プラン	翌月から	翌々月から
	ずっとギガ得プラン	当月から	翌月から
ずっとギガ得プラン	標準プラン	翌月から	翌々月から
	ギガ得プラン	翌月から	翌々月から

契約更新期間

「ギガ得プラン」には2年、「ずっとギガ得プラン」には3年の契約継続期間があります。
以下の[契約解除料のかからないお申し込み期間]以外でプラン変更を行うと契約解除料がかかります。

• ※
  「ギガ得プラン」から「ずっとギガ得プラン」へプラン変更 (アップグレード) する場合は、契約更新期間にかかわらず、契約解除料はかかりません。

契約解除料については以下のページをご覧ください。

• 契約解除料について

＜ギガ得プランの場合＞ (継続契約期間2年)

<ずっとギガ得プランの場合> (継続契約期間3年)

キャンセル可能期間

プラン変更の申し込み時期によって、キャンセル可能期間が異なります。

1～20日までの申し込み	当月20日までキャンセル可能
21～末日までの申し込み	翌月20日までキャンセル可能

プラン変更の適用時期

プラン変更適用時期は、以下のとおり、変更後プラン、およびお申し込み時期によって異なります。
プラン変更適用月から、変更後コースの月額料金となります。

変更前プラン	変更後プラン	プラン変更お申し込み時期
		1～20日	21日～末日
標準プラン	お得プランA/お得プラン	当月から	翌月から
お得プランA/お得プラン	標準プラン	翌月から	翌々月から

契約更新期間

「お得プランA/お得プラン」には2年の契約継続期間があります。
以下の[契約解除料のかからないお申し込み期間]以外でプラン変更を行うと契約解除料がかかります。

• ※
  「標準プラン」から「お得プランA/お得プラン」へプラン変更 (アップグレード) する場合は、契約更新期間にかかわらず、契約解除料はかかりません。

契約解除料については以下のページをご覧ください。

• 契約解除料について

プラン変更に関する注意事項

• プラン変更を行った場合、料金プランの変更のみで、通信速度は変更されません。
• 開通工事前、また、開通月はプラン変更はできません。
• 初期費用（工事費）を分割払いでお支払い中のお客さまは、プラン変更後も継続して分割払いでお支払いいただきます。
  • ※
    So-net 光（auひかり）ホーム「ギガ得プラン から 標準プラン」、または「ずっとギガ得プラン から ギガ得プラン/標準プラン」へプラン変更（ダウングレード）される場合は、あらかじめ初期費用（工事費）残債のお支払いを完了いただく必要があります。

So-net 光 (auひかり) マンションお得プランA

• 「お得プランA」からほかのプランへ変更する場合
  「おうちトラブルサポート」はプラン変更の翌月から利用できなくなります。
  継続のご利用を希望の場合、別途オプションサービスとして「おうちトラブルサポート (440円/月額) 」をお申し込みください。
  
  ほかのプランから「お得プランA」へ変更する場合
  オプションサービスの「おうちトラブルサポート」が無料で付帯します。

お申し込み

「auひかり」のプラン変更は、以下のページをご覧のうえ、お手続きください。

• ※
  プラン変更（ダウングレード）お申し込みにあたって、初期費用（工事費）の一括支払いをご希望の場合は、以下よりお問い合わせのうえ、「引越し・コース変更窓口」までご相談ください。

• チャットでお問い合わせ
  （メールでの受付は行っておりませんのでご注意ください。）