auひかりホーム高速サービス(5ギガ/10ギガ)

電話限定高速サービスホーム10ギガ特典お電話にて回線と同時に「高速サービスホーム10ギガ」をお申し込みの場合キャッシュバック20,000円 ※戸建てプランに新規入会される方が対象です。 ※ページ内の電話番号からお申し込みください。WEBからのお申し込みは特典が付きません。特典の詳細を確認する。

auひかりホーム高速サービス(5ギガ/10ギガ) ※ずっとギガ得プランの場合　auひかりホーム5ギガ 550円/月(高速サービス料) ※別途auひかりホーム、ずっとギガ得プランの月額料がかかります。「超高速スタートプログラム」割引適用で550円/月→3年間無料さらにauスマートバリューまたは自宅セット割ご加入者限定の割引適用で4年目以降も550円/月→無料 auひかりホーム10ギガ 1408円(高速サービス料) ※別途auひかりホーム、ずっとギガ得プランの月額料がかかります。「超高速スタートプログラム」割引適用で1,408円/月→サービス開始月無料＋35カ月間858円／月さらにauスマートバリューまたは自宅セット割ご加入者限定の割引適用で4年目以降も1,408円/月→858円/月

「auひかりホーム高速サービス(5ギガ/10ギガ)」は、auひかり戸建てタイプでご利用いただけるインターネット高速化サービスです。
現在提供中の「auひかりホーム1ギガ」に加え、新たに通信速度 (上り/下り) 最大5Gbpsの「auひかりホーム5ギガ」と、通信速度 (上り/下り) 最大10Gbpsの「auひかりホーム10ギガ」をご利用いただけます。

※ベストエフォート型のサービスです。記載の速度は理論上の最高値であり、最大通信速度を保証するものではありません。お客さまのご利用環境や混雑状況によって通信速度は変化します。

概要

速度／金額

サービス	上り速度	下り速度	料金
auひかりホーム5ギガ	最大5Gbps	最大5Gbps	550円
auひかりホーム10ギガ	最大10Gbps	最大10Gbps	1,408円

※最大通信速度は技術規格上の最大値を表しています。お客さま宅内での実効速度ではありません。

対象

対象プラン：auひかりホームずっとギガ得プラン・ギガ得プラン・標準プラン
- ※割引適用はずっとギガ得プランのみ、ギガ得プラン・標準プランは割引対象外となります。
提供エリア： (東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県) の一部エリア
- ※以下の提供エリア検索より、ご利用可能エリアかどうかご確認いただけます。

対応無線LANルーター

「auひかりホーム高速サービス(5ギガ/10ギガ)」の専用HGW (ホームゲートウェイ) をお客さまに提供しています。

BL4000HM(ホームゲートウェイ)

無線LANルーターレンタルの詳細を確認する

提供エリア検索

※高速サービスホーム10ギガ特典をご希望の方は、エリア確認後、お電話にてお申し込みください。

お申し込み～ご利用開始までの手順

auひかりを利用している場合

STEP1：
お申し込み

STEP2：
機器の発送

STEP3：
機器の接続

STEP4：
古い機器の返却

STEP5：
ご利用開始！

※STEP1：お客さま → So-net
「So-net サポートデスク」にてお申込みください。メールにて『お申し込み受付のご連絡』が届きます。書面にて『So-net契約内容のご案内』が届きます。
※STEP2：KDDI → お客さま
数日以内に「auひかりホーム高速サービス(5ギガ/10ギガ)」オプションに対応した回線終端装置（ONU）およびホームゲートウェイ（HGW）を発送します。
※STEP3：お客さま
お客さまご自身でONUおよびHGWの交換、接続を行ってください。光コンセント化されていないお客さまは、弊社より工事業者を派遣し、光コンセント化と合わせて新ONUと新HGWの接続まで行います。
- ※新しいONUおよびHGWで接続した時点で、「auひかりホーム高速サービス(5ギガ/10ギガ)」オプションは利用開始となり、月額利用料金が発生します。接続されない場合は、機器配送完了日から60日後にご利用開始となります。
※STEP4：お客さま → KDDI
古いONUとHGWは、同梱された返却キットで返送してください。

auひかりを利用していない場合

STEP1：
お申し込み

STEP2：
開通工事のご案内

STEP3：
開通工事

STEP4：
PC・周辺機器の設定

STEP5：
ご利用開始！

※STEP1：お客さま → So-net
Webまたはお電話にて「auひかり」および「auひかりホーム高速サービス(5ギガ/10ギガ)」オプションをお申し込みください。メールにて『お申し込み受付のご連絡』が届きます。書面にて『So-net契約内容のご案内』が届きます。
※STEP2：KDDI → お客さま
KDDIよりお客さまへ開通工事のご連絡をいたします。工事に必要な機器は、工事の前日ころに届きます。
※STEP3：工事業者
お客さまの立ち会いが必要です。工事は1-2時間で完了します。
※STEP4：お客さま
So-netより「開通・ご利用開始のご案内」メールが届きます。パソコンや機器の設定を行ってください。

注意事項

月額料金および割引について

「auひかりホーム高速サービス(5ギガ/10ギガ)」のサービス開始月の月額料金は、標準サービスとして無料です。ただし、サービス開始月にサービスを解約される場合、月額料金がかかります。
「So-net 光 (auひかり) ホームずっとギガ得プラン」をご利用の場合、「auひかりホーム高速サービス(5ギガ/10ギガ)」のサービス開始月を含む36カ月間、月額料金から550円割引となります。
サービス開始月を含む37カ月目以降、「auひかりホーム10ギガ」または「auひかりホーム5ギガ」とセットで、auスマートバリューまたは自宅セット割インターネットコースの適用を受けている場合、月額料金から550円割引となります。
セットでご契約の携帯電話等についてauスマートバリュー/自宅セット割インターネットコースによる割引の適用を受けていない月 (割引額が 0 円となる月も含む) は割引を適用いたしません。
割引適用期間中に「auひかりホーム高速サービス(5ギガ/10ギガ)」を解約した場合や「So-net 光 (auひかり) ホームずっとギガ得プラン」以外のプランに変更した場合、割引は停止します。「auひかりホーム高速サービス(5ギガ/10ギガ)」のサービス開始月を含む36カ月以内に、「auひかりホーム高速サービス(5ギガ/10ギガ)」を再申し込みする場合や「So-net 光 (auひかり) ホームずっとギガ得プラン」に再度プラン変更する場合、割引は再開しますが、「auひかりホーム高速サービス(5ギガ/10ギガ)」の初回サービス開始月を1カ月目として36カ月目までとなります。

auひかりホーム高速サービス(5ギガ/10ギガ)について

ベストエフォート型のサービスです。記載の速度は理論上の最高値であり、最大通信速度を保証するものではありません。お客さまのご利用環境や混雑状況によって通信速度は変化します。
1日あたり30ギガバイト以上のデータを継続的に送信 (上りデータ送信) させる場合、上りデータ送信の最大速度を一定水準に制限することがあります。
「auひかりホーム」をご利用中のお客さまが本サービスをお申し込みされた場合、ONUとHGWの交換が必要となる場合があります。
お申し込み完了後、新しいONUおよびHGWで接続した時点で利用開始となり、月額利用料金が発生します。接続されない場合は、機器配送完了日から60日後にご利用開始となります。
2022年6月30日までのお申込みについては、「auひかりホーム高速サービス (5ギガ/10ギガ)」のサービス開始月から12カ月以内に解約する場合、高速サービス解除料として2,750円がかかります。2022年7月1日以降の新規お申込みについては、高速サービス解除料はかかりません。
ご希望の場合、解約時に光ファイバー引込設備の撤去工事を行います。その際、撤去工事費として31,680円をKDDIからご請求します。
- ※移転先で「auひかり」をご利用いただく場合など、一部撤去工事費がかからない場合があります。

「無線LANレンタル」オプションの内蔵無線LAN親機機能をご利用の場合: 「高速サービス」の申し込みにともない、ホームゲートウェイ (HGW) の交換を行います。その際、「無線LANレンタル」オプションの内蔵無線LAN親機機能が解約となります。継続してご利用いただくためには、HGW交換後、改めて「無線LANレンタル」オプションの申し込みをお願いします。申し込みは、My auまたはKDDIにお電話にてお手続きください。