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auひかりスタートサポート

auひかりスタートサポート 他回線からauひかりに乗り換えでお得!(申請必要)最大30,000円還元 他ネット回線の解約違約金をauひかりが還元します! auひかりスタートサポート 他回線からauひかりに乗り換えでお得!(申請必要)最大30,000円還元 他ネット回線の解約違約金をauひかりが還元します!

フレッツ光や他社ADSL回線、他社モバイル通信端末からの乗り換えの方を対象に、解約の際に生じる違約金を最大30,000円までKDDI公式が負担してくれる「スタートサポート」というキャンペーンを行っています。
解約違約金がネックになって、乗り換えに気が進まなかったお客さまは、ぜひこの機会にauひかりをご検討下さい。

キャンペーン詳細

期間 2017年10月1日~2017年11月30日
内容 auひかり ホーム 最大30,000円*1
auひかり マンション 最大30,000円*1
適用条件
  1. 他社FTTH(フレッツ光など)/ADSLサービス*2/モバイルデータ通信端末*3からの乗り換え+auひかり(ネット+電話+電話オプションパック)に新規ご加入
  2. ホーム:auひかり ホーム ずっとギガ得プランにお申し込み(36カ月間以上の継続利用をお約束)
    マンション(標準プラン or お得プランA):24カ月以上の継続利用をお約束
  3. auひかり開通月を含む7カ月以内に他社違約金の請求書コピーを添付し、指定の申請書・専用封筒にて申請頂くこと。
  1. *1他社サービス解約違約金(税込)が還元額を下回る場合は、解約違約金額が上限となります。記載の還元額は消費税率が変動しても変わりません。
  2. *2auひかり、auひかりちゅら、ひかりJ、ビックローブ光、コミュファ光、eo光、ピカラ光、メガ・エッグ、BBIQ、KDDIが指定するケーブルテレビ事業者サービスは対象外となります。
  3. *3他社モバイルデータ端末から乗り換えの場合、NTTドコモ・ソフトバンク・ワイモバイルが提供するモバイルデータ通信端末の解約違約金、端末の分割払い残債が対象となります。

還元額

解約違約金の還元方法については、10,000円までをau WALLETプリペイドカードへのチャージ又は郵便為替にて還元(申請書にてどちらかを選択)します。

切替前他回線サービス auひかり 還元額(*2、*3)
①+②合計
内訳①
au WALLET
プリペイドカード
へのチャージ又は
郵便為替での還元
内訳②
月額利用料への還元
他回線のFTTH・ADSL

他回線のモバイルデータ通信端末*1
ホーム 最大30,000円 最大10,000円 最大20,000円
(毎月1,000円×最大20カ月間)
マンション 最大30,000円 最大10,000円 最大20,000円
(毎月1,000円×最大20カ月間)
  1. *1「他回線固定インターネットサービスをご利用の場合」と「他回線モバイルデータ通信端末をご利用の場合」の還元は重複して適用されません。重複してお申し込みの場合、先に申請をいただいたサービスが対象となります。
  2. *2スタートサポート還元に期限はありませんが、ご加入時期によって、プロバイダや還元額などが異なります。
  3. *3他回線解約違約金(税込)が還元額を下回る場合は、解約違約金額が上限となります。記載の還元額は消費税率が変動しても変わりません。

途中解約時の解除料請求について

お約束の期間中にauひかり解約をされた場合、下記の通り解除料請求を行います。

ホーム マンション
解除料 10,000円(税抜) 7,000円(税抜)
約束期間 auひかり利用開始より36カ月間 auひかり利用開始より24カ月間
発生契機 auひかり回線の解約時

尚、以下に該当するケースでは解除料請求はいたしません。

  1. スタートサポート特典申請時点で、auスマートバリューに加入済み
  2. 申請された他回線違約金相当額(税込)が10,000円以下

その他注意事項

申請について

  • 他回線サービス解約違約金明細のコピーをKDDI指定の方法で申請いただくことが必要です。原本を送付された場合でも返却いたしません。
  • auひかりご利用開始月を含む7カ月以内に申請書をご送付ください。
  • 他回線請求明細とauひかりご契約者が同一氏名または同一姓かつ同一設置先住所の場合、申請いただけます。

対象外について

  • 「ご加入手続中または既にご利用中のKDDIサービスをキャンセルまたは解約されてのご加入」「auひかりご加入より1カ月以上前に他回線サービスを解約済」の場合は対象外となります。

解約違約金について

  • 他回線の月額利用料等は解約違約金の対象外となります。

郵便為替での還元について

  • 申請受付から約1.5~2カ月後に契約者住所宛てに郵便為替をお送りいたします。お客さまの不在等で郵便為替が弊社へ返送された場合には必ず1カ月以内にお申し出ください。期間経過後の再送付はいたしかねます。郵便為替を紛失された場合は、再発行はできません。
    お約束の継続利用期間中に解約された場合は、還元額の全部または一部をご返金いただく場合があります。

au WALLET プリペイドカードへのチャージを選択の場合

au電話番号のau IDに設定されている au WALLET プリペイド カードへチャージします。

  • 申請書に記載のau電話番号は、auひかり契約者ご本人、もしくはご家族のau電話番号であること。
  • 申請書送付時にau WALLET プリペイドカードのご利用開始手続きが完了していること。
  • 申請受付から約1カ月後にチャージします。
  • チャージ時点でau回線が一時休止・解約またはau WALLET プリペイドカードが廃止となっている場合はチャージ対象外となります。
  • au WALLET プリペイドカードへのチャージができない場合は郵便為替での還元となります。
  • au WALLET クレジットカードは対象外です。

月額利用料への還元について

  • 申請受付の翌月ご利用分から還元を開始します。還元期間終了後、自動的に通常料金となります。
  • 還元期間中に解約・移転された場合は、還元の適用は解約・移転月の前月をもって終了します。
  • 弊社が実施する他の施策とは併用できない場合があります。
  • 本施策の適用は1設置場所につき、1回限りとさせていただきます。
  • 別途auひかり初期費用・登録料・月額利用料および電話オプションパック月額利用料がかかります。

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