auひかり料金

ホームゲートウェイを交換する場合、My auからお手続きください。

※My auでは現在ご利用中のホームゲートウェイもご確認いただけます。

「ホームプラン」で宅内配線と回線終端装置を同一建物内に移設する場合にかかります。

移設工事費は、移設先開通の翌月にご請求いたします。リフォームなどで建物の取り壊しが必要な場合は、回線移設手続きと合わせて回線撤去工事が必要です。

お手続きは、So-net サポートデスクにお問い合わせください。

2018年2月28日までに「auひかり ホーム」に新規お申し込みいただいた方

光回線工事の際に光コンセントを設置させていただいたお客さまは、解約後も光コンセントは残しておきます。

光コンセントの撤去は任意となります。撤去をご希望のお客さまは、So-net サポートデスクまでご連絡ください。その場合、撤去工事費10,000円がかかります。

※ 引越し先で「So-net 光 (auひかり) 」をご利用いただく場合も、撤去を行う場合は撤去工事費がかかります。

2018年3月1日以降に「auひかりホーム」または「auひかりホーム 高速サービス」をお申し込みいただいた方

解約時に光コンセントの撤去工事を行います。撤去は必須となります。その際、撤去工事費として28,800円をKDDIからご請求します。

※ 引越し時に「So-net 光 (auひかり) 」を継続してご利用いただいた場合は、引越し元回線の撤去工事費はかかりません。