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So-net 光 プラス 回線の引越し

  • 記載の金額はすべて税抜金額です。別途消費税がかかります。

So-net 光 プラス 引っ越しのお手続き

So-net 光 プラスをご利用中で、引越し(移転)いただく場合の料金やお手続き方法などについてご案内します。お申し込みは引越しの2カ月前から可能です。新しいご住所が決まり次第、お申し込みください。

お引越し先のエリア

お引越し先のエリアによって、料金やお手続きの方法が異なります。以下でご確認ください。

東日本エリア
北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、栃木、群馬、茨城、千葉、埼玉、東京、神奈川(静岡の一部含む)、山梨、新潟、長野
西日本エリア
富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄

料金

「So-net 光 プラス」をご利用中で、同じエリア内に引越しされる方は、回線工事費がお得になります。

引越し先の住居タイプ

初期費用
移転工事費 9,000円
月額料金例(住居タイプが変わらない場合)
月額料金 内訳
割引適用期間中 5,580円-割引額 基本料金 5,580円
-現在適用中の割引額
割引期間終了後 5,580円 基本料金 5,580円
初期費用
移転工事費 9,000円
月額料金例(住居タイプが変わらない場合)
月額料金 内訳
割引適用期間中 4,480円-割引額 基本料金 4,480円
-現在適用中の割引額
割引期間終了後 4,480円 基本料金 4,480円
  • 土日祝日工事の場合は、初期工事費総額が3,000円(税抜)増となります。
  • 特典(割引・キャッシュバックなど)については継続されます。移転先で「戸建→マンション」または「マンション→戸建」にプランが変更される場合、特典内容が変更になる場合があります。

契約期間、解約金

「So-net 光 プラス」には、36カ月の契約期間が設定されています。
「So-net 光 プラス」の開通時にメールでお知らせしている「サービス開始日」を1カ月目とし、そこから36カ月間が契約期間です。37カ月目から再び36カ月間の契約期間が開始します。契約更新期間は、37カ月目と38カ月目です。契約更新期間に解約されない場合、契約期間の満了月の翌月を始期とした、新たな契約期間 (36カ月) が自動的に設定されるものとし、以降も同様に更新されます。
契約更新期間以外の月に解約または退会される場合、解約金として20,000円 (不課税) かかります。

ご利用開始までの流れ

  • スライドする事で閲覧可能です。

STEP1
お申し込み

WEB上でお手続きいただけます。お手元に「ユーザーID」「ユーザーIDパスワード」をご用意ください。

STEP2
確認連絡

工事日の調整や工事内容の確認のため、So-net 光 工事調整事務局から電話にてご連絡します。

STEP3
回線撤去・機器ご返却

引っ越し前のご住所に返却用伝票をお送りしますので、ご案内に従ってレンタル機器をご返却ください。

STEP4
書面到着

お引越し先の回線切替工事の内容や工事立ち会いの要否など、移転先での工事に関する情報を圧着はがきでお送りします。

お客さまの立ち合いが必要な開通工事を行う場合

  • スライドする事で閲覧可能です。

STEP5
工事担当者から電話連絡

訪問するにあたって、事前にNTT東日本/西日本の担当者より確認の連絡があります。

STEP6
開通工事

お客さまの立ち会いが必要です。 (ご家族や代理の方でも可能です) 。
ご利用機器は、作業員が持参します。

STEP7
接続設定

『So-net契約内容のご案内』をご参照のうえ、設定を行ってください。

ご利用開始!

『「So-net 光 プラス」コース 回線移転・回線タイプ変更工事完了のご連絡』をお送りします。

  • 手続き完了の翌月から、変更後の回線タイプでのご利用となります。

お客さまの立ち合いなしで開通工事を行う場合

  • スライドする事で閲覧可能です。

STEP5
通信機器の到着

  • 必要なお客さまのみ

ご利用予定場所宛てに届きます。
同梱の説明書に従って、工事予定日前日までに接続のうえ、電源を入れておいてください。

STEP6
開通工事

NTT東日本/NTT西日本局舎内で工事を行います。

STEP7
接続設定

工事予定日以降に接続設定を行ってください。
通信機器がお手元に届かない場合はご利用機器の交換は不要です。

ご利用開始!

『「So-net 光 プラス」コース 回線移転・回線タイプ変更工事完了のご連絡』をお送りします。

  • 手続き完了の翌月から、変更後の回線タイプでのご利用となります。

料金シミュレーション

住居タイプによって金額が異なります。以下を選択し、料金詳細をご確認ください。

引越し先の住居タイプ

初期費用と月額利用料金

戸建にお住いの方

初期費用
新設共通
事務手数料 3,000円
回線工事費 400円×60カ月
(合計24,000円)
月額料金
戸建(新設)
月額料金 内訳
開通月 0円
1~36カ月 3,580円 基本料金 5,580円
割引特典 -2,000円
37~60カ月 5,180円 基本料金 5,580円
割引特典 -400円
割引期間終了後 5,580円 基本料金 5,580円
注意
事項
特典の適用条件に関しては、各種諸条件があります。詳細を確認する
特典内容は予告なく終了または変更する場合がございます。
  • 契約更新期間以外に解約する場合、解約金が発生します。
  • 工事が必要な場合、お申し込み後にSo-netからお客さまに連絡がはいります。
  • 回線工事費は、分割払いになります。分割払い期間中に移転・解約する場合は、残債額を一括でご請求させていただきます。
  • 回線工事費に適用される消費税は、開通日を基準とさせていただいております。お申し込み時と開通時で税率が異なる場合があります。 あらかじめご了承ください。
  • 開通後に消費税率が変更されても、工事費は開通時点の税率での分割払いとなります。
  • 土日祝日工事の場合は、初期工事費総額が3,000円(税抜)増となります。
  • 回線工事費は工事内容によって異なります。詳細は「回線工事費について」のページでご確認いただけます。
  • NTT東日本「ギガファミリー・スマートタイプ」「ギガマンション・スマートタイプ」をご利用の場合、別途300円(税抜)/月の機器利用料がかかります。
契約期間、解約金

「So-net 光 プラス」には、36カ月の契約期間が設定されています。
「So-net 光 プラス」の開通時にメールでお知らせしている「サービス開始日」を1カ月目とし、そこから36カ月間が契約期間です。37カ月目から再び36カ月間の契約期間が開始します。契約更新期間は、37カ月目と38カ月目です。契約更新期間に解約されない場合、契約期間の満了月の翌月を始期とした、新たな契約期間 (36カ月) が自動的に設定されるものとし、以降も同様に更新されます。
契約更新期間以外の月に解約または退会される場合、解約金として20,000円 (不課税) かかります。

初期費用と月額利用料金

マンションにお住いの方

初期費用
新設共通
事務手数料 3,000円
回線工事費 500円×48カ月
(合計24,000円)
月額料金
マンション(新設)
月額料金 内訳
開通月 0円
1~36カ月 2,480円 基本料金 4,480円
割引特典 -2,000円
37~48カ月 3,980円 基本料金 4,480円
割引特典 -500円
割引期間終了後 4,480円 基本料金 4,480円
注意
事項
特典の適用条件に関しては、各種諸条件があります。詳細を確認する
特典内容は予告なく終了または変更する場合がございます。
  • 契約更新期間以外に解約する場合、解約金が発生します。
  • 工事が必要な場合、お申し込み後にSo-netからお客さまに連絡がはいります。
  • 回線工事費は、分割払いになります。分割払い期間中に移転・解約する場合は、残債額を一括でご請求させていただきます。
  • 回線工事費に適用される消費税は、開通日を基準とさせていただいております。お申し込み時と開通時で税率が異なる場合があります。 あらかじめご了承ください。
  • 開通後に消費税率が変更されても、工事費は開通時点の税率での分割払いとなります。
  • 土日祝日工事の場合は、初期工事費総額が3,000円(税抜)増となります。
  • 回線工事費は工事内容によって異なります。詳細は「回線工事費について」のページでご確認いただけます。
  • NTT東日本「ギガファミリー・スマートタイプ」「ギガマンション・スマートタイプ」をご利用の場合、別途300円(税抜)/月の機器利用料がかかります。
契約期間、解約金

「So-net 光 プラス」には、36カ月の契約期間が設定されています。
「So-net 光 プラス」の開通時にメールでお知らせしている「サービス開始日」を1カ月目とし、そこから36カ月間が契約期間です。37カ月目から再び36カ月間の契約期間が開始します。契約更新期間は、37カ月目と38カ月目です。契約更新期間に解約されない場合、契約期間の満了月の翌月を始期とした、新たな契約期間 (36カ月) が自動的に設定されるものとし、以降も同様に更新されます。
契約更新期間以外の月に解約または退会される場合、解約金として20,000円 (不課税) かかります。

注意事項

特典期間と内容は予告なく変更する場合があります。
So-net主催特典は、So-netホームページ・電話からのお申し込み限定となります。

ご利用開始までの流れ

  • スライドする事で閲覧可能です。

STEP1
お申し込み

お申し込み後、『「So-net 光 プラス」コース 回線移転・回線タイプ変更申込受付のご連絡』メールが届きます。

STEP2
確認連絡

設備状況を確認後、工事日の調整や工事内容の確認のため、So-netのSo-net 光 工事調整事務局から電話にてご連絡します。

STEP3
回線撤去

お引越し前の回線に対して撤去工事を行います。
NTTの作業員が伺う場合がございます。

STEP4
書面到着

お引越し先の回線切替工事の内容や工事立ち会いの要否など、移転先での工事に関する情報を圧着はがきでお送りします。

お客さまの立ち合いが必要な開通工事を行う場合

  • スライドする事で閲覧可能です。

STEP5
工事担当者から電話連絡

訪問するにあたって、事前にNTT東日本/西日本の担当者より確認の連絡があります。

STEP6
開通工事

お客さまの立ち会いが必要です。 (ご家族や代理の方でも可能です) 。
ご利用機器は、作業員が持参します。

STEP7
接続設定

『So-net契約内容のご案内』をご参照のうえ、設定を行ってください。

ご利用開始!

『「So-net 光 プラス」コース 回線移転・回線タイプ変更工事完了のご連絡』をお送りします。

  • 手続き完了の翌月から、変更後の回線タイプでのご利用となります。

お客さまの立ち合いなしで開通工事を行う場合

  • スライドする事で閲覧可能です。

STEP5
通信機器の到着

  • 必要なお客さまのみ

ご利用予定場所宛てに届きます。
同梱の説明書に従って、工事予定日前日までに接続のうえ、電源を入れておいてください。

STEP6
開通工事

NTT東日本/NTT西日本局舎内で工事を行います。

STEP7
接続設定

工事予定日以降に接続設定を行ってください。
通信機器がお手元に届かない場合はご利用機器の交換は不要です。

ご利用開始!

『「So-net 光 プラス」コース 回線移転・回線タイプ変更工事完了のご連絡』をお送りします。

  • 手続き完了の翌月から、変更後の回線タイプでのご利用となります。

注意事項

  • お申し込み後に、工事日の日程などについてSo-netからお客さまへご連絡いたしますが、当社が定めた条件においてお客さまへご連絡が取れない場合は、お申し込みを取り消します。
  • 回線工事日当日または前日のキャンセルはできません。
  • お客さまのご利用環境によっては、ご希望の回線とならないことがあります。

auスマートバリューをご利用中のお客さま

  • 「So-net 光×auスマートバリュー」適用中にNTTの異なるエリアへ回線の引越し手続きをされた場合、「auスマートバリュー」の適用は終了します。引越し後も「auスマートバリュー」を利用する場合は、引越し先の回線開通後にauの契約情報を変更し、再度auショップにてお申し込みください。

So-net 光 電話・So-net 光 テレビをご利用中のお客さま

東日本エリアと西日本エリアにまたがる場合

  • 移転元のSo-net 光 電話、So-net 光 テレビは一旦解約となります。引越し先でご利用を希望される場合は、後日So-netからのご連絡の際にオペレーターにお申し付けください。

東日本エリアまたは西日本エリア内で引越す場合

  • 回線と一緒に、So-net 光 電話、So-net 光 テレビの引越し手続きを行いますので、継続してご利用いただくことが可能です。ただし、移転先がSo-net 光 電話・So-net 光 テレビの提供エリアでないなどの理由により、ご利用できない場合があります。

「NTT請求(料金回収代行)」をご利用中のお客さま

  • 引越しにともない、お支払い方法を継続できません。別のお支払い方法を登録してください。

料金・特典

引越し先の工事費について

  • 土日祝日に工事を実施する場合は、上記に加え3,000円(税抜)がかかります。
  • So-net 光 電話、So-net 光 テレビを現在ご利用中で、引越し先でもご利用希望の場合は、別途工事費がかかります。

お支払い中のお引越し元工事費について

  • 分割工事費をお支払い中の場合、残額分がそのまま継続して引き継がれます。

月額料金・特典について

  • 特典(割引・キャッシュバックなど)については継続されます。移転先で「戸建→マンション」または「マンション→戸建」にプランが変更される場合、特典内容が変更になる場合があります。最新の適用中の特典はマイページでご確認いただけます。

お支払い中のお引越し元工事費について

  • 引越し元の回線工事費を分割でお支払い中のお客さまが、東日本エリアと西日本エリアにまたがる引越しをされた場合、分割払いの残額は一括でお支払いいただきます。

月額料金・キャンペーンについて

  • 引越し前に利用していた「So-net 光 プラス」の割引キャンペーンや特典は解約となりますが、違約金はかかりません。
  • お引越し元の撤去工事と、引越し先の回線工事が同月の場合は、開通月に移転前の回線月額料金がかかります。

So-net 光 プラス お申し込み

  • 「引越し先で現在と同じコースを利用する」を選択ください。

So-net 光 ご利用中の方で、引越しのお手続きはこちら

So-net 光 回線の引越し