インターネット通信品質向上のための取り組みについて

2017年11月10日
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

平素は So-net をご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、お客さまに快適で安定した品質のインターネットサービスを提供するため通信設備の増設を行っておりますが、より多くのお客さまに快適にインターネットをご利用いただくため、今後以下の取り組みを実施いたします。

インターネット回線が混雑した場合、著しく通信量が多いお客さまの通信を一時的に他のお客さまと同程度まで自動的に制御し、より多くのお客さまが快適にインターネットをご利用いただけるよう通信品質を改善いたします。なお、この制御は混雑状態が緩和され次第、直ちに解除されます。

本取り組みは、混雑により全体の通信品質が低下した場合にのみ行うものであり、制御の対象となるのは、その時点において他のお客さまと比べて極めて通信量が多い回線となります。

◆開始日

2018年1月以降順次

◆適用対象サービス

・So-net 光コラボレーション
・So-net for ドコモ光
・So-net 光アクセス
・So-net 光 with フレッツ S
・So-net 光 with フレッツ
・フレッツ光
・So-net 光 withフレッツS(G)
・So-net 光 withフレッツ(G)
・フレッツ光(G)
・SAベーシック
・フレッツ・ADSL

今後ともSo-netをよろしくお願いいたします。

以上