お申し込み・ご契約からご利用開始までの流れ

STEP1お申し込み回線を選択

現在の回線のご利用状況に合わせてお申し込み頂く内容を以下の３つから選択してください。

STEP2お申し込み

ホームページ、またはお電話にてお申し込みください。

お申し込み後、「お申し込み受付のご連絡」メールが届きます。メールが届かない場合は、お手数ですがSo-net サポートデスクまでご連絡ください。

お申し込み直後、携帯電話のSMS (ショートメッセージサービス) で工事日に関するご連絡が届きます。SMSに記載のURLから、工事日のご予約状況をご確認ください。工事日が決まっていないお客さまはお早めに工事日をご予約ください。

お申し込み時の氏名 (カナ)、生年月日、電話番号 (法人の場合は会社情報) でログインすることができます。

SMSが届かないお客さまや、工事について確認が必要となったお客さまには、「So-net 光 工事調整事務局」、または「So-net 登録センター」よりお電話でご連絡をさせていただきます。

「So-net契約内容のご案内」が郵送で届きます。

STEP3工事またはご利用案内到着

開通工事のご案内

開通工事

インターネット接続

STEP1「転用承諾番号」を取得をし、転用でのお申し込みを選択

お客さまご自身でNTT東日本・NTT西日本より転用承諾番号を取得してください。お手続きの際は転用承諾番号の取得方法をご確認ください。

STEP2お申し込み

ホームページ、またはお電話にてお申し込みください。
「お申し込み受付のご連絡」メールが届きます。メールが届かない場合は、お手数ですがSo-net サポートデスクまでご連絡ください。

「So-net契約内容のご案内」が郵送で届きます。お申し込みの際に支払い方法を登録していないお客さまは「So-net契約内容のご案内」到着後、速やかに支払い方法を登録してください。

STEP3ご利用案内到着

ご利用開始のご案内

インターネット接続

STEP1「事業者変更承諾番号」の取得し、事業者変更でのお申し込みを選択

ご利用中のフレッツ光回線提供事業者で「事業者変更承諾番号」を取得してください。

「事業者変更承諾番号」とは

取得方法については、ご利用中の事業者にご確認ください。

STEP2「So-net 光」または「So-net 光 プラス」のお申し込み

Webまたはお電話にてお申し込みできます。

お申し込み後、So-netより、メールにて『お申し込み受付のご連絡』が届きます。メールが届かない場合は、お手数ですがSo-net サポートデスクまでご連絡ください。

STEP3ご利用案内到着

『So-net契約内容のご案内』到着

「So-net契約内容のご案内」が郵送で届きます。お申し込みの際に支払い方法を登録していないお客さまは、「So-net契約内容のご案内」到着後、速やかに支払い方法を登録してください。工事日の予約状況は、マイページからご確認いただけます。

『「So-net 光」に関するご連絡』到着

開通工事の内容や工事立ち会いの要否など、工事に関する情報が圧着はがきで届きます。