さぁ、快適なSo-net ライフを始めよう!
So-net 会員アプリ
ご利用料金・ご契約内容・保有ポイントの確認や、会員特典・ポイントゲームにもすぐアクセスできる、So-net 会員さま向けのサポートアプリです。
So-net 会員アプリでできること
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入会直後の困りごとや
HOW TOをサポート入会~開通までの状況の確認や、入会直後に確認しておくべきことなどが確認できます。
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毎回のID・パスワード入力は不要※!知りたい情報を
ぱっと確認できる毎月のご利用状況やご契約内容がアプリを開けばすぐわかる! 詳細や手続きページへご案内します。
※初回はID・パスワードの保存と自動ログインの設定が必要です。
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困ったときには
AIモモが24時間サポートAIモモに質問すれば、欲しい情報がすぐ見つかる! 必要に応じて専門オペレーター窓口も案内します。
※オペレーターの営業時間内に限ります
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重要なお知らせも見逃さない
お知らせが届くとプッシュ通知でお知らせ! アプリ上で詳細の確認ができます。
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ポイントゲームも会員特典も楽しめる
遊ぶとソネットポイントが貯められるポイントゲームや、会員限定特典にすぐアクセス! いつでも気軽に楽しめます。
対応機種・OS
- Android :Android6.0 以降のスマートフォン、タブレット端末
- iOS:iOS12.0 以降のiPhone、iPad
【重要なお知らせ】
So-net 会員アプリは2022年3月に大幅リニューアルし、旧バージョン(Ver2.9.9以下)のアプリの提供を2022年5月30日をもって終了させていただくこととなりました。
旧バージョンをご利用のお客さまにつきましては、引き続きアプリをご利用頂くために、アプリのバージョンアップをお願いいたします。
リニューアルに合わせ、一部対応OSも変更しております。詳細は各アプリストアにてご確認ください。
よくあるご質問
その他
So-net 会員アプリに関するエラーをご報告いただくための送信専用フォームをご用意しております。お気づきの点がございましたら、こちらからご意見をお寄せください。
いただいた内容は、今後のサービス品質の向上に活用させていただきます。
- ※本フォームは送信専用です。ご返信は行っておりませんのでご注意ください。