auひかりプラス 各種手続き

• サービス概要
• 料金
• オプションサービス
• 各種手続き
• 注意事項
• 接続設定

• ※
  記載の金額は、別途記載があるものを除いてすべて税込金額です。

「So-net 光 (auひかりプラス) 」 (以下、「auひかりプラス」) をご利用のお客さまに、各種手続き方法をご案内します。

申し込みのお手続き

• 新規お申し込み
  新たに「auひかりプラス」コースのお申し込みをご希望のお客さまに、必要な手続きの流れについてご案内します。
• 他コースから「auひかりプラス」への変更
  現在ご利用中のコースから「auひかりプラス」へコース変更をする際に、必要な手続きの流れについてご案内します。
• 光回線再利用のお手続き
  現在コラボ光をご利用中の方が、「auひかりプラス」へ契約を変更するための手続きについてご案内します。

変更のお手続き

• 速度変更のお手続き
  「auひかりプラス」の速度を変更する際に、必要な手続きの流れについてご案内します。

引越しのお手続き

回線のお引越し

引越し先で「auひかりプラス」を利用する場合、一度解約をしていただき、引越し先の住所で改めて「auひかりプラス」をお申し込みください。
契約更新期間以外で解約いただくと、違約金が発生する場合があります。
また、工事費の残債がある場合、残債は一括でのご請求となります。

ご利用コースの見直し

• 「auひかりプラス」から他コースへの変更
  「auひかりプラス」から他のコースにコース変更する際に、必要な手続きや回線廃止工事の流れについてご案内します。

So-netの退会のお手続き

• So-netの退会
  「auひかりプラス」をご利用中でSo-netを退会する際に、必要な手続きや回線廃止工事の流れについてご案内します。