auひかりプラス 「auひかりプラス」へのコース変更

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• 接続設定

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  記載の金額は、別途記載があるものを除いてすべて税込金額です。

「So-net 光 (auひかりプラス) 」 (以下、「auひかりプラス」)へコース変更される場合のお手続きは下記のとおりとなります。

• ご利用までの流れ
• 支払い方法
• 注意事項
• お申し込み

ご利用までの流れ

支払い方法

「auひかりプラス」でご利用いただける支払い方法は以下のとおりです。
なお、お申し込み時は「KDDI請求」のみ選択可能となります。お申し込み後にお支払い方法を「クレジットカード」へ変更いただけますが、その場合 So-net のご利用料金はクレジットカードでのお支払いとなり、KDDIサービスのご利用料金はKDDIより直接請求されますのでご了承ください。

• KDDI請求
• クレジットカード

手続きに関する注意事項

変更前コースの解約について

変更前コースの解約手続きは自動的に行われます。コース変更のお申し込みとは別に、お客さまご自身で解約手続きを行わないようにご注意ください。

工事について

So-net 光 (auひかりプラス) タイプ1

• お客さまの建物の設備状況などによって、工事予定日は変更となる場合があります。
• 公営住宅（県営・市営・URなど）にお住まいの場合、公営住宅によっては市区町村への申請手続きが必要となり、開通までに時間がかかることがあります。
• 初期費用（登録料、工事費、工事費のお支払い回数）の詳細については、ご利用料金をご確認ください。
• 土曜、日曜、祝日に工事を実施される場合、土日祝日工事割増料金3,300円が必要となります。
• お申し込み時にご予約いただいた工事予定日は、回線事業者および工事担当者の都合により、やむを得ず変更となることがあります。工事予定日が変更となる場合は、KDDI開通センターよりご連絡いたします。
• 工事予定日の変更やキャンセルなどは、お客さまからKDDI開通センターへのご連絡が必要です。お申し込み時に「工事予約ID」と「工事予定日」が発行されている場合は、予約完了時のメールやSMSに記載がありますので、予めご用意ください。
• お客さま宅内へ光ケーブルを引き込む工事において、既設の引き込み口が利用できないなど、やむを得ない場合に限り、外壁に穴あけ・貫通（直径約10mm）などの施工を行うことがあります。実際の施工内容は工事当日に工事担当者からご案内します。
• 賃貸住宅など当該建造物の所有者がお客さまと異なる場合、工事の実施にあたり同所有者さま（オーナーさまなど）の承諾を得ていただく必要があります。

電話(K)について

• いままでお使いの電話番号を「電話(K)」でも継続してご利用になる場合は、au5G回線の開通後に、番号ポータビリティ対応工事（電話番号継続利用のための工事）を行い、工事完了後に「電話(K)」がご利用になれます。au5G回線の開通後、番号ポータビリティ対応工事が完了するまでの期間は、通常10日～2週間程度となります。

お申し込み

「auひかりプラス」へのコース変更は、以下のページをご覧のうえ、お手続きください。