チャットでお問い合わせ

So-net 会員サポートへようこそ

ログインするとご自身の情報を表示することができます
例：今月のお支払い金額、ご契約コース、適用中のキャンペーンなど

ログイン画面に進む

ID・パスワードをお忘れの方はこちら

システムエラーにより情報の取得に失敗しました

お客さま情報

ご利用料金

もっと詳しい情報や各種お手続きはマイページへ

マイページに進む

下記の内容はサポート対象外になります。

リンクより専用窓口へお問い合わせください。

• 開通工事関連（工事日程調整・施行内容など）
• NURO 光 for マンション
• nuroモバイル
• MANOMA
• So-net法人会員
• NURO 光 20Gs
• NURO 光 10Gs/6Gs
• NURO 光 10G
• 0 SIM
• Prepaid LTE SIM
• NURO Biz

plala（Sコース）（旧So-net for ドコモ光コースのお客さま）

• ※
  2019年7月1日(月)付で「So-net for ドコモ光」事業を株式会社NTTぷららに事業譲渡いたしました。

• ひかりTVのチューナーレンタル/録画/設定方法/違約金
• auスマートパス/スマートバリュー関連
• KDDI請求でSo-net料金以外の請求

接続サービスの入会や詳細情報は、下記ページをご確認ください。

• 新規入会
• 各種接続サービスの詳細情報