引越しナビ

So-net 光 (auひかり)

お手続きに1カ月程度かかります。
「So-net 光 (auひかり)ホーム」は2カ月前、「So-net 光 (auひかり)マンション」は3カ月前から引越しのお申し込みが可能です。新しいご住所が決まり次第、お申し込みください。

よくあるご質問

固定電話を持っていない、引越し先の電話番号が決まっていない: 下記よりお引越し先住所を検索いただき、最寄りのお店などの電話番号を代わりにご利用ください。
電話番号を探す

下記のボタンより料金・工事などの注意事項を確認し、
手続き画面へ進んでください。

お電話でのお手続きをご希望の方は「引越・コース変更ダイヤル」にお電話ください。

0120-080-790

受付時間
9：00～18：00(携帯・PHSもOK!)

NURO 光引越しキャンペーン実施中！

NURO光をご利用中でお引越しをご予定されている方は、契約そのままで、違約金・工事費残債の心配はいりません。

お手続きをご希望の方は「引越・コース変更ダイヤル」にお電話ください。

0120-080-790

受付時間
9：00～18：00(携帯・PHSもOK!)

お申し込みはお引越しの2カ月前から可能です。新しいご住所が決まり次第、お申し込みください。

よくあるご質問

固定電話を持っていない、引越し先の電話番号が決まっていない: 下記よりお引越し先住所を検索いただき、最寄りのお店などの電話番号を代わりにご利用ください。
電話番号を探す

下記のボタンより料金・工事などの注意事項を確認し、
手続き画面へ進んでください。

お電話でのお手続きをご希望の方は「引越・コース変更ダイヤル」にお電話ください。

0120-080-790

受付時間
9：00～18：00(携帯・PHSもOK!)

NTT東日本・NTT西日本の光回線を利用した「So-net 光」がおすすめです。キャンペーンを実施しておりますので、月額料金を比較した上で、ぜひ引越しを機にお乗り換えをご検討ください。

2019年3月31日をもちまして、NTT西日本エリアにおける「So-net 光 with フレッツ」と「So-net 光 with フレッツ(G) 」は提供終了することになりました。ご利用中のお客さまは、お引越しのタイミングで上記「So-net 光」にぜひお乗り換えください。

お手続きをご希望の方は「フレッツ光受付センタ」にお電話ください。

0120-116-116

受付時間 9：00～17：00
(土・日・祝日も受付)

※
12月29日から1月3日は休業となります。
※
「So-net 光 with フレッツS（G）」「So-net 光 with フレッツ（G）」をご利用のお客さまへ
NTT東日本地域からNTT西日本地域、または、NTT西日本地域からNTT東日本地域への引越しの場合、コース変更ダイヤル：0120-080-790（受付時間9:00～18:00）までご連絡ください。