引越しナビ

※特に断りのない限り、記載の金額はすべて税込金額です。消費税の計算上、実際の請求額と異なる場合があります。

【NURO 光をご利用中のお客さまへ】

本ページはご利用できません。NURO光をご利用のお客さまは、こちらのページをご確認ください。

新型コロナウイルス感染拡大防止のため運営規模縮小を実施しており、引越・コース変更窓口が繋がりにくい状況が発生しております。
お客さまにはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、ウェブサイトでのお手続きが可能なコースに関しましては、そちらをご利用いただけますようご協力お願いいたします。

割引やキャッシュバックなど
おトクな特典を実施

お引越し時にインターネット回線を見直す場合に発生する違約金、工事費残債といった料金を割引、補填する特典等も実施しています。
※対象コースや内容については、「詳細確認」の各コースページでご確認ください。
新居でのインターネット開通まで
Wi-Fiレンタルをご利用可能

例えば、1カ月レンタルの場合
通常：6,600円→特別価格：4,378円
急なお引越しなどでインターネット環境が必要な場合は、Wi-Fiレンタルサービスをお得な料金でご紹介いたします。
翌日発送や1日単位でのレンタルも可能、コンビニや宅配での返却もOKです。
お問い合わせはこちら
長く使うほどおトクな
長期ご利用特典も

ご入会月からの経過年数とご利用コースで決定するステータス制度。お客さまのステータスに応じてさまざまな限定特典をご提供しています。
詳しくはこちら
現在お使いのSo-netアドレスは
そのままご利用可能

So-netのメールアドレスをお使いの方は、お引越し先でも引き続き同じメールアドレスを利用いただけます。メールアドレスを再登録する手間もなくなります。

ご利用中コースの引越し（移転）手続き方法をご案内いたします。
以下から、現在のコースを選択してください。

ご利用中コースから他コースへの乗り換え手続き方法をご案内いたします。以下から、現在のコースを選択してください。

すでにお引越しやコース変更のお申し込みが済んでいる方

既にお申込み済みの方は下記リンクへお問い合せください。

これからお引越しやコース変更のお申し込みをされる方

ボタンがグレー色の場合は対応中です。しばらくお待ちください。

ただいま受付時間外です。受付時間内（9:00～18:00）に再度お試しください。

受付時間
9：00～18：00

※
お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、会話履歴を記録させていただいております。対応終了後、消去いたします。
※
当社は、お客さまからのお問い合わせに対し、お客さま個人宛てにお答えすることを目的にご回答いたします。お客さまへのご回答の内容のすべてにおいて、そのほかの目的でご使用になることはご遠慮ください。
※
1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除く