So-net 光 アクセス 各種手続き（ご利用中の方向け）
回線の引越し手続き
引越しの際は以下の手続きが必要です。以下のご案内をお読みになり、手続きをお願いいたします。
引越し後も「So-net 光 アクセス」コースをご利用になる場合
回線事業者へ回線の移転をお手続きください。
引越し先で住居形態が異なる場合、「So-net 光 アクセス (戸建)」から「So-net 光 アクセス (マンション)」へ、または「So-net 光 アクセス (マンション)」から「So-net 光 アクセス (戸建)」へのコース変更をお手続きください。
引越し後、「So-net 光 アクセス」以外のコースをご利用になる場合
下記の「他のコースへコース変更」手続きからお手続きください。
他コースへのコース変更手続き
So-netのご利用コースの変更
以下のページから、コース変更の手続きをお願いします。
光回線の解約をご希望の場合は回線事業者へご連絡ください。
ご連絡されなかった場合、回線事業者からお客さまへ回線の利用料が請求されます。
ご利用の設備やレンタル機器の返却につきましても、回線事業者へご連絡の際にあわせてご確認ください。
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※「So-net 光 プラス」へのコース変更の場合、「So-net 光 アクセス」でご利用の回線事業者の解約手続きと、「So-net 光 プラス」の回線新設のお申し込みが必要です。
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※「So-net 光 with フレッツS」へのコース変更につきましては、「So-net 光 アクセス」でご利用の回線事業者への解約手続きとNTT東日本・NTT西日本への回線新設のお申し込みが必要となります。
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※回線の開通がともなうコースへの変更につきましては、開通の翌月から新しいコース料金になります。
退会手続き
So-netの退会
以下の「So-net サポートページ」内でご案内しておりますので、ご確認のうえお手続きください。
光回線の解約をご希望の場合は回線事業者へご連絡ください。
ご連絡されなかった場合、回線事業者からお客さまへ回線の利用料が請求されます。
ご利用の設備やレンタル機器の返却につきましても、回線事業者へご連絡の際にあわせてご確認ください。
