auひかりプラス 本人確認

  • 記載の金額は、別途記載があるものを除いてすべて税込金額です。

本人確認とは

「So-net 光 (auひかりプラス)」のご利用にあたり、携帯電話不正利用防止法(*1) および 犯罪収益移転防止法(*2) に基づき、すべてのお客さまに厳格な本人確認(氏名・住居・生年月日、職業、利用用途の確認)が義務付けられております。
特殊詐欺などの犯罪に携帯電話が不正利用されるのを防ぐため、またマネー・ローンダリング(資金洗浄)やテロ資金供与などの国際的な組織犯罪を防ぐための大切な手続きとなりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
なお、本人確認に応じていただけない場合には、本サービスは解約となります。

本人確認には、お手持ちのスマートフォンを使用するeKYCと、ご本人さまだけが受け取れる本人限定受取郵便の2つの方法があります。
確認の方法やお客さまにご準備いただくものをそれぞれご案内いたしますので、お申し込み時にご希望の本人確認方法をお伝えください。
本人確認はお申し込みの数日後に、KDDIからお客さまへご連絡いたしますので、ご対応をお願いいたします。

  • お預かりした個人情報は、KDDIにて暗号化の上、法律に定められた期間厳重に保管され、本目的以外には使用いたしません。
  • 本人確認のお手続きには費用がかかりません。
  • *1
    携帯電話不正利用防止法とは、携帯電話などの音声通話ができる回線が振り込め詐欺などの犯罪に悪用されるのを防ぐことを目的として、契約時に「厳格な本人確認」が義務化されました。
    「So-net 光 (auひかりプラス)」においては、KDDIから貸与される「ハイブリッドホームルーター」が対象となり、無断で第三者に譲渡(売却や譲与)した場合、罰則(50万円以下の罰金)が科せられます。
  • *2
    犯罪収益移転防止法 とは、国際的な「マネー・ローンダリング(資金洗浄)」や「テロ資金供与」の防止を目的として、特定事業者に対して、極めて厳格な本人確認や取引記録の保存を義務化されました。

職業と利用用途につきましては、「So-net 光 (auひかりプラス)」をお申し込み時にヒアリングいたします。
内容をご確認いただき該当する項目をご選択ください。
なお、ご入力いただいた内容に不備がある場合、So-netから確認の連絡をさせていただくことがございます。

本人確認のお手続き

eKYC

STEP1

ご準備

以下の本人確認書類のいずれか1点をご用意ください。

  • マイナンバーカード(個人番号カード)
  • 運転免許証 / 運転経歴証明書
  • 在留カード / 特別永住者証明書(外国籍のお客さま)
  • お申し込み時にご登録するお客さまの氏名・住所が本人確認書類と一致する必要がございます。
  • 在留カードの住所変更を行っている場合、ICチップの情報が更新されないため、本人確認ができません。
  • お引越し先の住所で使用する前提で申込をされ本人限定受取郵便を希望される場合、ハイブリッドホームルーターはお引越し先の住所(設置先住所)へ入居予定日に合わせて送付します。本人確認はお引越し先の住所を基準に実施するため、お受取の前に本人確認書類を更新していただく必要があります。
  • 以下の撮影用の端末・環境をご用意ください。
    • ICチップ読み取り機能付き、カメラ機能付きスマートフォン または タブレット
    • 明るく、背景がシンプルな部屋
STEP2

本人確認書類の読み取りおよびご本人さまの撮影

  • KDDIからご連絡する本人認証サイトへお手持ちのスマートフォンまたはタブレットでアクセスします。
  • 指示に従い、本人確認書類の読み取りおよびご本人さまを撮影してください。
  • 撮影時は以下の点にご注意ください。
    撮影いただいた映像が不鮮明な場合、再度撮影をお願いする場合がございます。
  • マスク、帽子、サングラス、前髪などで顔が隠れないようにしてください。
  • 書類を撮影する際、光の反射で文字や写真が見えなくならないようにしてください。
  • ブラウザの「カメラへのアクセス」を許可してください。
STEP3

KDDIの審査

  • 撮影いただいた映像を基にお客さまご本人の確認をいたします。
  • お客さまご本人の確認ができ次第、「ハイブリッドホームルーター」を発送いたします。

本人限定受取郵便

STEP1

ご用意

以下の本人確認書類のいずれか1点をご用意ください。

  • 氏名、住所および生年月日の記載があり、かつ、郵便物を受け取る日において有効なものに限ります。
  • 写真付きのものに限ります。
  1. 旅券(パスポート)(所持人記入欄が設けられており、かつ、住所が記載されているものに限ります。)
  2. 在留カード
  3. 特別永住者証明書
  4. 外国人登録証明書(在留の資格が特別永住者のものに限ります。)
  5. 運転免許証
  6. 個人番号カード(個人番号カードとみなされる写真付き住民基本台帳カードを含みます。)
  7. 官公庁がその職員に対して発行した身分証明書で写真付きのもの
  8. 運転経歴証明書(交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限ります。)
  9. 小型船舶操縦免許証
  10. 身体障害者手帳(写真付きのものに限ります。)
  11. 精神障害者保健福祉手帳(写真付きのものに限ります。)
  12. 療育手帳(写真付きのものに限ります。)
  13. 離島住民割引運賃カード(沖縄県内の市町村が発行するもので写真付きのものに限ります。)
  • お申し込み時にご登録するお客さまの氏名・住所が本人確認書類と一致する必要がございます。
STEP2

本人確認と本人限定受取郵便の受け取り

本人限定受取郵便は特定事項伝達型となります。受け取りに際し、ご準備いただいた本人確認書類を郵便局員にご提示ください。
お客さまご本人の確認後、本人限定受取郵便をお受け取りください。

  • 受け取りに際し、以下の点にご注意ください。
    • 本人限定受取郵便は、同居するご家族さまでもお受け取りができません。必ずご本人さまがお受け取りください。
    • 本人限定受取郵便の氏名・住所が本人確認書類と一致する必要がございます。
STEP3

KDDIの審査

  • 本人限定受取郵便の配達状況を確認いたします。
  • お客さまご本人の確認ができ次第、「ハイブリッドホームルーター」を発送いたします。

こちらのページにお探しの情報がない場合は、「よくあるご質問」もあわせてご確認ください。

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