SIM・スマホ
- ※画面はイメージです。実際の画像と異なる場合がございます。
＜S-SAFE＞パスワードの確認
My S-SAFE（ポータルページ）へログインするには、S-SAFE ログインIDをパスワードが必要です。パスワードはお申し込み完了または利用開始後にS-SAFE ログインIDあてに送付される「【重要】S-SAFE ログインIDとパスワードのお知らせ」メールに記載されています。
- ※エフセキュア社のドメイン：safeavenue@f-secure.com より送付されます。
メールが届いていない場合や、パスワードが不明な場合は[パスワードの変更]手順を確認しお手続きください。
＜S-SAFE＞パスワードの変更
パスワードがわからなくなった場合は、My S-SAFEのログイン画面からお客さまご自身でご変更をお願いいたします。
パスワードの変更
STEP1
My S-SAFE（ポータルページ）のログインボタンの下の[パスワードを忘れた場合]をクリックしてください
STEP2
メールアドレス入力欄に、S-SAFE ログインIDを入力して[送信]ボタンをクリックしてください。
S-SAFE ログインIDは利用状況確認ページでご確認いただけます。
- ※メールアドレスを間違えて入力すると、メールが届きませんのでご注意ください。
STEP3
入力されたメールアドレス宛に、エフセキュア社よりメールが送信されます。
From：”S-SAFE”＜safeavenue@f-secure.com＞
件名：S-SAFE パスワードを変更してください
- ※So-net Webメールでメールを受信した場合
STEP4
メール本文のURL（リンク）をクリックしてください。パスワード変更ページへ遷移します。
- ※So-net Webメールでメールを受信した場合
STEP5
パスワード変更ページが表示されたら、新しいパスワードを入力してください。
[変更]ボタンをクリックしてください。
STEP6
左の画面が出れば完了です。
STEP7
S-SAFE ログインID宛に、変更完了のメールが届きますので、合わせてご確認ください。
STEP8
My S-SAFE（ポータルページ）に、S-SAFE ログインIDと新しく設定したパスワードでログインしてください。