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「退会手続き完了メール」をお送りします

So-netメールアドレスの他、「連絡先メールアドレス」にご登録いただいたお好きなメールアドレスにも送信可能です。

  • 連絡先メールアドレスはマイページからご登録いただけます。
請求明細書、退会証明書の発行を希望する場合

違約金や残債を含む、退会後のご請求明細は、マイページにて退会後6か月間ご確認いただけます。
お乗り換え等で請求明細書が必要な場合は、以下より発行方法をご確認ください。
なお、So-netでは退会証明書の発行は行っておりませんので、退会証明書が必要な場合には請求明細書での代用をお願いしております。

マイページから違約金、残債を見る

請求明細書 / 領収書 / 退会証明書を発行してほしい

[ID/パスワードをお忘れの方で、請求明細書(退会証明書)を印刷したい場合]

請求明細書(退会証明書)をマイページから印刷いただく場合、退会前にユーザーID / パスワードの確認および再設定を行ってください。
手続き時に指定した退会完了日を過ぎるとユーザーID /パスワードの再設定ができず、マイページにログインできなくなります。

ユーザーID / パスワードの確認や再設定をしたい (電話発信による本人認証) <個人会員のみ>

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(1月1日、2日および弊社指定のメンテナンス日を除く)