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退会のお手続き

So-net 光 / プラス / minicoコース退会のお手続き

  • 退会のお手続きについて、ご案内します。
    お客さまの状況により、ご案内方法が異なりますため、下記よりご選択のうえお進みください。

退会のお手続き(他社回線未開通)

お手続きは、専用の窓口をご用意しております。
お手数ですが、下記のサポートデスク(退会専用窓口)までお問い合わせください。

  • 通話終了後、応対に関するアンケートをSMSにてお送りする場合があります。アンケート回答にご協力をお願いいたします。

So-netサポートデスク
(退会専用窓口)

  • こちらはSo-net退会後に利用する他社回線が未開通の方向けの退会窓口となります。
    すでに他社回線が開通済みの方は、専用チャットからお問い合わせください。

退会のお手続き(他社回線開通済み)

お手続きは、専用チャットにて承っております。
お手数ですが、専用チャットにてお問い合わせください。

So-netサポートデスク
(退会専用窓口)

  • すでにSo-net退会後に利用する他社回線が開通済みの場合は、専用チャットからお問い合わせください。

受付時間: 9:00 〜 18:00

日曜、1月1日、2日は除く

フリーダイヤル🄬0120-33-6292