So-net 備えて安心 データ復旧ご利用方法・各種手続き

データ復旧作業をご依頼する場合、下記のお申し込み・お問い合わせ欄よりお電話にてご連絡ください。こちらでお客さま情報を確認しだい、サービス利用受け付けをいたします。

集荷手配のご案内をいたしますので、以下2点を「データ復旧窓口」までご発送をおねがいいたします。送料はお客さまご負担となります。

製品が届きしだい、データ復旧作業をいたします。PCのHDDの場合、平均的な作業時間は48時間ですが、それ以上の時間を要する可能性がございます。

お客さまへ復旧作業結果の報告後、復旧したデータを外部記憶媒体（データ容量に応じた外付けHDD。2TBまでは返却不要、2TBを超える場合はレンタル）に入れ、依頼品とともにご返却いたします。送料は復旧窓口にて負担いたします。