So-net 光 アクセス

サービス概要

※特に断りのない限り、記載の金額はすべて税込金額です。消費税の計算上、実際の請求額と異なる場合があります。

NTT東日本・NTT西日本のフレッツ、光コラボレーションモデルに対応した回線事業者が提供する光回線を利用した高速インターネットサービスです。So-netのサービスと光回線は別々にお申し込みいただく必要があります。既に他社回線事業者の光回線をご利用中の方もお申し込みいただけます。

コース構成

「So-net 光 アクセス」は、対応する回線タイプやお客さまの住居形態に合わせて複数のコースがあります。

コース毎の対応回線

「So-net 光 アクセス」の各コースは、NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ 光ネクスト」の各回線について、下記のとおり対応しています。

対応回線

「So-net 光 アクセス」で対応している各回線は、下記の特徴を備えています。各回線の詳細につきましては、ご利用回線の回線事業者へご確認ください。

注意事項

• ※1 通信速度は技術規格上の最大値を表しています。お客さま宅内での実使用速度を示すものではありません。
  インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境や回線の混雑状況等により、低下する場合があります。
  NTT東日本「フレッツ 光ネクスト」ハイスピードタイプの信速度は以下のとおりです。
  データ受信（下り）：最大200Mbps　　データ送信（上り）：最大100Mbps
• ※2・ADSLには音声通話とADSL通信を電話回線で共用する「タイプ1」、ADSL専用として電話回線を引くADSL用として電話回線を用意する「タイプ2」があります。
  「タイプ1」と「タイプ2」の違い

• ・本コースに新規でお申し込みをされてから、12ヶ月以内にNTT回線での接続がなかった場合には、So-netへのご入会手続きをキャンセルとさせていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。 NTTから回線適合調査結果が不適合などの理由で開通できない旨の連絡がございましたら、他のコースへのコース変更手続きを行ってください。 なお、ご入会手続きがキャンセルとなった場合、ファミリー会員のお申し込みも同時にキャンセルとなります。
• ・ご入会手続きがキャンセルとなった場合、再申込時に同じユーザーIDおよびメールアドレス取得、及びキャンペーン、特典等の設定はできませんのでご了承ください。
• ・So-net 光 アクセス (マンション) コースでは「フレッツ・ADSL」回線はご利用できません。間違ってお申し込みいただいた場合は解約・再申し込みが必要となりますのでご注意ください。

料金

料金は戸建て向け「戸建」と集合住宅向け「マンション」をご用意しています。

• ※特に断りのない限り、記載の金額はすべて税込金額です。消費税の計算上、実際の請求額と異なる場合があります。
• ※お手元で計算された額と実際の請求額は異なる場合があります。

So-net 光 アクセス (戸建)　※フレッツ・ADSL回線をご利用の場合も以下の料金となります。

「So-net 光 アクセス (戸建)」でご利用いただける回線タイプ毎の料金は下記のとおりです。

So-net 光 アクセス (マンション)

「So-net 光 アクセス (マンション)」でご利用いただける回線タイプ毎の料金は下記のとおりです。

注意事項

• ※1 通信速度は技術規格上の最大値を表しています。お客さま宅内での実使用速度を示すものではありません。
  インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境や回線の混雑状況等により、低下する場合があります。
  NTT東日本「フレッツ 光ネクスト」ハイスピードタイプの信速度は以下のとおりです。
  データ受信（下り）：最大200Mbps　　データ送信（上り）：最大100Mbps
• ※　NTTフレッツ付加サービスご利用の場合、ご利用料金は回線事業者またはNTTファイナンスからの請求となります。
• ※　ご利用場所の状況により、お申し込み時に選択された回線タイプと、実際に開通した際の回線タイプが異なる場合があります。その場合、表示の料金と実際のご請求金額が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
• ※　ご利用開始月の月額基本料金は標準サービスとして無料です。
• ※　解約月も月額基本料金がかかります（月の途中で解約されても料金の日割り計算は行いません）。
• ※　「So-net 光 アクセス」コースのご利用には、別途、回線事業者の諸費用がかかります。
• ※　初期工事の内容や費用については、回線事業者へご確認ください。
• ※　回線事業者が適用している特典・キャンペーンの詳細は、回線事業者へお問い合わせください。

ご利用開始まで

STEP1　So-netへお申し込み

STEP2　確認メール送付

So-netのメールアドレスに「お申込受付のご連絡」メールをお送りします。

• ※お申し込み後、受付連絡のメールが届かない場合は、お手数ですが So-net サポートデスクまでご連絡ください。

STEP3　入会証(新規入会の場合)、またはコース変更確認書(コース変更の場合)送付

So-netより「入会証」（新規入会の場合）またはコース変更確認書（コース変更の場合）、およびマニュアルなどを郵送でお届けします。

STEP4　ご利用開始！

お客さまにて、パソコン・端末装置の設定後、ご利用が可能となります。

注意事項

※特に断りのない限り、記載の金額はすべて税込金額です。消費税の計算上、実際の請求額と異なる場合があります。

お申し込みの前に、下記注意事項を必ずお読みください。

最大通信速度は、技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。インターネットご利用時の速度は、ご利用環境（端末機器の仕様など）や回線混雑状況などにより大幅に低下する場合があります。

「So-net 光 アクセス」コースのご利用には、別途、回線事業者の諸費用がかかります。
初期工事の内容や費用については、回線事業者へご確認ください。
回線事業者が適用している特典・キャンペーンの詳細は、回線事業者へお問い合わせください。

高速モバイルサービスまたは「So-net スマートライフパック」をご利用中で、「So-net 光 アクセス」コースが開通しなかった場合、「モバイルコース」にコース変更いたします。変更した翌月のご利用分から、「モバイルコース」の月額料金（220円）がかかります。

お客さまがご利用の光回線タイプとお申し込みいただいたコースに相違がある場合、So-netの接続用IDにて接続できませんので、その場合は、別途弊社にご連絡ください。

（事例）お客さまがご利用の光回線タイプが、戸建向けで、「So-net 光 アクセス (マンション)」コースでお申し込みの場合、So-netの接続用IDで接続できません。

解約時の注意事項

光回線の解約をご希望の場合は、回線事業者へご連絡ください。 ご連絡されなかった場合、回線の利用料が継続してかかります。 ご利用の設備やレンタル機器の返却につきましても、回線事業者へご連絡の際にあわせてご確認ください。

規約

• 「So-net 光 アクセス」コースご利用規約
• 「So-net 光 アクセス」コース重要事項説明

よくあるご質問

• よくあるご質問をご確認ください。

各種手続き（ご利用中の方向け）

• 回線の引越し
• 他コースへのコース変更
• So-netの退会

他コースへのコース変更手続き

• ・So-netのご利用コースの変更
  以下のページから、コース変更の手続きをお願いします。
  • コース変更手続き

• 光回線の解約をご希望の場合は回線事業者へご連絡ください。
• ご連絡されなかった場合、回線事業者からお客さまへ回線の利用料が請求されます。
• ご利用の設備やレンタル機器の返却につきましても、回線事業者へご連絡の際にあわせてご確認ください。

• ※「So-net 光 プラス」へのコース変更の場合、「So-net 光 アクセス」でご利用の回線事業者の解約手続きと、「So-net 光 プラス」の回線新設のお申し込みが必要です。
• ※「So-net 光 with フレッツS」へのコース変更につきましては、「So-net 光 アクセス」でご利用の回線事業者への解約手続きとNTT東日本・NTT西日本への回線新設のお申し込みが必要となります。
• ※回線の開通がともなうコースへの変更につきましては、開通の翌月から新しいコース料金になります。

退会手続き

• ・So-netの退会
  以下の「So-net サポートページ」内でご案内しておりますので、ご確認のうえお手続きください。
  • 【会員サポート】退会方法を知りたい

• 光回線の解約をご希望の場合は回線事業者へご連絡ください。
• ご連絡されなかった場合、回線事業者からお客さまへ回線の利用料が請求されます。
• ご利用の設備やレンタル機器の返却につきましても、回線事業者へご連絡の際にあわせてご確認ください。