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  時間外はAIモモによる対応

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  電話でのお問い合わせは、有償オプションサービス「So-net Call9」へのお申し込みが必要です。

So-netへのご要望

ご契約内容やインターネット接続以外の、下記に関するご要望はこちらからお問い合わせください。

• 電話、訪問などのセールス行為の停止受け付け

• インターネット上でのSo-net会員からの迷惑行為に関する報告※1 ※2

• ※1
  迷惑メールの差出人メールアドレスの「@」以降が、以下の形式の場合が対象です。
  ・「@***.so-net.ne.jp」
  ・「@****.so-net.ne.jp」
  （「@」と「so-net.ne.jp」の間に、3 ～ 4 文字のサブドメイン (文字列) が入っている形式）
  

  該当する場合、So-net 会員の不正行為の調査 / 是正対応のため、上記フォームより情報提供のご協力をお願いいたします。
  （迷惑メールの「メールヘッダ」「本文」をご提供ください。）

  上記に該当しない迷惑メールについては、以下を参照ください。
  

  • So-net を装った不審な迷惑メールについて知りたい

  • 迷惑メールの対処方法を知りたい

  
  ※2 迷惑行為以外のお問い合わせには回答いたしかねます。

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