So-net 光 (auひかり)退会のお手続き事前確認事項

退会をご検討中のお客さまへ

回線の乗り換えには時間も手間もかかりますので、退会手続きをする前に簡単に解決できることがあるか、ご確認ください。
見落としやすいお引越しのメリットや、回線速度のお悩みの改善案をご提案します。

お引越しするからSo-netをやめないといけないと思ってませんか？
So-netならお引越し先でもご利用いただけます。

So-netでは複数のコースを用意しております。
ご契約コースやご契約内容の見直しでお使いのスマートフォンの料金が安くなったり、月額の費用を抑えることもできます。

通信速度の低下には様々な原因が考えられます。
今の通信環境を見直すだけで、イライラが解消できるかもしれませんので、事前にご確認ください。

お手続きは、専用チャットにて承っております。お手数ですが、専用チャットにてお問い合わせください。