Sony
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重要 開通前に準備しておきたい4つのこと スムーズに利⽤を開始して、快適に使い続けるために

マイページ・アプリログイン、LINE ID連携時のご注意

マイページ・アプリへのログインやLINE ID連携には、お客さまのご住所宛にお送りした「契約内容のご案内」に記載されているユーザーID・ユーザーIDパスワードをご使用ください。

※特に断りのない限り、記載の金額はすべて税込金額です。消費税の計算上、実際の請求額と異なる場合があります。

【1】公式アプリインストール

安心と楽しいが1つになった
So-net会員アプリ

このようなことができます!

  • 開通までの進捗状況をプッシュ通知でお知らせ
  • 工事日・インターネット接続設定方法の確認
  • ゲームで遊んでソネットポイントを貯められる
  • ご請求料金や保有ポイントの確認
  • 毎月開催のアプリ限定抽選プレゼントへの応募

インストールはこちら

iPhone 端末をご利用の方
App Store からダウンロード
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QRコード
※ iOS 10.0 以降対応
Android 端末をご利用の方
Google play で手に入れよう
Google play で手に入れよう
QRコード
※ Android 5.1 以降対応
※ 「So-net 会員アプリ」初回起動時に規約の同意およびユーザーID / ユーザーIDパスワードの入力が必要になります。

【2】LINEお友だち登録 & ID連携

困った時も安心、いつでも疑問を解消できる

AIモモが お客さまの疑問にすばやく回答
利用料金、ポイント保有数などが確認できる

このようなことができます!

  • ご契約コース、請求金額、ポイント残高、利用状況の確認
  • 毎月開催のLINE利用者限定抽選プレゼントへの応募
  • いつでも、どこでも、スマホで簡単に
  • 履歴が残るからメモを取らなくてもOK

LINEお友だち登録 & ID連携はこちら

LINEからID検索
@so-net_support
So-net 公式アカウントと友だちになる
STEP1

So-net LINEサポートへの友だち登録を忘れずに!

So-net 公式アカウントと友だちになるQRコード
So-net 公式アカウントと友だちになる
STEP2

メニューの左上にある「LINE ID連携」を押す

STEP3

ID連携ページに移動し、「ID連携手続きへ進む」ボタンを押す

STEP4

トーク画面で、「ログインページへ」のリンクを押す

STEP5

連携ページに移動し、ID連携の方法を選び「ID連携する」ボタンを押す

※ ID連携の方法は下記よりお選びください。

  • ユーザーID・パスワードで連携する
  • 携帯電話番号で連携する
  • 会員情報で連携する
STEP6

連携結果画面で「連携しました」と表示されれば完了!

※ ID連携を解除する場合も同様に「LINE上で簡単確認!ID連携が便利」をタップ→連携されてますページの「ID連携を解除する」ボタンを押す→「解除されました」と表示されれば完了!

【3】連絡先メールアドレスの登録

重要なお知らせを見逃さない

ネット開通までのお知らせや工事日などがSo-netから送られます
普段お使いのメールに届きます

他にもこのようなお知らせが届きます!

  • インターネットご利用開始までの進捗
  • 工事日のご案内
  • 請求・お支払いに関するご案内
  • 各種サービスご利用状況のご案内

連絡先メールアドレスの登録手順

  1. STEP1

    マイページにログイン
    マイページログイン画面
  2. STEP2

    登録フォームから、普段ご利用のメールアドレスを登録
    メールアドレス登録画面

【4】支払い方法登録

お支払い方法のご登録はお済みですか?

登録が済んでいると・・安心 支払い漏れの不安がなくなります
未払いの状態が続くと・・サービスを継続してご利用できなくなります
クレジットカード手数料無料 口座振替手数料220円 *口座振替手数料・・・請求明細書発行なし:220円/あり:330円 ご希望のお支払い方法をご登録してくだい

お支払い方法の登録手順

  1. STEP1

    マイページにログイン
    マイページログイン画面
  2. STEP2

    登録フォームから、お支払い方法をご登録ください
    お支払い方法登録画面
  • お支払い方法やご請求タイミングについて、詳しいご案内は下記の「お支払い方法ガイド」をご確認ください。
  • So-netご入会後、入会アンケートへのご回答をお願いするメールをお送りしています。
  • 対象は、個人会員、ブロードバンド回線コースのお客さまとなります。
  • ソネットポイントの詳細については【会員特典・ポイント】はじめてガイドをご覧ください。