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So-net 光 工事調整事務局へのお問い合わせ

So-net 光 工事調整事務局では、回線の工事日をお客さまとご相談のうえ、決定させていただく専用の窓口になります。
そのほかのお問い合わせにつきましては、この窓口ではご対応できません。

電話でお問い合わせ

回線工事日を決めるご相談は準備ができ次第、So-net 光 工事調整事務局よりご連絡させていただいております。
一度設定させていただいた工事日の変更は、ご連絡を差し上げた So-net 光 工事調整事務局の発信者番号をご確認いただき、いずれかの So-net 光 工事調整事務局センターまでお問い合わせください。

発信者番号がわからない、工事についてのご連絡がなかった場合

So-net からお送りしている『「So-net 光」に関するご連絡 』に記載されている、「開通手続きに関するお問い合わせ」にお問い合わせ先が記載されております。

転用 (もともと、別のプロバイダーまたは So-net でフレッツ回線をご利用で、So-net 光にお申し込みをいただいだ場合) の工事日変更は、フレッツ回線のプラン変更を同時にお申し込みになったお客さまのみ承ります。

  • おつなぎするまでお時間が掛かる場合があります。
So-net 光 工事調整事務局 第1センター

フリーダイヤル🄬 0120-947-464

受付時間 10:00~19:00 (1月1日、2日を除く)

So-net 光 工事調整事務局 第2センター

フリーダイヤル🄬 0120-228-996

受付時間 10:00~19:00 (1月1日、2日を除く)

So-net 登録センター

フリーダイヤル🄬 0120-00-4016

受付時間:10:00 ~ 19:00 (年末年始除く年中無休)

  • 応対品質向上のため、通話内容を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。
  • So-net 光 工事調整事務局 特設窓口(0120-128-083)へのお問い合わせについては、So-net 光 工事調整事務局 第1 センターにお問い合わせください。
  • 電話番号を間違えた場合には、おかけ直しをお願いいたします。また、お客さまのご契約状況によってはほかの窓口をご案内させていただきます。
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