AIチャットの「モモに質問」について
お困りごとを選ぶと、AIモモがチャットでお答えします
So-net 公式LINEやアプリでも使えて便利!
公式LINE
AIモモとのトーク画面で、ご利用料金、ポイント保有数、利用中コースがいつでもわかる!
会員アプリ
毎回のログイン不要!開通・利用状況、料金の確認、各種お手続きが簡単にできる
使い方
So-netのサービスに関するご質問を入力いただくと、AIモモが解決手段など候補を回答いたします。
問題が解決できず、オペレーターによるご案内が必要な場合は、サポートデスクのチャット窓口をご案内させていただきます。
個人情報は、サポートデスクのオペレーターからお伺いした場合のみ入力してください。
推奨環境
パソコン
Windows
- OS:最新版
- ラウザ:Microsoft Edge(最新版)
- ブラウザ:Google Chrome(最新版)
Mac
- OS:最新版
- ブラウザ:Google Chrome(最新版)
スマートフォン・タブレット
-
※日本語を表示できる環境
- Android 13 以降 GoogleChrome(最新版)
- iOS 18 以降 Safari(最新版)
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利用する技術
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