現在So-netをご利用中のお客さまで、
各種お手続き方法などお困りの方はこちら
- ※とくに断りのない限り、記載の金額はすべて税込金額です。消費税の計算上、実際の請求額と異なる場合があります。
- ※記載の月額料金にはモバイルコース料金 (月額220円) が含まれています。So-net接続コース会員の方はこの費用が発生しません。
事項
特典内容は予告なく終了または変更する場合がございます。
WiMAX 2+とは（特長）
UQコミュニケーションズが提供する回線を利用した下り最大速度440Mbps*1の高速モバイルサービスWiMAX。自宅でも外でも使え、複数台同時に接続可能なので、家に固定回線がない人にもおすすめ。面倒な配線も工事も不要なので、届いたその日からすぐ使えます。たっぷり使える「Flat ツープラス ギガ放題」と「Flat ツープラス」プランが選べます。
- ※別途ユニバーサルサービス料が必要です。詳細はこちらをご確認ください。
- *1下り最大440Mbps対応エリアは日本全国に拡大中です。最新のエリア情報は、「So-net モバイル WiMAX 2+」のUQ WiMAX通信対応エリアでご確認いただけます。表記の通信速度はシステム上の下り最大速度であり、ご利用機器や提供エリアの対応状況により異なります。実際の通信速度は、通信環境やネットワーク混雑状況などに応じて低下します。
1. 用途によって選べる機器。申し込み特典で機器本体も送料も無料
モバイルルータータイプなら外でも家でも使えます
- 外でも軽量・スリムで持ち運びもらくらく。クイック起動で取り出してすぐオン！
- 家でも充電しながらホームルーターとして利用OK
2.4GHz/5GHz同時利用でバンド切替え不要のルーター
Speed Wi-Fi NEXT WX06
（NECプラットフォームズ製）
対応ネットワーク
- WiMAX 2+
- au 4G LTE
家だけで使うならホームルーターがオススメ。回線工事が不要で、すぐに使えます
- *1下り最大440Mbps対応エリアは日本全国に拡大中です。最新のエリア情報は、「So-net モバイル WiMAX 2+」のUQ WiMAX通信対応エリアでご確認いただけます。表記の通信速度はシステム上の下り最大速度であり、ご利用機器や提供エリアの対応状況により異なります。実際の通信速度は、通信環境やネットワーク混雑状況などに応じて低下します。
- *2ハイスピードプラスエリアモード（有料）ご利用かつLANケーブル接続時。
一部エリアで提供。最新エリア情報は「So-net モバイル WiMAX 2+」のUQ WiMAX通信対応エリアでご確認ください。
LANケーブル接続時は下り最大1,000Mbps、Wi-Fi接続時は下り最大867Mbpsです。
本サービスはベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であってもお客さまのご利用環境、回線の状況等によって大幅に低下する場合があります。また通信速度は機器の能力に依存します。
2. auスマホをお使いの方はもっとお得に！
auスマホ / auケータイをお持ちの方や、auスマホ / auケータイへの乗りかえを検討中の方にオススメ。 「So-net モバイル WiMAX 2+」とauスマホ / auケータイをセットでご利用いただくとauスマホ / au ケータイの月額利用料が毎月最大1,100円割引になります。また、LTEオプション利用料が無料となります。
現在、auスマホ / ケータイをご利用いただいていないお客さまでも、「Flat ツープラス ギガ放題 (2年) / (3年)」または「Flat ツープラス (2年) / (3年) / (4年)」プランで「So-net モバイル WiMAX 2+」をお申し込みいただいていれば、いつでも「auスマートバリュー mine」にご加入いただけます。
3. 工事が不要だから、ご利用開始はルーター到着後すぐ
面倒な配線工事も不要だし、設定も簡単なので、機器が届いたその日からすぐにインターネットが楽しめます。
- *1お申し込み日の翌日を1日目と起算した土日祝日を含まない営業日ベースです。詳細は機器到着予定日についてをご確認ください。
4. So-netならではのオプション3サービスが12カ月無料特典でさらにお得に
インターネットにつなぐなら、セキュリティやいざというときの保証は万全に。「So-net くらしのお守りワイド」の機器補償サービスならWiMAX 2+のルーターも対象なので安心です。
ソネットならではの充実サポート
カスペルスキー セキュリティ
Windows、Mac、Androidに対応。最大5台までの機器にインストールできるセキュリティ製品です。
コース同時お申し込み特典
月額利用料金550円⇒
12カ月無料！
So-net 安心サポート
インターネットやパソコンの疑問や不安を解決するサポートサービス。毎月最初のご相談は無料です。
コース同時お申し込み特典
月額利用料金330円⇒
12カ月無料！
So-net くらしのお守りワイド
自宅の水回り・鍵・ガラスなどの生活トラブル解決。くらしのトータルサポートサービスです。
コース同時お申し込み特典
月額利用料金495円⇒
12カ月無料！
えらべる倶楽部 for So-net
旅行やレジャーなど、家族全員で使える特典が10,000点以上。お得な割引優待サービス。
コース同時お申し込み特典
月額利用料金550円⇒
12カ月無料！
インターネットサギウォール for So-net
フィッシング詐欺やワンクリック詐欺に特化したセキュリティ対策ソフト。
コース同時お申し込み特典
月額利用料金330円⇒
12カ月無料！
よくあるご質問
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料金の支払いはいつから？
登録事務手数料や機器購入費などの一時金は、So-net から「サービス開始日のご連絡」メールが送信された月に課金され、月額料金は「サービス開始日のご連絡」のメールに記載されているサービス開始日を含む月の翌月より課金されます。詳しくはこちら。
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どれくらいで届くの？
最短でお申し込みの翌日に発送いたします(お届け目安：お申し込みから2～3日程度)。対応機器を発送手配後、So-netより「対応機器の発送に関するご連絡」メールをお送りします。届いたその日からすぐにご利用いただけます。お申し込みいただいた機器をお受け取りになった日 (ご本人様以外の方や、宅配BOXでのお受け取りも含みます) がサービス開始日です。詳しくはこちら。
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解約時に違約金はかかるの？
So-net モバイル WiMAX 2+ には、プランにより定期契約期間が設定されています。契約期間中に解約される場合は、契約解除料を請求させていただきます。詳しくはこちら。
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ハイスピードプラスエリアモードってなに？
「ハイスピードプラスエリアモード」とは、下り最大440Mbps*1のWiMAX 2+と、エリアが広いau 4G LTEを利用できるモードです。
通常はハイスピードモードでWiMAX2+回線をご利用いただき、建物の中や旅行先などでWiMAX 2+が接続できなくなった際にはハイスピードプラスエリアモードに切り替えて使いこなすのがオススメです。
ハイスピードプラスエリアモード (au 4G LTE) では月内7GB以内という月間容量制限があり、これを超えて使用すると、標準のハイスピードモード (WiMAX 2+のみ) へ戻した場合でも128kbpsと非常に遅い速度に制限されてしまいます。
- *1表記の通信速度は、システム上の下り最大速度であり、ご利用機器や提供エリアの対応状況により異なります。
実際の通信速度は、通信環境やネットワーク混雑状況などに応じて低下します。下り最大440Mbps対応エリアの情報は、「So-net モバイル WiMAX 2+」のUQ WiMAX通信対応エリアでご確認いただけます。
WiMAX 2+のお申し込み
会員サポート
お申し込みの前にご確認ください。
お電話でのお申し込みに関する注意事項
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お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。
対応終了後、消去いたします。 -
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電話番号のおかけ間違いにご注意ください。（1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除く）
So-netのサービスに初めて申し込む
24時間申し込みOK
So-netのサービスをご利用中の場合
NURO 光ご利用中のお客さまへ
2021年4月27日（火）をもちまして、「NURO 光」コースからのコース変更受付を終了いたします。
4月28日以降に本サービスの利用ご希望される場合は、新規お申し込み手続きにて承ります。
ご利用開始タイミングに合わせてNURO 光の解約手続きをお願い致します。
その他詳細につきましては以下をご覧ください。
＜「NURO
光」コースにおけるコース変更受付終了のお知らせ
＞
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受付時間 9:00 ～ 18:00 (年中無休)
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