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So-net 光 コラボレーション回線タイプの変更方法

  • 記載の金額はすべて税抜きです。別途消費税がかかります。

フレッツ光を利用していた際、回線タイプが1ギガに未対応の回線タイプや、無線LAN未対応の回線タイプだった場合、転用して「So-net 光 コラボレーション」にお申し込みいただくと、通常、回線タイプがそのままとなっています。そんなときには回線タイプの変更(品目変更)が可能です。

お申し込み方法

こんなときに「コラボ回線タイプの変更」をお申し込みください

回線の速度を上げたい 100メガから1ギガ
戸建/マンションの変更
無線LAN対応
  • ご利用環境によっては変更できない場合もあります。

お申し込みお手続き

マイページ」にログイン後、「コラボ回線タイプの変更」ボタンをクリックし、お手続きください。

マイページ接続サービスご利用状況画面

注意事項

  • 回線タイプの変更手続きにおいては回線工事が必要となり、別途工事費がかかります。
  • お申し込み後に、工事日の日程などについてSo-netからお客さまへご連絡いたしますが、当社が定めた条件においてお客さまへご連絡が取れない場合は、お申し込みを取り消します。
  • 回線工事日当日または前日のキャンセルはできません。
  • お客さまのご利用環境によっては、ご希望の回線とならないことがあります。
  • 東日本エリアで無線LAN機能付きの1ギガ回線をお申し込みの場合、月額料金に300円が追加となります。

「NTT請求(光コラボ・まとめて支払い)」をご利用中のお客さま

  • 回線タイプの変更を伴う移転手続きの結果、回線に紐付くお客さまID (CAFやCOPで始まるID)が変更となった場合は、移転先の回線が開通した後に「NTT請求(光コラボ・まとめて支払い)」への再登録をSo-netにて行います。