Sony

お知らせ

2020年5月20日更新
2019年11月25日
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

So-net フォンのサービス提供終了について


平素はSo-netをご利用いただき、誠にありがとうございます。  

So-net フォンのサービス提供終了につきまして、以下の通りご案内申し上げます。
ご利用いただいておりますお客さまには、大変ご迷惑をおかけすることを深くお詫び申し上げますとともに、これまでのご愛顧に厚くお礼申し上げます。 

■提供終了サービス    So-net フォン

 サービス終了後は、現在お使いの050から始まる電話番号はご利用いただけません。

 また、他の電話サービスに番号を移すこともできません。あらかじめご了承ください。

サービス終了日       2021年5月31日

■サービス解約について 

サービス提供終了日までサービスをご利用の場合、2021年5月31日(月)に自動で解約となります。

解約のお手続きは必要はございません。

※So-net 光 (UCOM) マンションV 100Mをご利用中のお客さまはSo-net フォンのみを解約することはできません。

サービス提供終了日よりも前に、解約を希望されるお客さまは各サービスの解約ページよりお手続きください。 

[So-net フォン解約]https://www.so-net.ne.jp/phone/b/?page=tab_apply

 

■レンタル機器をご利用のお客さま(ご利用中のモデム等)

サービス提供終了以降も引き続きご利用いただくことが可能です。

サービス終了に伴ってレンタルモデムの返却を希望されるお客さまは、ご利用のコースを選択して機器の返却先をご確認ください。

https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000009234

 ▽So-net 光 (UCOM) マンションE、ホームをご利用中のお客さま

  サービス提供終了前に、So-net フォンを解約された場合、現在ご利用中のモデムを返却していただく

  必要があります。

  下記URLの注意事項をご確認の上、解約の手続きをお願いいたします。

  https://www.so-net.ne.jp/phone/b/cancel/can_acca.html

 

■代替サービス

So-net フォンの代替サービス提供の予定はございません。

 

今後ともSo-netをよろしくお願いいたします。     

以上