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ご利用料金のご請求タイミングが知りたい

So-netご利用料金の一般的なご請求タイミングについてご案内しています。また、通常より1か月遅れてご請求となるケースについてもご案内しています。

ご請求からお支払いまでの流れ

So-netでは、毎月1日から末日までのご利用料金を、翌月にご請求いたします。ご利用料金は、翌月の2~3営業日ごろに「マイページ」からご確認いただけます。

<金融機関等へのご請求タイミング>

金融機関等へのご請求タイミング

お支払い方法ごとにお支払い期限日やお引き落とし時期は異なります。ご請求からお支払い時期の目安は以下をご参照ください。

<支払方法ごとのご請求からお支払いまでの流れ>

1か月遅れでのご請求となるサービス

一部のサービスについては、ご利用の翌月末日付でご利用料金を計算し、ご利用の翌々月にご請求いたします。通常より1か月遅れでのご請求となりますのでご注意ください。

<金融機関等へのご請求タイミング>

金融機関等へのご請求タイミング

<対象となる主なサービス>

サービス名 内容
So-net 光 So-net 光 電話の通話料、1ギガ対応無線LANルーター利用料など
So-net 光 (auひかり) KDDI各種ご利用料金(コース機器利用料、電話サービス関連利用料、テレビサービス関連利用料)、初期費用除くSo-net 光 (auひかり)関連の一時金
NURO 光 「NURO光の月額基本料金」以外 ※NURO 光 でんわ利用料金など
So-net 光 with フレッツ フレッツ光各種ご利用料金、フレッツ光マンション他利用料
So-net モバイル LTE 機器購入費用(割賦購入の場合)、通話料、SMS送信料など
So-net モバイル WiMAX 2+ LTEオプション利用料、グローバルIPアドレスオプション利用料
So-net スマートライフパック レンタル提供期間内解約金、未返却損害金、修理・交換費など
So-net フォン So-net フォン通話料金 ※通話明細確認
ひかりTV for So-net ひかりTVご利用料金 ※ご利用状況照会
U-NEXT for So-net U-NEXT 月額利用料、PPV購入費、電子書籍、プログラムガイド
So-net ♪ USEN So-net ♪ USENご利用料金 ※ご利用状況照会
ドメイン取得代行サービス ドメイン取得代行サービスご利用料金
iPass SmartConnect iPass ワイヤレス&LANご利用料金
コンテンツサービス ソネットデータベース、医中誌Web超過利用

退会後のご請求について

毎月のご利用料金は翌月以降にご請求となりますので、退会月の翌月以降にもご請求が発生します。

■退会月の翌月

  • ・退会当月の接続コース利用料金などのご利用料金をご請求いたします。

■退会月の翌々月以降

  • ・退会当月から1か月遅れでのご請求となるサービスの料金をご請求いたします。
  • ・退会による解約金、工事費残債の一括請求、キャンペーンの途中解約による違約金などがある場合、1か月~2か月遅れでのご請求となることがあります。

<ご請求明細について>

ご請求明細はマイページからご確認・印刷することができます。
マイページは退会後6か月までログインできます。

  • 退会後にそれまでお使いだったユーザーID、パスワードをお忘れの方は、So-net入会時に送付しております入会証にユーザーID、パスワードが記載されておりますのでご確認ください。入会証を紛失された場合は入会証の再発行手続きを行ってください。

ご請求明細の郵送を希望される方はSo-net 料金・請求センターまでお問い合わせください。

郵送の場合は発行事務手数料3,000円(税抜)が発生します。

  • ご請求明細は発行を希望された料金のご請求がすべて発生した月の月末頃に、まとめてお送りいたします。発行お申し込み時のSo-netご登録住所またはご申告の住所へお送りいたします。郵送のお申し込み後のキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。
  • ご請求明細の発行は1回のお申し込みにつき最大6か月分までとなります。
  • 発行事務手数料の料金請求月は、お申し込み受付月の翌月となります。(ただし、月末にお申込みいただいた場合は、お申込み受付月の翌々月のご請求となることがございます。)お申し込み受付月の月末時点でSo-netにご登録のお支払い方法でご請求いたします。お支払い方法をご登録いただいていない場合は、コンビニ払込票でのご請求に変更させていただきます。コンビニ払込票でのご請求は払込票発行手数料200円(税抜)が1回のご請求ごとにかかります。あらかじめご了承ください。

マイページからご請求明細を印刷する場合の手順については、以下のページで詳しくご案内しておりますのでご覧ください。

安全・安心マーク プライバシーマーク ISO 27001:2013