お知らせ

「So-net光」So-net IP 通信網サービス契約約款 改定のお知らせ

平素はSo-netをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年7月15日にSo-net提供サービスのご利用規約を下記の通り改定しますのでご案内いたします。
また、時刻指定工事費や一部金額の税率に誤りがあったため修正いたします。お客さまへは深くお詫び申し上げます。

記

「So-net光」　So-net IP 通信網サービス契約約款

改定日

2026年7月15日（水）

改定する利用規約

「So-net光」　So-net IP 通信網サービス契約約款

改定の内容

〇改定の内容
・第３条（用語の定義）12特定電気通信サービス 削除
・第２表 工事に関する費用 第2 工事費　１ 適用
変更前 :
(１)工事費の算定
工事費は、基本工事費と施工した工事に係る交換機等工事費、回線終端装置工事費、屋内配線工事費、機器工事費及び時刻指定工事費を合計して算定します。

変更後 :
(１)工事費の算定
工事費は、基本工事費と施工した工事に係る交換機等工事費、回線終端装置工事費、屋内配線工事費、機器工事費、割増工事費及び時刻指定工事費を合計して算定します。


(６) 割増工事費の適用
変更前 :
ア　当社は、ＩＰ通信網契約者からその契約者回線の設置若しくは移転、品目若しくは細目の変更又は無線ＬＡＮ対応型ルータ機能付回線接続装置（基本装置に限ります。）の設置若しくは廃止に関する工事（その契約者回線又はその端末設備の工事に係る基本工事費及び交換機等工事費の合計額が2,000円(税込価格 2,160円)であるものを除きます。）を土曜日、日曜日及び祝日（国民の祝日に関する法律（昭和23年法律第178号）の規定により休日とされた日並びに１月２日、１月３日及び12月29日から12月31日までの日をいいます。）に行ってほしい旨の申出があった場合であって、その申出を当社が承諾した場合、その工事に関する工事費の合計額に、１の工事ごとに3,000 円(税込価格 3,240円)を加算して適用します。

変更後 :
ア　当社は、ＩＰ通信網契約者からその契約者回線の設置若しくは移転、品目若しくは細目の変更又は無線ＬＡＮ対応型ルータ機能付回線接続装置（基本装置に限ります。）の設置若しくは廃止に関する工事（その契約者回線又はその端末設備の工事に係る基本工事費及び交換機等工事費の合計額が3,000円(税込価格 3,300円)であるものを除きます。）を土曜日、日曜日及び祝日（国民の祝日に関する法律（昭和23年法律第178号）の規定により休日とされた日並びに１月２日、１月３日及び12月29日から12月31日までの日をいいます。）に行ってほしい旨の申出があった場合であって、その申出を当社が承諾した場合、その工事に関する工事費の合計額に、１の工事ごとに3,000 円(税込価格 3,300円)を加算して適用します。

(７) 時刻指定工事費の適用
変更前 :
ＩＰ通信網契約者から時刻指定工事費を支払うことを条件にそのＩＰ通信網契約者が指定する時刻（当社が別に定める時刻に限ります。以下、「指定時刻」といいます。）に工事（交換機等工事のみの場合を除きます。）を行ってほしい旨の申出があった場合であって、当社が指定時刻にその工事を行う場所に到着したとき（その申出をしたＩＰ通信網契約者の責により当社が指定時刻にその工事を行う場所に到着できなかった場合を含みます。）は、１の指定する時刻ごとに次表に規定する額を適用します。ただし、当社の責に帰すべき事由によりその工事が完了しなかった場合は、この限りでありません。

指定時刻	工事費の額
午前9時から午後4時まで	11,000円 (税込価格 12,100円)
午後5時から午後9時まで	18,000円 (税込価格 19,800円)
午後10時から翌日の午前8時まで	28,000円 (税込価格 30,800円)

ア １の者からの請求により同時に２以上の工事を施工する場合は、それらの工事を１の工事とみなして、時刻指定工事費を適用します。

イ 当社は、当社が指定時刻に到着しなかったことに伴い発生する損害については、責任を負いません。

(10)　工事費の減額適用
当社は、２（工事費の額）の規定にかかわらず、工事の態様等を勘案して、その工事費の額を減額して適用することがあります。

変更後 :
ア　ＩＰ通信網契約者から時刻指定工事費を支払うことを条件にそのＩＰ通信網契約者が指定する時刻（当社が別に定める時刻に限ります。以下、「指定時刻」といいます。）に工事（交換機等工事のみの場合を除きます。）を行ってほしい旨の申出があった場合であって、当社が指定時刻にその工事を行う場所に到着したとき（その申出をしたＩＰ通信網契約者の責により当社が指定時刻にその工事を行う場所に到着できなかった場合を含みます。）は、１の指定する時刻ごとに次表に規定する額を適用します。ただし、当社の責に帰すべき事由によりその工事が完了しなかった場合、移転を伴うIP通信網契約の解除があった場合及び当社が別に定める理由による場合は、この限りでありません。

＜NTT東日本エリア＞

指定時刻	工事費の額
午前9時から午後4時まで	11,000円 (税込価格 12,100円)
午後5時から午後9時まで	18,000円 (税込価格 19,800円)
午後10時から翌日の午前8時まで	28,000円 (税込価格 30,800円)

＜NTT西日本エリア＞

指定時刻	工事費の額
午前9時から午後4時まで	11,000円 (税込価格 12,100円)
午後5時から午後9時まで	20,000円 (税込価格 22,000円)
午後10時から翌日の午前8時まで	30,000円 (税込価格 33,000円)

イ　１の者からの請求により同時に２以上の工事を施工する場合は、それらの工事を１の工事とみなして、時刻指定工事費を適用します。

ウ 当社は、当社が指定時刻に到着しなかったことに伴い発生する損害については、責任を負いません。

(8)　削除
(9)　削除

(10) 工事費の減額適用
当社は、２（工事費の額）の規定にかかわらず、工事の態様等を勘案して、その工事費の額を減額して適用することがあります。

 

今後ともSo-netをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。