平素よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
So-net 光 10ギガのお申し込みは下記のページより受け付けております。
So-net 光 10ギガ
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
受付時間 9:00～21:00(年中無休)
12月31日、1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除く
So-net 光 10ギガは、契約期間の縛りがありません。
また、いつ解約しても解約金はかかりませんので、
安心してはじめていただけます。
超高速通信でオンライン会議やゲーム、動画視聴も快適にご利用いただけます。
「bps」という単位は、一般的な速度（km/h）ではなく、帯域（b/s）を表しています。
1秒間に取り扱えるデータ量が多いとページの表示速度が速くなります。
扱うデータ量が少ない場合は影響しませんが、扱うデータ量が多くなった場合に必要なのが10ギガです。
10ギガエリア対象外の方は、全国エリアカバー率が高い1ギガサービス（So-net 光 S/M/L）をご利用いただけます。ぜひご検討ください。
So-net 光 1ギガ（So-net 光 S/M/L）の詳細を確認する
※提供エリアであっても、お客様設備の状況などにより一部サービスのご利用をお待ちいただいたり、ご利用いただけない場合があります。詳しくは、下記の「提供エリアの確認方法」をご確認ください。
受付時間 9:00～21:00(年中無休)
12月31日、1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除く
| 対象サービス |
So-net 光 10ギガ |
|---|---|
| 対象となる お客さま |
以下、すべての条件に該当する方 |
| 特典内容 | お申し込みの住居タイプ・回線種別について月額基本料金が割引され、月々1,980円にてご利用いただけます。 お申し込みの住居タイプ・回線種別について月額基本料金が割引され、月々498円にてご利用いただけます。 |
| 特典適用期間 |
■戸建 ■戸建・マンション共通 |
| 対象サービス |
So-net 光 10ギガ |
|---|---|
| 対象となる お客さま |
以下、すべての条件に該当する方 以下、すべての条件に該当する方 |
| 特典内容 |
お申し込みの住居タイプ・回線種別について、以下の金額をキャッシュバックします。 お申し込みの住居タイプ・回線種別について、以下の金額をキャッシュバックします。 |
| 受け取り期間 |
対象サービスのご利用開始（開通）から35カ月後の15日より45日間
・1回目：対象サービスのご利用開始（開通）から12カ月後の15日より45日間 |
| 受け取り手続き | 受け取り期間内にマイページまたはSo-net会員アプリより、受け取り口座をご指定ください。 |
「会員サポート」でご確認いただけます。
| 対象サービス |
10ギガ対応無線LANルーター |
|---|---|
| 対象となる お客さま |
以下、すべての条件に該当する方
・「So-net 光 10ギガ」のお申し込みから6カ月後の末日までにご利用開始（開通）された方 |
| 特典内容 |
お申し込みの住居タイプについて、対象サービスのレンタル費用が最大12カ月無料となります。 |
| 特典適用期間 |
■戸建・マンション共通 |
10ギガ対応無線LANルーターをご確認ください。
| 対象サービス |
So-net 光 10ギガ |
|---|---|
| 対象となる お客さま |
以下、すべての条件に該当する方
・品目変更工事をともなうお申し込みの場合 |
| 特典内容 |
お申し込みの住居タイプについて、実施する以下のいずれかの品目変更工事費が無料となります。 |
| 対象サービス |
So-net 光 10ギガ |
|---|---|
| 対象となる お客さま |
以下、すべての条件に該当する方
・対象サービスへのお申し込みから6カ月後の末日までにお支払い方法をご登録いただき、ご利用開始（開通）された方 |
| 特典内容 |
お申し込みの住居タイプについて、以下の金額をキャッシュバックします。 |
| 受け取り期間 | 対象サービスのご利用開始（開通）から11カ月後の15日より45日間 |
| 受け取り手続き | 受け取り期間内にマイページまたはSo-net会員アプリより、受け取り口座をご指定ください。 |
「会員サポート」でご確認いただけます。
3,500円
29,040円*
3,300円
6,270円/月
戸建：割引特典によりご利用開始月と、1～23カ月目まで最大1,980円/月※1
マンション：割引特典によりご利用開始月と、1～16カ月目まで最大1,980円/月※1
割引特典によりご利用開始月と、1～11カ月目まで最大498円/月※1
550円/月
割引特典によりルーターのご利用開始月と、1～11カ月目が0円
「So-net 光 10ギガ」のご利用には、10ギガ対応ルーターが必要となります。
So-netで「10ギガ対応無線LANルーター」をレンタルいただくか、お客さまにてご用意ください。
詳しくは「10ギガ対応無線LANルーター」のページをご確認ください。
ブロードバンドユニバーサルサービス制度 開始のお知らせ3,500円
29,040円*1
特典により無料
14,300円*2
特典により無料
3,300円
特典により無料
工事不要
6,270円/月
割引特典によりご利用開始月と、1～11カ月目まで最大1,980円/月※1
割引特典によりご利用開始月と、1～5カ月目まで最大498円/月※1
550円/月
割引特典によりルーターのご利用開始月と、1～11カ月目が0円
「So-net 光 10ギガ」のご利用には、10ギガ対応ルーターが必要となります。
So-netで「10ギガ対応無線LANルーター」をレンタルいただくか、お客さまにてご用意ください。
詳しくは「10ギガ対応無線LANルーター」のページをご確認ください。
ブロードバンドユニバーサルサービス制度 開始のお知らせ
インターネットのご利用を、もっと安心、便利にする各種オプションサービスをご用意しています。
「So-net 光 10ギガ」との同時申し込みで、オプションサービスの月額料金などがお得になる特典も実施中。
※So-net 光 10ギガへのプラン変更の場合は、オプションサービスの同時申し込みはご利用いただけません。
（「10ギガ対応無線LANルーター」を除く）
Wi-Fiモバイルルーター
レンタル
まるまる1カ月無料*
15時までのお申込分は
当日出荷！最短翌日にお届け！
工事まで時間がかかって
ネットが使えないのは困る…
そんな心配ご無用です！So-netなら
Wi-Fiモバイルルーターを
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最短翌日からご利用*いただけます。
無料期間はまるまる1カ月(30泊31日)。
開通まで安心してご利用ください！
Wi-Fiルーターレンタル無料
<お申し込み方法>
お客さまご自身で申込のお手続きが必要です。
接続サービスをお申し込み後にSo-netから郵送される「So-net契約内容のご案内」もしくはWEB「マイページ」に記載の短縮URL(●●●●.jp/●●●といった記載です)からお手続きください。
「お申し込みサービス一覧」の「特典・キャンペーン」に記載の【開通まで安心 Wi-Fiレンタルについて】をご確認ください。
<注意事項>
セットプランがおすすめの理由
基本プランの内容に加えて、6つのオプションサービスが標準付帯(単品申込の場合1,870円/月)がされます。さらに、528円分(最大3時間相当)の無料通話を含みます。
現在のフレッツ光回線の利用状況によって、
ご利用までの流れが変わります。
該当するものを選択し、ご確認ください。
お申し込みの際に、工事予定日を予約できます。
光回線を初めて申し込む方（現在光回線を利用されていない方）、
または、auひかり・NURO 光・CATVをご利用中の方
「新設」でのお申し込みになります。
WEBでお申し込みの場合は、申し込みフォームにて「新設」を選択してください。
お申し込みの際に、工事予定日を予約できます。
お申し込み完了後、工事予定日を予約できます。
WEB申し込みの場合、お申し込み完了画面の「工事予定日を予約する」ボタンから工事予約日を予約してください。
※お申し込み後に届くSMS（ショートメッセージサービス）に記載のURLから予約することもできます。
予約された工事予定日の約1週間前にSMSとメールにて工事日のご連絡をいたします。
※いずれも手続き可能時間（8:00~22:00）内にお手続きください。
手続き時間外で予約できない場合や、SMSが届かないお客様、工事について確認が必要となったお客様などには、「So-net 光 工事調整事務局」からお電話いたします。
その際に工事日を予約してください。
入会証、お申し込み内容、ご利用マニュアルなどをお送りします。
開通工事のご案内
開通工事へのお客さま立ち会い要否、開通までにご準備いただきたいことについてマイページにてお知らせします。内容をご確認いただきご準備をお願いいたします。
※ マイページ更新時にはSMS/メールにてご連絡いたします。
※ NTT工事担当者より工事についての電話連絡があります。
開通工事
ご利用に必要な工事を実施いたします。
お客さまの立ち会いが必要な場合があります。
インターネット接続
So-netより「開通・ご利用開始のご案内」メールが届きます。
パソコンや端末装置の設定を行ってください。
フレッツ光をご利用中の方
「転用」でのお申し込みになります。
転用のお申し込み方法は？
転用承諾番号の有効期限は発行日から15日間です。
有効期限日の4日前までにホームページにてお申し込みください。
転用と同時に光回線の1Gから10Gへのタイプ変更を行う場合、工事が必要なケースがあります。
なお、お使いの電話番号や光テレビもそのままお使いいただけます。（※2）
ドコモ光・ソフトバンク光・ぷらら光・OCN光・GMO光・@nifty光・ビッグローブ光などの光コラボレーションサービスをご利用中の方
「事業者変更」でのお申し込みになります。
事業者変更のお申し込み方法は？
事業者変更承諾番号の有効期限は発行日から15日間です。
有効期限日の4日前までにホームページにてお申し込みください。
事業者変更と同時に光回線の1Gから10Gへのタイプ変更を行う場合、工事が必要なケースがあります。
なお、お使いの電話番号や光テレビもそのままお使いいただけます。（※2）
詳しくは 「v6プラス」が利用できているか確認する方法を知りたいをご確認ください。
10ギガ対応無線LANルーターをご確認ください。くわしくは、auひかり契約解除料をご確認ください。着信転送サービスのお申し込みについてをご確認ください。「転用承諾番号」が必要です。着信転送サービスのお申し込みについてをご確認ください。くわしくは、着信転送サービスのお申し込みについてをご確認ください。
詳しくは、回線工事費をご覧ください。手数料一覧くわしくは回線工事内容、回線工事費をご確認ください。So-netの退会タイミングについてをご確認ください。注意事項 So-net 光 10ギガをご確認ください。
工事は、主にお客さま宅の屋外と屋内で実施します。電柱から光ファイバーケーブルをお客さまの宅内まで引き込むための配線工事、および、屋内や屋内からお客さまのお部屋までの配線工事となります。
工事の種類には、工事業者がお客さま宅へ訪問し工事を実施する「派遣工事」と、工事業者が伺わない「無派遣工事」があり、お客さまのご利用環境や建物の設備環境によって決まります。「派遣工事」「無派遣工事」いずれの工事になるかは、お申し込み後マイページでご確認ください。
「派遣工事」の場合、契約者ご本人または設置場所等（壁への穴あけ工事など含む）を決定できる方の立ち合いが必要です。
くわしくは、So-net 光 10ギガ 回線工事内容をご確認ください。
光回線をご利用中でも、お客さまのご利用環境や建物の設備環境により工事の有無や内容が異なります。
お電話でお申し込みの場合は、工事の要不要についてご確認いただけます。WEBでお申し込みの場合は、お手続きの内容によってお申し込み後に確認のお電話をさせていただくことがあります。
約2週間から1カ月程度です。ただし、あくまで目安であり、繁忙期など1カ月以上先の工事となる場合があります。
インターネットの開通時期 (ご利用開始日) はメールやマイページなどでお知らせいたします。
また開通まで安心してお待ちいただけるモバイルWi-Fiルーターレンタルを最大1カ月無料でご提供しています。ぜひご利用ください。
工事に必要な機器は、お申込みおよび工事の内容によって事前送付か作業者が持参となりますのでお客様ご自身でのご用意は不要です。
事前送付の場合は、工事日（開通日）までにお受け取りをお願いいたします。
「So-net 光 10ギガ」が提供するサービススペックでのご利用には、10ギガに対応したルーターのご用意が必要です。（v6プラスに対応しているルーターであれば、そのルーターのスペック上の速度でのご利用が可能です。）
So-netでは10ギガ対応ルーターの10ギガ対応無線LANルーターをレンタルで提供しています。「So-net 光 10ギガ」と同時にお申し込み、またはルーター単品でのお申し込みが可能です。
同時申し込みの場合は、工事日（開通日）までにインターネットご利用場所へお届けしますので、必ずお受け取りください。
お客さまご自身でルーターをご用意いただいてもかまいませんが、So-netでのルーターの販売はありません。
ルーターを工事日（開通日）までにご用意いただくことで、ご利用開始から「So-net 光 10ギガ」が提供するサービススペックでご利用いただけます。
「v6プラス」に対応したルーターであればご利用可能です。
ただし、10ギガに対応していないルーターの場合、「So-net 光 10ギガ」が提供するサービススペックでのご利用はできませんのでご注意ください。
（v6プラスに対応しているルーターであれば、そのルーターのスペック上の速度でのご利用が可能です。）
So-net 光 10ギガとSo-net 光 1ギガ（So-net 光 S/M/L）の違いは、最大通信速度です。So-net 光 1ギガ（So-net 光 S/M/L）は最大通信速度が1Gbps。So-net 光 10ギガは最大通信速度が10Gbpsです。
最大通信速度は理論上の数値となり、環境やお客さまの利用状況によって実効速度と異なります。実際の利用での速度は最大通信速度よりも遅くはなりますが、当然ながら、1ギガサービスよりも10ギガサービスの方が通信速度は速くなります*1。
速度以外のちがいとしては、使う機材や配線が異なります。そのため、1ギガから10ギガに転用や事業者変更でお申し込みの場合は、新設でのお申し込み同様に工事が発生します。その他、一般的にはWi-Fiルーター、LANケーブルのほか、パソコンと有線接続する場合はLANポートも、10ギガ対応のものが必要です*2。
なお、So-net 光 1ギガ（So-net 光 S/M/L）は、全国で提供していますが、So-net 光 10ギガは、未提供の地域がございます。提供エリアは拡大中ですが、So-net 光 1ギガ（So-net 光 S/M/L）と比べるとエリアは限定されます。もし、So-net 光 10ギガが提供不可の場合は、So-net 光 1ギガ（So-net 光 S/M/L）もご検討ください。
So-net 光 10ギガからSo-net 光 1ギガ（So-net 光 S/M/L）へ、So-net 光 1ギガ（So-net 光 S/M/L）からSo-net 光 10ギガへのプラン変更はマイページもしくは、アプリからお手続きください。「So-net 光 10ギガ」から「So-net 光 1ギガ（So-net 光 S/M/L）」へのプラン変更にあたって、「So-net 光10ギガ」で適用されている特典・キャンペーンは終了いたします。工事費支払いが残っている場合は、残債分を一括でお支払いいただきます。また、10ギガ対応無線LANルーターをご利用の場合は返却が必要です。「So-net 光 1ギガ（So-net 光 S/M/L）」へのプラン変更について、くわしくは「10ギガプラン変更のお申し込み」をご確認ください。
インターネットのご利用状況によって、So-netでお申し込みいただく内容が異なります。
［新設］とは、NTTのフレッツ回線や、So-net以外の光コラボレーション事業者が提供するフレッツ光の設備を使った光サービス(光コラボレーションモデル)を利用されていないお客さまがSo-netではじめてSo-net 光 1ギガ（So-net 光 S/M/L）などの光コラボレーションサービスにお申し込みされることです。
＜新設 対象のお客さま＞
［転用］とは、NTTが提供しているフレッツ光回線を用いたサービスをご利用中のお客さまが、新たに工事を実施することなく、So-net 光 1ギガ（So-net 光 S/M/L）などのSo-netの光コラボサービスへお申し込みお手続きされることです。
＜転用 対象のお客さま＞
［事業者変更］とは、So-net以外の光コラボレーション事業者が提供するフレッツ光の設備を使った光サービス（光コラボレーションモデル）をご利用中のお客さまが、新たに工事を実施することなく、So-net 光 1ギガ（So-net 光 S/M/L）などのSo-netの光コラボサービスへのお申し込みお手続きのことです。
＜事業者変更 対象のお客さま＞
なお、So-net 光 10ギガへ転用または事業者変更でのお申し込みで、ご利用のサービスが1ギガサービスである場合は、初期工事がございます。工事内容はお申し込み後にご案内いたします。工事費については、ご利用料金をご確認ください。
［新設」の場合
事前にご準備が必要なものは特にありません。
「転用承諾番号」を事前にご準備ください。
転用番号の取得方法を確認
［事業者変更］の場合
「事業者変更承諾番号」を事前にご準備ください。
事業者変更承諾番号の取得方法を確認
新設、転用、事業者変更の違いは、「新設、転用、事業者変更 とはなんですか?」をご確認ください
「お申し込み日」は、お客様がWEBまたはお電話でサービスのお申し込み手続きをされた日です。
So-netにはじめてお申し込みされる場合は、「入会手続きをした日」と「お申し込み日」は同じです。
「ご利用開始日」と「開通日」は同じです。
回線開通工事（工事がない場合は開通手続き）が完了し、お客さまがご利用される機器を接続設定することでインターネットに接続・利用できる状態になる日を指します。
So-netの他接続コースまたは「So-net 光 1ギガ（So-net 光 S/M/L）」から「10ギガプラン」へ変更の場合は、変更のお申し込み後、開通した日がご利用開始日となります。
お申し込み後の進捗状況については、お客さまのお申し込み内容により異なります。
マイページでご確認いただけます。
マイページへは、お申し込み後にSo-netより郵送でお送りしている「So-net契約内容のご案内」（A4封書）に記載されている「ユーザーID」と「パスワード」でログインできます。
WEBでのお申し込みの場合は、契約者ご本人名義のクレジットカードをご用意ください。※デビッドカードは使用できません。
ご利用中の接続コースの変更を「コース変更」、ご利用中のコースはそのまま、速度や月額料金の異なるプランへの変更を「プラン変更」といいます。
※プラン変更の内容によって、特典・キャンペーンの引継ぎの適用/非適用などが異なります。
受付時間 9:00～21:00(年中無休)
12月31日、1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除く
光回線再利用」をご確認ください。
