引越しナビ

So-net 光 (auひかり)

よくあるご質問

固定電話を持っていない、引越し先の電話番号が決まっていない: 下記よりお引越し先住所を検索いただき、最寄りのお店などの電話番号を代わりにご利用ください。
電話番号を探す

下記のボタンより料金・工事などの注意事項を確認し、
手続き画面へ進んでください。

お手続きに関してご不明な点がございましたら、チャットで解決いたします。

受付時間9:00～18:00
(1月1日、2日および弊社指定のメンテナンス日を除く)

NURO 光引越しキャンペーン実施中！

NURO光をご利用中でお引越しをご予定されている方は、契約そのままで、違約金・工事費残債の心配はいりません。

「引越・コース変更ダイヤル」にお電話ください。

0120-080-790

受付時間
9：00～18：00(携帯・PHSもOK!)

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(1月1日、2日および弊社指定のメンテナンス日を除く)

NTT東日本・NTT西日本の光回線を利用した「So-net 光コラボレーション」がおすすめです。キャンペーンを実施しておりますので、月額料金を比較した上で、ぜひ引越しを機にお乗り換えをご検討ください。

フレッツ光受付センタにお電話ください。

0120-116-116

受付時間 9：00～17：00
(土・日・祝日も受付)

※
12月29日から1月3日は休業となります。
※
「So-net 光 with フレッツS（G）」「So-net 光 with フレッツ（G）」をご利用のお客さまへ
NTT東日本地域からNTT西日本地域、または、NTT西日本地域からNTT東日本地域への引越しの場合、コース変更ダイヤル：0120-080-790（受付時間9:00～18:00）までご連絡ください。