• 確認・変更
  • 各種サービス
  • インターネット接続
  • メール
  • マニュアル


前の前に戻る
前に戻る

会員サポート > 会員サポート共通ページ

プリントする

プリントボタン

文字サイズ

文字サイズ標準ボタン文字サイズ大ボタン


ご登録情報のよくあるご質問:

こんてんつコースの ID とパスワードがわからない


ID とパスワードを確認する方法

こんてんつコースの ID とパスワードの確認方法は、有料コンテンツご利用料金などのお支払い方法として、 クレジットカード情報を登録されているかによって異なります。以下のご案内に沿ってお手続きをお願いいたします。

お支払い方法としてクレジットカード情報の登録をされている場合

「ID」 と 「パスワード」 が記載された「入会証」の再発行手続きを行うことでご確認いただいております。

※ これまで入会証をお持ちでなかった方も、再発行のお手続きにより入会証を発行させていただきます。

再発行を行うと、So-net にご登録いただいている住所宛に、通常 2 〜 3 日程度で「入会証 再発行書」をお届けいたします。

※ 土・日・祝日をはさむ場合には、その分お届けにお時間をいただきますことをご了承ください。

入会証の再発行手続き

お手続きはこちら

引っ越しなどで現住所とご登録住所が異なる場合は、お手続き方法が異なります。詳しくは下記のページをご確認ください。

入会証を再発行したい

クレジットカード情報の登録をされていない場合

Web で、ID の再通知申請 (Web上で確認) や新しいパスワードの再設定 (その場で上書き) をすることができます。
ID とパスワードの両方がおわかりにならない場合は「ID の再通知」を行ったあと「パスワードの再設定」を行ってください。

ユーザーID 再通知手続き

お手続きはこちら

※ お手続きには、So-net にご登録の 「メールアドレス、カナ氏名、生年月日、電話番号」 のご入力が必要となります。

※ So-net にご登録のメールアドレスを確認されたい場合は、So-net サポートデスクまでお問い合わせください。

パスワードの再設定手続き

お手続きはこちら

※ お手続きには、「ユーザーID、So-net にご登録のメールアドレス」のご入力が必要となります。

※ So-net にご登録のメールアドレスを確認されたい場合は、So-net サポートデスクまでお問い合わせください。


ページ先頭へ戻る

参考情報

ページ先頭へ戻る


関連リンク

こんてんつコースの ID やパスワードの詳細につきましては下記のページからご覧いただけます。
こんてんつコースの ID やパスワードについて知りたい
接続コース会員のお客さまは、ID やパスワードの確認方法を別途ご案内しております。
接続コースのユーザーIDを確認したい
接続コースのユーザーIDパスワードを確認したい

ページ先頭へ戻る

キーワード検索

個人情報保護の取り組み 著作権・商標

Copyright 2012 So-net Entertainment Corporation