基本メールボックス詳細

メールアドレス

メールアドレスの構成

So-netのメールアドレスは、以下の構成になっています。

• ※メールユーザー名を「taro」、サブドメインを「aa2」としたときの、メールアドレス例です。
• ※「@」はアットマーク、「.」はドットと読みます。これらはメールアドレスに使われる一般的な文字です。

※ 入会時のメールユーザー名をお客さまに決めていただくか、So-netが自動的に設定するかは、入会方法によって異なります。

メールアドレスの変更

メールアドレスは、メールユーザー名（@より前）の部分を変更していただけます。10回目まで無料、11回目からは1回につき315円（税込）の変更手数料がかかります。但し、毎年3月31日に変更回数を0回に戻しますので、4月1日から翌年3月31日までは、あらためて10回まで無料で変更頂けます。

メールアドレス変更サービス

メールアドレスパスワードの変更

メールの認証時に使用するパスワードを、So-netでは「メールアドレスパスワード」と呼びます。メールアドレスパスワードは8文字以上16文字以内で、初期設定は「ユーザーIDパスワード」と同一のものになっています。「ユーザーIDパスワード」と「メールアドレスパスワード」は別のもので、別々に変更することができます。

メールアドレス確認/パスワード変更
※ メールアドレスパスワードを忘れてしまった場合でも、変更（上書き）することができます。
※「メールアドレスパスワード」を変更しても「ユーザーIDパスワード」は変更されませんので、ご注意ください。

変更後の設定変更

メールアドレスやメールアドレスパスワードを変更した場合、下記設定も変更してください。
メールソフトのパスワード
ウイルスチェックサービスの送信認証

メールアドレスの追加

基本メールボックス以外に、有料でメールアドレスを追加していただくことが可能です。

※ 独自ドメインをお持ちのお客さまはプラスドメインメールアドレスサービスもご利用いただけます。

メールボックス

メールボックスの仕様

So-netの基本メールボックスは、以下の仕様になっています。

• ※1 メールサーバに高負荷がかかった場合、保存期間内であっても緊急措置として一時的にお客さまのメールの受信・Webメールの閲覧に制限をかけさせていただくことがございます。
  （大量のメールがサーバ上にありますと、メールの受信に支障をきたし、メールソフトで受信できなくなる場合があります。お使いのメールソフトで「メールをサーバに残す」設定にしている場合は、メールを受信してもメールボックス内にメールデータが蓄積されますので、定期的にメールサーバ内のメールを削除することをおすすめします。詳しくは、こちらをご覧ください。）
• ※2 メールボックス内のメールは2ヶ月間保存されますが、Webメールをご利用のお客さまは、メールをメールボックスに保存したままですと受信日の2ヶ月後に削除されます。保存したいメール・重要なメールはメールソフトにて受信するか、Webメール保管箱に保存ください。
  メールの設定方法
  Webメール保管箱詳細
• ※3 該当フォルダ内のメールにつきましては、受信日より15日経過のタイミングで自動的に削除されます。
• ※4 ファイルを添付してメールを送信する場合、添付されたファイルはメールソフトにより容量が増加します。そのため、実際に添付可能なファイル容量は14MB程度とお考えください。

Outbound Port25 Blocking（OP25B）について

So-netの接続サービスを利用して他社プロバイダなどのメールサーバからメールを送信する場合、Outbound Port25 Blocking（OP25B）の影響でメール送信ができない可能性がございます。
So-net以外の接続からメールをご利用になる場合は、サブミッションポート（Port587）をご利用ください。

Outbound Port25 Blocking（OP25B）
サブミッションポート（Port587）

So-netの迷惑メール対策

So-netは、迷惑メールの送信を防ぐため、様々な取り組みを行っています。また、お客さまが迷惑メールを受信しないよう、対策サービスもご提供しています。

So-netの迷惑メールに対する取り組み

迷惑メール送信に対する取り組み

迷惑メール送信に対する取り組みは、メールサービスをご利用いただいているお客さま全員に適用されます。
お申し込みの必要はありません。

送信ドメイン認証とは、メールに記載されている送信元メールアドレスのドメインが正しいことを認証する技術です。
So-netメールアドレスで送信されるメールに対して、「DKIM（DomainKeys Identified Mail）」「SPF（Sender Policy Framework)」を適用し、メールアドレスのなりすましや偽装メールの判別を可能にします。
詳細はこちら

So-netの接続サービスを利用して他社プロバイダなどのメールサーバからメールを送信することを制限する【Outbound Port25 Blocking】（OP25B）を実施しています。これにより、迷惑メール送信者などが自分のパソコンやサーバから送信する迷惑メールを抑制しています。
詳細はこちら

So-net以外の接続からメールをご利用になるお客さまのために、サブミッションポート（Port587）をご提供しています。【Outbound Port25 Blocking】（OP25B）の影響によりメールが送信できなくなったお客さまは、こちらのサブミッションポート（Port587）をご利用ください。
詳細はこちら

So-netのメールサーバから短時間に大量のメールが送信された場合、受信側の一部の事業者から一定時間全てのメール（大量に送信されていない一般のお客さまのメールも含まれます）の受信を拒否されるケースがあります。So-netでは、そのような状況を防止するため一定時間に送信できるメールの通数に制限を設けています。メール通数の制限は、Port25（※1）を設定しメールを送信されるお客さまは回線単位、サブミッションポート（Port587）（※2）を設定しメールを送信されるお客さまはメールアドレス単位で行います。
この制限により、一般のお客さまのメールが問題なく送信できるようになります。

【ご注意ください】＜同一回線を複数人（複数のパソコン）でご利用のお客さま＞
法人のお客さま等でLAN環境にて同一回線を複数人（複数のパソコン）でご利用いただきメールを送信されて いる場合は、ご利用のお客さま（ユーザー）ごとにサブミッションポート（Port587）およびSMTP認証をご利用ください。
設定方法はこちらからご確認ください。

• ※1 送信メールサーバとして「例) mail.aa2.so-net.ne.jp（vcheck.so-net.ne.jpを除く）」を設定されている方
• ※2 送信メールサーバとして「mail.so-net.ne.jp」を設定されている方
• ※　メールの設定値はこちら

迷惑メール受信に対する取り組み

迷惑メール受信に対する取り組みは、メールサービスをご利用いただいているお客さま全員に適用されます。
お申し込みの必要はありません。

送信ドメイン認証とは、メールに記載されている送信元メールアドレスのドメインが正しいことを認証する技術です。
So-netのメールサーバで受信したメールについて、「DKIM（DomainKeys Identified Mail）」「SPF（Sender Policy Framework)」による送信元ドメインの認証を行い、認証結果をヘッダーに追加します。
詳細はこちら

他社プロバイダなどのメールサーバを経由せずに、迷惑メール送信者やウイルス感染者から直接So-netメールサーバに大量に送信されるメールの受信を制限する【Inbound Port25 Blocking】(IP25B)を実施しています。これにより、お客さまへ送信される迷惑メールを抑制しています。
詳細はこちら

迷惑メール対策サービス

迷惑メールでお困りのお客さまに、対策サービスを提供しています。
ご希望のお客さまは下記よりお申し込みください。

迷惑メールへの取り組み方針

So-netでは、『迷惑メールへの取り組み方針』を下記の通り定め、この方針に基づき、迷惑メール送信防止のため対策を強化していきます。

迷惑メールへの取り組み方針について

迷惑メールに対し、以下の方針で積極的に対策を行ってまいります。

（定義）

1.弊社は、「受信者の意向に反して送信されるメール」を「迷惑メール」と定義します。

（メール受信者の保護）

2.弊社は、弊社会員、非会員を区別せず、弊社ネットワーク経由の迷惑メールを減少させるための対策を行いメール受信者の保護に努めます。

（法的措置）

3.弊社は、弊社会員、非会員を区別せず、弊社ネットワーク経由の迷惑メール発信者に対して法的措置を含む厳格な対応を行います。

（対策の提供）

4.弊社は、弊社会員に迷惑メール対策に関する最新の技術や手法による対策を提供し、迷惑メール送受信を減少させるよう努力します。

（法令遵守）

5.弊社は、各種法令に基づくものに加え、弊社プライバシーポリシーおよび社内規定を遵守し、迷惑メール対策にあたります。

（関係機関との協調）

6.弊社は、他の事業者や団体および行政機関などとの情報交換を通じ協調して、迷惑メールについての対策に取り組みます。

（情報の提供）

7.弊社は、インターネット利用者に向けて迷惑メール対策に関する情報を提供します。

暗号化の設定方法

So-netでは、お客さまにメールサービスを安心してご利用いただくため、メールの暗号化サービスを無料でご提供しています。

メールの暗号化とは

メールは手軽に使える連絡手段として便利な反面、悪意のある第三者に盗み見されたり改ざんされたりしてしまう危険性があります。特に、メール送受信の際に利用するパスワードがそのままインターネット上を流れると、第三者に知られてしまう危険性があります。メールのパスワードや本文などを暗号化することにより、より安全にメールを送受信することができます。

SSL（Secure Socket Layer）/TLS（Transport Layer Security）とは

SSL（Secure Socket Layer）とは、インターネット上で情報を暗号化して送受信する決まりごとです。パスワードだけでなく、メール本文などメール全体を暗号化して、高い安全性を持ってメールを送受信することができます。また、TLS（Transport Layer Security）とは、SSL（Secure Socket Layer）を標準化したもので、両者に大きな差はありません。

SSL（Secure Socket Layer）/TLS（Transport Layer Security）のご利用方法について

So-netでは、メール受信の際にSSL（Secure Socket Layer）を、メール送信の際にTLS（Transport Layer Security）を、無料でご利用いただけます。お申し込みは不要で、ご利用のメールソフトの設定を変更していただくことによりご利用いただけます。

SSL（Secure Socket Layer）/ TLS（Transport Layer Security）のご利用方法

ご利用のメールソフトごとにご案内しています。

また、設定値は下記の通りです。

【受信の設定値】

【送信の設定値】

いつでもどこでもメールチェックしたい！

So-net Webメール　無料

携帯電話や自宅以外のパソコンで、いつでもメールがチェックできます！メールソフトはいらないので、面倒な設定なしでご利用いただけます。

詳細はこちら

[NEW！]　WEBメールがさらに便利になりました！詳しくはこちらから
[オススメ！]　メール保存期間無期限のフォルダ「Webメール保管箱」詳細はこちらから

メール転送サービスル　無料

様々な条件に応じてメールを転送するので、携帯電話や会社など複数のメールアドレスを上手に活用することができます！

詳細はこちら

ウイルス・迷惑メール対策をしたい！

ウイルスチェックサービス　月額158円（送信/受信それぞれにかかります。）

パソコンやメールソフトの設定はいらず、自動でウイルスをチェックします！メールサーバ上でチェックと駆除ができるので、対策ソフトも必要ありません。

詳細はこちら

迷惑メール振り分けサービス　無料

迷惑メールやウイルスメールを、自動的に判別して振り分けます！振り分け方法も2種類から選べるので、快適にメールをお使いいただくことができます。

詳細はこちら

着信拒否サービス　無料

差出人・宛先・件名・メール容量などを元に、最大200件までメール拒否の設定ができます！サーバ上で拒否するため、メールソフトの設定なしでご利用いただけます。

詳細はこちら

メールアドレス変更サービス　10回目まで無料（11回目以降は税込315円がかかります。）

メールアドレスの「@」から左の部分を、10回目までは無料で変更できます！「メール転送」「メール着信拒否」などのオプション設定も、そのまま引き継ぐことができます。

詳細はこちら

メールアドレスを増やしたい！

プラスメールアドレスサービス　月額105円

お客さまの基本メールボックスのメールアドレスに追加して、最大10件の新しいメールアドレスを取得できます！仕事やプライベートなど、用途に応じたメールアドレスが使えます。

詳細はこちら

A-Boxサービス（追加メールボックス）　月額315円

仕事やプライベートなど、用途に応じたメールアドレスが使えます！迷惑メール振り分けやウイルスチェックなど、便利な機能も付いています。

詳細はこちら

PostPetメールアカウントサービス　月額210円

ドメインに@postpetが入ったメールアドレスが使えます！Webメール de PostPetも併せてご利用ください。

詳細はこちら

一斉にみんなにメールを送りたい！

グループメール（cctalk）　無料

複数のメールアドレスを指定せずに、一斉にメールを送信することができます！携帯電話からも利用できて、メールのやりとりが楽になります。

詳細はこちら

メーリングリストサービス　月額1,050円

30人以上登録したい場合、長期的に継続利用する場合、長文や大きいサイズの添付ファイルをやり取りする場合は、グループメールではなくメーリングリストをご利用ください。

詳細はこちら

Inbound Port25 Blocking（IP25B）

悪意あるユーザーが大量の迷惑メールを送信することは、社会的な問題となっています。また、パソコンがウイルスに感染することにより、気が付かないうちに大量の迷惑メールを送信するといった現象も発生しています。So-netでは、これらの迷惑メールの通り道を塞ぐ1つの取り組みとして、動的IPアドレスから大量に送信されたメール受信を制限するInbound Port25 Blocking（IP25B）を実施しています。

Inbound Port25 Blocking（IP25B）とは

迷惑メール送信者やウイルス感染者が、自分のパソコンやメールサーバから送信する迷惑メールを抑制するための対策の1つです。他社メールサーバを経由せずに、So-netメールサーバに対して大量に直接送信されるメールのIPアドレスを判別し、動的IPアドレスから送信されるメールの受信を制限します。

Inbound Port25 Blocking（IP25B）の効果

迷惑メール送信者や、ウイルス感染者からお客様の受信箱に届く迷惑メールを抑制することができます。また、迷惑メール大量配送による通常のメール配送機能への影響を抑制することができます

Inbound Port25 Blocking（IP25B）の影響で通常のメール送信ができない場合

Inbound Port25 Blocking（IP25B）の影響により、So-netメールへの送信ができない場合があります。 その場合は、So-net サポートデスクまでご連絡下さい。 お問い合わせの際、お客様のIPアドレス、及びエラーメールを確認させて頂く場合があります。あらかじめご了承下さい。

Outbound Port25 Blocking（OP25B）

悪意あるユーザーが大量の迷惑メールを送信することは、社会的な問題となっています。また、パソコンがウイルスに感染することにより、気が付かないうちに大量の迷惑メールを送信するといった現象も発生しています。So-netでは、これらの迷惑メールの通り道を塞ぐ1つの取り組みとして、So-netの接続サービスを利用してSo-net以外のメールサーバからのメールの送信を制限するOutbound Port25 Blocking（OP25B）を実施しています。
メールを送信できない場合の設定変更方法はこちら

Outbound Port25 Blocking（OP25B）とは

迷惑メール送信者やウイルス感染者が、自分のパソコンやメールサーバから送信する迷惑メールを抑制するための対策の1つです。メールの送信には通常Port25という経路が使われますが、So-netの提供するメールサーバ以外でのPort25の利用を禁止します。

Outbound Port25 Blocking（OP25B）の効果

ウイルスの中には、お客さまのパソコンが感染すると大量の迷惑メールを送信してしまうものがあります。また、悪意あるユーザーに外部から不正にアクセスされて、お客さまのパソコンが大量の迷惑メールを送信してしまうこともあります。そのため、お客さまのパソコンに保存されている個人情報などが、メールを通じて漏洩してしまう危険があります。Outbound Port25 Blocking（OP25B）によって、ウイルス感染や不正アクセスの被害に遭っても、意図しない大量メール送信とそれに伴い発生する個人情報などの流出を防ぐことができます。

サブミッションポート（Port587）について

Outbound Port25 Blocking（OP25B）を実施しているSo-net以外のプロバイダの接続サービスより、 So-netのメールサーバを利用してメールを送信する場合に、サブミッションポート(Port587)を使用して メールの送信が可能です。
サブミッションポート（Port587）

Outbound Port25 Blocking（OP25B）の影響で通常のメール送信ができない場合

Outbound Port25 Blocking（OP25B）の影響により、メール送信ができない場合があります。 下記のSo-net接続コースを利用して、So-netの提供するメールサーバ以外（他社プロバイダ・ホスティング会社・ お客さまの会社のメールサーバなど）からメールを送信する場合、設定変更などの対応が必要です。
※So-net Webメール、他社Webメールサービス、固定IPアドレス割当てサービスをご利用の場合を除きます。

お使いのメールソフトの設定変更方法につきましては、こちらをご確認ください。
So-net の接続を利用すると、他プロバイダのメールが送信できない場合は、こちらをご確認ください。
So-net の接続を利用すると、他プロバイダのメールが送信できない場合は、こちらをご確認ください。

• ※ご自身で構築されたメールサーバでメールを送信する場合は、そのメールサーバに対して、サブミッションポート（587番ポート）によるSMTP接続が必要となります。必要に応じてサーバーの設定やメールソフトの設定変更をお願いします。

• ・So-net 光 with フレッツ
• ・So-net 光 with フレッツ S
• ・So-net 光 (auひかり)
• ・So-net光（UCOM）
• ・フレッツ光
• ・Bフレッツ
• ・So-net 光 with フレッツ (G)
• ・So-net 光 with フレッツ S (G)
• ・フレッツ光 (G)
• ・BBベーシック
• ・SAベーシック
• ・フレッツ・ADSL
• ・標準コース（とことん・わくわく・ぽけっと）
• ・Dial Access
• ・アクセスコミュファ
• ・So-net ADSL（eA)
• ・So-net ADSL（ACCA)
• ・bitWarp（EM）<コース・オプション>
• ・フレッツ・ISDN
• ・フレッツ・スポット

サブミッションポート（Port587）

So-netでは、メールの送信者がSo-netの接続コース会員であることを確認するために、「SMTP認証」をご利用いただいております（ ※1）。この「SMTP認証」を行うためのポート番号（ ※2）が、サブミッションポート（Port587）です。

• ※1 2008年11月20日より、ご案内しています。
• ※2 サーバのIPアドレスのサブアドレスで、そのサーバで提供するサービス（機能）を特定するための番号です。電子メールサーバの場合は他に、Port25やPort110などがあります。

なぜSMTP認証が必要なのか？

メールの送信には通常Port25が使われていますが、迷惑メール対策のため、インターネットプロバイダでは、自社のネットワーク以外の場所から自社のPort25を使って送信しようとするメールをブロック（ ※）し、SMTP認証で自社のユーザーであることを確認のうえ、メールをご利用いただく動きが広まっています。
（ ※Outbound Port25 Blocking）

So-netでも同様の取り組みを行っていますので、以下のようなケースでメールを送信する場合には必ず、SMTP認証をご利用いただく必要があります。

• ・So-net以外のインターネットプロバイダのインターネットをご利用の環境から、So-netのメールサーバを利用してメールを送信する場合。
• ・会社や学校などのネットワークをご利用の環境から、So-netのメールサーバを利用してメールを送信する場合。
• ・公衆無線LAN・Packet One・Packet Win・AIR-EDGEのMEGA PLUSをご利用で、So-netのメールサーバを利用してメールを送信する場合。
• ・海外ローミングサービスをご利用で、So-netのメールサーバを利用してメールを送信する場合。

SMTP認証の仕組み

下記の通り、メールを送信する環境のネットワークと、送信するメールアカウントとの組み合わせが異なる場合には、SMTP認証およびPort587のご利用が必要です。

ご利用方法

サブミッションポート（Port587）は、メールソフトの設定を変更することによりご利用いただけます。お申し込みは必要ありません。ただし、SMTP認証に対応したメールソフトが必要となります。
▼So-netにてサブミッションポート(Port587)およびSMTP認証の動作確認を行ったメールソフト

【動作することを確認したメールソフト】

• <Windows>
• Windows メール 6.0
• Outlook Express 6.0 / 5.5
• PostPet V3
• Outlook 2007 / 2000
• Becky! Ver.2
• Eudora 7J
• Netscape 7.0
• Shuriken Pro4
• Thunderbird 2.0

【動作しないことを確認したメールソフト】

• <Windows>
• PostPet 2.0 / 2001

サブミッションポート（Port587）の設定方法はこちら

送信ドメイン認証

送信ドメイン認証とは、メールに記載されている送信元メールアドレスのドメインが正しいかどうかを認証する技術です。

So-netメールアドレスで送信されるメールに対して、「DKIM（DomainKeys Identified Mail）」「SPF（Sender Policy Framework)」を適用し、メールアドレスのなりすましや偽装メールを判別します。

DKIM（DomainKeys Identification Mail)

「DKIM」とは、電子署名が付与されたメールに対して、メールに記載されたドメインのDNSサーバから公開鍵を取得し、電子署名と照合する認証方式です。
So-netから送られるメールには電子署名が付与されており、So-netはその電子署名と照合できる公開鍵を公開しております。
So-netメールの受信者は、ヘッダを確認することで、メールアドレスのなりすましメールや、偽装メールを判別することができます。

※2011年9月27日より順次導入いたします。

So-netからメールを送信する場合

メールに電子署名を付与して送信します。また、電子署名と照合できる公開鍵を公開いたします。

So-netでメールを受信する場合

メール送信元のDNSに公開鍵を問い合わせて、受信したメールに付与されている電子署名と照合します。
照合結果をメールヘッダに付与して、So-netのメールサーバへ格納します。
メールヘッダに記載されている検証結果を確認することで、メールアドレスのなりすましメールや、偽装メールを判別することができます。

メール受信時の検証結果付与例（AAAAA@ts1.so-net.ne.jpから送られたメールを受信した場合）

受信メールのメールヘッダに「Authentication-Results」　を付与します。
その中にDKIMの検証結果が含まれています。

※メーリングリストサービスを利用して送られてきたメールについては、照合に失敗する可能性があります。

SPF（Sender Policy Framework)

「SPF」とは、メール送信元のIPアドレスと、メールに記載されているドメインのDNSサーバに登録されているIPアドレスが合致しているか検証する認証方式です。
So-netではメール送信サーバ、メール受信サーバともにSPFを導入しており、So-netメールの受信者はメールヘッダを確認することで、メールアドレスのなりすましメールや、偽装メールを判別することができます。

※2011年10月31日より順次導入いたします。

So-netからメールを送信する場合

So-netのSPFリスト（IPアドレス）を公開します。これにより、他社のメールサーバでSo-netドメインのメールがSo-netメールサーバから送信されたかどうかを検証することが可能になります。

So-netでメールを受信する場合

メールに記載されているドメインのDNSサーバにSPFリスト（IPアドレス）を問い合わせ、メール送信元のIPアドレスと合致しているか検証します。 検証結果をメールヘッダに付与してSo-netのメールサーバへ格納します。 メールヘッダに記載されている検証結果を確認することで、メールアドレスのなりすましメールや、偽装メールを判別することができます。

メール受信時の検証結果付与例（AAAAA@ts1.so-net.ne.jpから送られたメールを受信した場合）

受信メールのメールヘッダに「Authentication-Results」　を付与します。
その中にSPFの検証結果が含まれています。