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WiMAX 機種変更

  • 記載の金額はすべて税抜きです。別途消費税がかかります。

「So-net モバイル WiMAX 2+」をご利用いただいているお客さまは、お使いの機器を、ご利用期間に応じて、特別価格でご希望の機種に変更することができます。

機種変更とは

「So-net モバイル WiMAX 2+」をご利用いただいているお客さま限定の機種変更サービスです。

  • 当サービスはUQコミュニケーションズ株式会社が提供するサービスです。
    本ページの記載内容をご確認のうえ、「WiMAX 2+→WiMAX 2+ 機種変更受付ページ」(UQコミュニケーションズ株式会社)よりお申し込みください。

料金

現在お使いの機器のご利用期間に応じて、端末価格が異なります。ご利用期間が長いほど端末価格が安くなり、ご利用期間によっては無料で変更できる機種もございます。
端末価格の詳細は、「WiMAX 2+→WiMAX 2+ 機種変更受付ページ」(UQコミュニケーションズ株式会社)の「ご利用期間に応じた価格設定」をご確認ください。

  • 機種変更をされても、ご利用中のプランや契約更新月に変更はございません。

機種変更のお申し込みが可能なお客さま

So-net個人会員で、「So-net モバイル WiMAX 2+」を利用中のお客さま

ただし、以下のいずれかに該当する場合はお申し込みいただけません。

  • 機種変更手続き中の場合
  • ご利用中の機器をauショップなどで修理中の場合
  • 法人会員はお申し込みいただけません。
  • お客さまのご契約・ご利用状況によっては、お申し込みいただけない場合があります。

お申し込み方法

  1. STEP1

    「WiMAX 2+→WiMAX 2+ 機種変更受付ページ」へアクセス

    UQコミュニケーションズ株式会社のページに遷移します。注意事項等をご確認のうえ、お申し込みください。

    WiMAX 2+→WiMAX 2+ 機種変更受付ページ(UQコミュニケーションズ株式会社)

    • 機種変更のお申し込みにはクレジットカードが必要です。お手元にご用意のうえ、お手続きください。機器購入費が0円の場合は、クレジットカードの入力は不要です。
  2. STEP2

    「So-net モバイル WiMAX 2+」の「お申し込み」ボタンを選択

    WiMAX 2+→WiMAX 2+ 機種変更受付ページの「So-net モバイル WiMAX 2+」の「お申し込み」ボタンからお申し込みください。

    • 「So-net モバイル WiMAX 2+」の「お申し込み」ボタン以外からはお申し込みいただけません。ご注意ください。
    WiMAX 2+→WiMAX 2+ 機種変更受付ページ画面
  3. STEP3

    ご契約情報の入力

    「So-net モバイル WiMAX 2+」のご契約情報を入力してください。
    入力が必要な項目(契約者氏名カナ、識別用番号(電話番号)、ICCID、生年月日)は、「So-net モバイル WiMAX 2+」の「ご利用状況の詳細」ページから確認できます。

    WiMAX 2+→WiMAX 2+ 機種変更受付ページ

    ①契約者氏名カナ②識別用番号(電話番号)③ICCID④生年月日

    「ご利用状況の詳細」ページ

    ①契約者氏名カナ②識別用番号(電話番号)③ICCID④生年月日
    • 「ご利用状況の詳細」ページに記載されている①~④の情報を「WiMAX 2+→WiMAX 2+ 機種変更受付ページ(UQコミュニケーションズ株式会社)」で入力してください。
  4. STEP4

    機器の選択および、お支払い情報・配送先住所の入力

    ご契約情報の入力後、「機器の選択、お支払い情報、配送先住所」の入力画面となりますので、画面に表示される内容に従ってお手続きをお願いいたします。機器購入費が0円の場合は、クレジットカードの入力は不要です。

  5. STEP5

    新しい機器のお受け取り

    お申し込み完了後、UQコミュニケーションズ株式会社より、ご指定の住所へ機器が発送されます。機器のお受け取り後、古い機器からSIMカードを取り出し、新しい機器に差し替えてご利用ください。

    • 機器の配送状況によってはお届け日が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

お問い合わせ・お申し込み

UQお客様サポートセンター 機種変更窓口

0120-922-845

受付時間 9:00 ~ 21:00 (年中無休)

  • 携帯、PHSからもOK!
  • 一部のIP電話からはご利用いただけません。
  • UQコミュニケーションズ株式会社での対応となります。

お申し込み

  • UQコミュニケーションズ株式会社のサイトへ移動します。

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