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plala(Sコース)(旧So-net for ドコモ光)注意事項

※ 記載の金額はすべて税抜きです。別途消費税がかかります。
 

plala(Sコース)(旧So-net for ドコモ光)をご利用いただく上での注意事項をご案内します。併せてサービス利用規約や重要事項説明をご確認ください。

お申し込み手続きについて

SMS(ショートメッセージサービス)でのご連絡

  • 携帯電話によってはSMSを利用できない、または正常に表示できない場合がございます。
  • 携帯電話によってはSMSのメッセージが複数に分かれて表示されることがあります。
  • SMSの送信元アドレス宛てに返信することはできません。

料金について

  • 「plala(Sコース)(旧So-net for ドコモ光)」の月額基本料金は、サービス開始月からご請求の対象となります。また、解約月も月額基本料金がかかります(月の途中で解約されても料金の日割り計算は行いません)。
  • So-netの他コースから変更された場合は、サービス開始月から「変更前コースのご利用料金」と「plala(Sコース)(旧So-net for ドコモ光)の日割り利用料金」がかかります。
  • NTTドコモにて適用している違約金などについては、So-netが設定する契約違約金とは別にかかります。
  • 工事料は一般的な例です。工事日やお客さまの設備状況によっては金額が変動することがあります。
  • 年末年始に派遣工事を実施する場合は、料金が異なります。詳しくは工事日調整の際にお問い合わせください。

ウイルスチェックサービスについて

  • plala(Sコース)(旧So-net for ドコモ光)をご利用のお客さまは、基本メールボックス(1アドレス)の「ウイルスチェックサービス」を無料でご利用いただけます。追加アドレス(ファミリーパック、PostPetメール)でご利用いただく場合は有料となります。
  • 「plala(Sコース)(旧So-net for ドコモ光)」を解約された場合、「ウイルスチェックサービス」は有料となります。

解約について

  • 解約手続きの方法によっては、NTTドコモからの違約金などがかかる場合があります。詳細は、ドコモショップまでお問い合わせください。(上記とは別に、So-netから違約金などがかかる場合があります)
  • plala(Sコース)(旧So-net for ドコモ光)を解約された場合、「ウイルスチェックサービス」は有料となります。(その他、plala(Sコース)(旧So-net for ドコモ光))限定のキャンペーンなどが適用されている場合、キャンペーン適用外となる場合があります)
     

So-netの他のコースへ変更する場合

「plala(Sコース)(旧So-net for ドコモ光)」コースの解約手続きが完了した月の末日までは、So-netのご利用コースの変更はできません。
解約月翌月以降にお手続きください。


 

こちらのページにお探しの情報がない場合は、「よくあるご質問」もあわせてご確認ください。