SIM・スマホ
記載の金額は、別途記載があるものを除いてすべて税込金額です。
plala（Sコース）（ドコモ光 １ギガ）（旧So-net for ドコモ光）からSo-netの他のコースへ変更を行う場合、plala（Sコース）（ドコモ光 １ギガ）（旧So-net for ドコモ光）の解約とSo-netのご利用コースの変更手続きが必要です。下記「お手続きの流れ」で詳細を確認のうえ、お手続きください。
お手続きの流れ
STEP 1お客さま→NTTドコモ
plala（Sコース）（ドコモ光 １ギガ）（旧So-net for ドコモ光）の解約
全国のドコモショップでお手続きください。
電話でのお手続きをご希望の場合は、「ドコモ インフォメーションセンター」までお問い合わせください。
So-netでは、plala（Sコース）（ドコモ光 １ギガ）（旧So-net for ドコモ光）の解約を受付することができません。
必ずNTTドコモでのお手続きをお願いいたします。
※ 解約にともなって、工事が必要な場合があります。
※ 定期契約型プランをお申し込みの場合、解約金がかかる場合があります。
ドコモ インフォメーションセンター
電話：151（無料） / 0120-800-000
受付時間：午前9時から午後8時（年中無休）
※ 「151」はドコモの携帯電話からご利用いただけます。
※ 「0120-800-000」は一般電話などからご利用いただけます。ただし、一部のIP電話からは接続できない場合があります。
STEP 2 | 解約翌月So-net
So-netのご利用コースが、plala（Sコース）（ドコモ光 １ギガ）（旧So-net for ドコモ光）コースから「手続き中コース（無料）」へ自動的に変更になります。
また、plala（Sコース）（ドコモ光 １ギガ）（旧So-net for ドコモ光）とは別にSo-netのオプションサービスをご利用の場合は、別途解約手続きを行ってください。
解約されない場合、オプションサービスのご利用料金が継続してかかります。
STEP 3 | 解約翌月以降お客さま→So-net
So-netの各接続サービスのWebページ、またはお電話にて、ご利用になりたいコースへの変更手続きを行ってください。
※ 「手続き中コース」になってから6カ月以内に変更手続きを行わなかった場合は、So-net会員の退会となります。
解約手続きに関する注意事項
- 解約手続きの方法によっては、NTTドコモからの違約金などがかかる場合があります。詳細は、ドコモショップまでお問い合わせください。（上記とは別に、So-netから違約金などがかかる場合があります）
- plala（Sコース）（ドコモ光 １ギガ）（旧So-net for ドコモ光）を解約された場合、「ウイルスチェックサービス」は有料となります。（その他、plala（Sコース）（ドコモ光 １ギガ）（旧So-net for ドコモ光）限定の特典・キャンペーンなどが適用されている場合、特典・キャンペーン適用外となる場合があります）
So-netの「v6プラス」をご利用のお客さま
- 引き続き他社「v6プラス」サービスをご利用になるには、So-netの「v6プラス」を解約する必要があります。plala（Sコース）（ドコモ光 １ギガ）（旧So-net for ドコモ光）の解約翌月には自動的にSo-netの「v6プラス」も解約となりますが、お急ぎの場合は、別途「マイページ」にて解約手続きを行ってください
こちらのページにお探しの情報がない場合は、「よくあるご質問」もあわせてご確認ください。
