Sony
  • so-netトップ
  • インターネット接続
  • 特典・ポイント
  • オプション・コンテンツ
  • サポート
  • マイページ

会員サポート

SONY

会員サポート

「So-net 自動口座振替サービス」の振替日の変更について

「So-net 自動口座振替サービス」をご利用中、またはこれからご利用を検討されているお客さま向けのご案内です。

このたび、システムの変更に伴い、口座振替日を下記の通り変更させていただくことになりましたのでお知らせいたします。振替日の変更によるお客さまのお手続きは不要です。また、本変更にともない「So-net 自動口座振替サービス ご利用規約」を2020年9月1日に一部改訂しております。

■口座振替日の変更

《変更前》ご利用月の翌々月27日

《変更後》ご利用月の   翌月23日

振替日が金融機関休業日の場合は翌営業日が引落日となります。

■変更後の初回口座振替日

2020年12月23日(水)

■お客さまへの影響

2020年12月23日(水)の振替は、11月請求と12月請求を合わせた2か月分の振替となります。
2か月分の振替は、請求タイミングの変更によるもので、同じ月のご利用料金を重複して請求することはございません。

  • 注)2020年12月22日(火)までに口座へ資金のご準備をお願いいたします。

■今後の振替日

ご利用月 ご請求月 振替日
2020年 7月 2020年 8月 2020年 9月28日(月)
2020年 8月 2020年 9月 2020年 10月27日(火)
2020年 9月 2020年 10月 2020年 11月27日(金)
2020年 10月 2020年 11月 2020年 12月23日(水)
2020年 11月 2020年 12月 2020年 12月23日(水)
2020年 12月 2021年 1月 2021年 1月25日(月)
10月と11月のご利用料金を合わせて、12月23日(水)に振替いたします。

■振替日変更前後のご請求イメージ

■「So-net 自動口座振替サービス ご利用規約」一部改訂箇所について

変更点
第5条(利用代金の支払方法)

<<変更前>>
利用者は、毎月末日を締切日とし、締切日の属する月の翌々月の27日に指定口座から預金口座振替の方法で、利用代金を弊社または弊社の指定した代金回収業者に支払うものとします。なお、支払日が金融機関休業日にあたるときは、その翌営業日を支払日とします。
<<変更後>>
利用者は、毎月末日を締切日とし、締切日の属する月の翌月23日に指定口座から預金口座振替の方法で、利用代金を弊社または弊社の指定した代金回収業者に支払うものとします。なお、支払日が金融機関休業日にあたるときは、その翌営業日を支払日とします。

追加点
第10条(経過措置)

  • 1.2020年9月30日以前に本サービスを契約された利用者の、2020年9月末日以前を締切日とする利用料金については、改訂前の本規約第5条の定めにより、その支払日を「締め切り日の属する月の翌々月27日」とします。
  • 2.2020年10月31日以前に本サービスを契約された利用者の、2020年10月末日を締切日とする利用料金については、改訂前の本規約第5条の定めに拘わらず、その支払日を「締切日の属する月の翌々月23日」に変更されるものとします。
  • 3.本条は2020年11月末日をもって廃止するものとします。

規約の全文は下記より ご確認いただけます。

よくあるご質問

Q.2020年10月請求(11月27日振替)が未払いだった場合、いつの請求に繰越となりますか?

A.2021年1月請求(2021年1月25日振替)へ繰越となります。

Q.11月請求が口座振替で、12月請求が口座振替でない場合、11月請求はどうなりますか?

A.12月請求のお支払い方法へ繰越して請求させていただきます。この際、振替を行わなかった、11月請求の口座振替手数料はご請求いたしません。

Q.11月請求のマイページでの見え方はこれまでと変わりますか?

A.これまでと2箇所が変わります。

  • (1)11月請求は「お振替日」が 2020年12月23日 と表示されます。
  • (2)11月請求は12月1日から「お支払い状況」が繰越済み となります。

(1)
2020年11月ご請求金額合計 2,000円
明細
請求書PDF
お支払い状況 請求確定待ち
お支払い方法 口座振替
お振替日 2020年12月23日
2020年10月ご請求金額合計 2,000円
明細
請求書PDF
お支払い状況 振替待ち
お支払い方法 口座振替
お支払い期限 2020年11月27日
(2)
2020年12月ご請求金額合計 計算中


お支払い状況 -
お支払い方法 -
お振替日 -
2020年11月ご請求金額合計 2,000円
明細
請求書PDF
お支払い状況 繰越済み
お支払い方法 口座振替
お振替日 -
2020年10月ご請求金額合計 2,000円
明細
請求書PDF
お支払い状況 振替待ち
お支払い方法 口座振替
お支払い期限 2020年11月27日

Q.2020年12月請求(12月23日振替)がお支払いできない場合どうなりますか?

A.2021年1月請求のお支払い方法に1月請求分と合わせてご請求させていただきます。

Q.口座振替以外の支払方法に変更したい。

A.マイページから「クレジットカード」のほか、表示されるお支払い方法をお選びいただけます。「クレジットカード」は手数料無料でご利用いただけます。

■ユーザーIDおよびユーザーIDパスワードをお忘れのお客さま

登録番号(電気通信事業者):関第94号

代理店届出番号:第C1903019号

安全・安心マーク プライバシーマーク ISO 27001:2013