S-SAFE 重要事項

ご利用にあたっては、本紙に記載の事項及びサービスの解除に関する事項をよくお読みください。

1.サービス名

「S-SAFE」

2.サービスの種類

本サービスはシステム要件を満たしている Windows、Mac、iOS または Android を搭載しているPC、スマートフォンあるいはタブレットにインストールして使用するインターネットセキュリティサービスです。

3.ご利用料金

  • 月額基本料金:500円(税抜)

4.ご利用料金のお支払の時期及び方法

  • 支払方法
    • 1.当社が定めるクレジット会社のクレジットカードによる支払い
    • 2.その他当社が定める支払方法*1
      *1 お申込方法によっては、クレジットカードのみの受付となる場合があります。
  • 支払時期:サービス開始後、お申込内容に応じた料金が発生します。支払い時期は、各支払方法に定める時期となります。

5.サービスの提供時期

お客さまからの利用申し込みに基づき、弊社の申し込み処理手続きが完了した時点(弊社指定のインターネット接続サービスとの同時申し込みの場合には、インターネット接続サービス回線が開通した時点)からご利用いただけます。

6.サービス提供事業者の名称、住所および代表者氏名

名  称 ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
住  所 東京都品川区東品川4丁目12番3号
代表者氏名 髙垣 浩一

7.サービスに隠れた瑕疵 (かし) がある場合の弊社の責任について

上記サービスの提供に関し、弊社が負う損害賠償責任は、お客さまから受領する月額利用料金を上限とし、弊社はこれを賠償するものとします。

8.ご注意事項

  • ※ 本サービスはお客さまご自身でセキュリティソフトのダウンロード・インストールが必要です。
  • ※ ご利用開始月より月額基本料金がかかります。
  • ※ 利用開始月に本サービスを解約される場合、月額利用料金がかかります。
  • ※ 本サービスを利用するために必要なソフトウェアをインストールしていない場合でも、利用開始後は月額利用料金がかかります。

9.契約の解除について以下に記載の「サービスの解除に関する事項」をご確認ください。なお、サービスの利用契約の解除に関する書面のご提出は、以下に記載の「契約解除書面の送付先」までお願いいたします。

  • ※ 契約の解除に関する書面には、「S-SAFE契約解除」と記載いただき、住所、電話番号及び契約者氏名(いずれもこのサービスの利用申込み時に弊社にご登録いただいた情報)を明記ください。

契約解除書面の送付先

宛  名 ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
住  所 〒060-8564
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
So-net札幌事務センター
  • ※ 上記住所への書面の受付は郵便に限ります。
  • ※ 郵便番号で上記住所に配送されるため、宛先に丁目、番地などの住所情報は不要です。

【サービスの解除に関する事項】

  1. この書面を受領した日から起算して8日を経過する日までの間は、書面にてご連絡いただくことによりこのサービスに関する利用契約の解除を行うことができます。
  2. 上記1に記載した事項にかかわらず、お客様が、弊社が特定商取引法第21条第1項の規定に違反してこのサービスに関する利用契約の解除に関する事項につき不実のことを告げる行為をしたことにより誤認をし、又は弊社が同条第3項の規定に違反して威迫したことにより困惑し、これらによって当該契約の解除を行わなかった場合には、弊社が交付する当該契約の申込みの撤回等を行うことができる旨を記載した同法第24条第1項ただし書に定める書面をお客様が受領した日から起算して8日を経過するまでは、お客様は、書面にてご連絡いただくことにより当該契約の解除を行うことができます。
  3. 上記1、2に基づくこのサービスに関する利用契約の解除は、当該契約の解除に係る書面をお客様が発した時に、その効力が生じます。
  4. 上記1、2に基づくこのサービスに関する利用契約の解除があった場合においては、弊社は、その契約の解除に伴う損害賠償又は違約金の支払を請求いたしません。
  5. 上記1、2に基づくこのサービスに関する利用契約の解除があった場合には、既に当該契約に基づきサービスが提供されたときにおいても、弊社は当該契約に係る役務の対価その他の金銭の支払を請求いたしません。
  6. 上記1、2に基づくこのサービスに関する利用契約の解除があった場合において、弊社が当該契約に関連して金銭を受領しているときは、弊社は、速やかに、その全額を返還いたします。
  7. 上記1、2に基づくこのサービスに関する利用契約の解除があった場合において、当該契約に係るサービスの提供に伴いお客様(特定商取引法第24条第1項の申込者等をいう。)の土地又は建物その他の工作物の現状が変更されているときは、お客様は弊社に対し、その原状回復に必要な措置を無償で講ずることを請求することができるものとします。

10.サービスの利用契約の解約に関するご連絡先

  • ・ 個人接続サービス (NURO光以外) をご利用のお客様
    So-net サポートデスク
    電話番号:0120-80-7761
    受付時間 9:00~18:00 (1月1日、2日および弊社指定のメンテナンス日を除く)
  • ・ 個人接続サービス (NURO光) をご利用のお客様
    NURO サポートデスク
    電話番号:0120-65-3810
    受付時間 9:00~18:00 (1月1日、2日および弊社指定のメンテナンス日を除く)