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お客さまへのお知らせ
当社は、「金融商品の販売等に関する法律」（平成十二年法律第百一号）に基づき、保険商品の販売等に係る勧誘に関する方針を次のとおり定めましたので、お知らせいたします。
勧誘方針
保険商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な勧誘に努めます。
- 保険業法、保険法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、その他各種法令等を遵守し、お客さまの立場に立った勧誘に努めます。
- 保険金の不正取得を防止する観点から、お客さまの本人確認、同意確認は確実に行い、適正な保険金額をご提案するよう努めます。未成年者を被保険者とする場合は、特に配慮して参ります。
お客さまの保険商品に関する知識・経験、購入目的、資力状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた適切な勧誘に努めます。
- ライフサイクルの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った勧誘に努めます。
- ご高齢者に対する販売等にあたっては、ご家族の同席を依頼するなど、お客さまに十分にご理解いただけるよう配慮して参ります。
- 変額保険等の投資性商品の勧誘にあたっては、商品内容やリスク内容等について十分な説明に努めます。
お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。
- わかりやすい募集資料等を作成し、説明方法等に工夫を凝らしお客さまにご理解いただけるよう努めます。
- 保険商品の重要事項やお客さまが不利益となる事項等を、正しくご理解いただけるよう、わかりやすい説明に努めます。
- お客さまに重大な不利益が生じないように、わかりやすいサポート資料等を使用して、お客さまの健康状態を正しく告知していただけるよう努めます。
- 販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所等について十分に配慮して参ります。
お客さまにご信頼・ご満足いただけるよう努めます。
- お客さまに関する情報については、適正な管理と保護に努めます。
- 勧誘方針に沿った適正な勧誘を行うために、勧誘ルールの整備や研修体制の充実等に努めます。
- お客さまからのご相談、ご意見等、お気づきの点がございましたら、So-net サポートデスクまでご連絡ください。
個人情報の取り扱いについて
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社としての個人情報保護の取り組みについては以下をご確認ください。
個人情報保護の取り組み保険契約の媒介にあたっての個人情報の利用目的および提供
【募集代理店・取扱保険代理店】
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
住所 東京都品川区東品川4丁目12番3号
- 弊社は保険契約の媒介を目的としてお客様の個人情報を取り扱います。
上記利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行う。変更する場合、原則としてその内容をご本人に対して書面等により通知し、または当ホームページにより公表いたします。 - 弊社は、お客様がライフコンサルタントとの保険相談サービスを希望される場合、頂いた個人情報をサービスを実施する弊社の共同募集代理店に提供します。
提供した個人情報は、共同募集を実施する弊社及び共同募集代理店により利用いたします。 - 保険契約締結の媒介及び告知受領権の有無について
弊社の生命保険募集人は、お客様と申込先の保険会社の生命保険契約の媒介を行うもので、保険契約締結の代理権および告知受領権は有しておりません。
【共同募集代理店】
東京都渋谷区恵比寿南1-5-5 JR恵比寿ビル7階
名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング25階
大阪府大阪市西区西本町1丁目15−6 西本町ビル8階
東京都品川区西五反田7-23-1 第3TOCビル 10階
東京都千代田区神田小川町2-2 センタークレストビル3階
千葉県市川市南八幡4-17-8 コスモス本八幡ビル7階
東京都新宿区西新宿2丁目6-1 新宿住友ビル42階
東京都豊島区池袋2-53-5 KDX池袋ウエストビル9階
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が取扱う保険会社一覧
- ※個人情報の利用目的は各保険会社サイトにてご確認ください。
【生命保険会社（五十音順）】
【損害保険会社（五十音順）】
ダイレクトメールによるご案内・勧誘について
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社では、無料補償付き傷害補償プランなどの各種保険商品をダイレクトメールでお客様へご案内しています。
- ※本商品は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社よりお送りするダイレクトメールからのみ申込可能です。
- ※当社における団体契約とは、当社と取扱保険会社・引受保険会社との間で締結した保険契約をさします。加入を希望されたソネット会員の方が被保険者となります。
■ So-net 保険（チューリッヒ保険）
| 取扱保険会社・引受保険会社 | チューリッヒ保険会社 |
|---|---|
| 対象商品 | 【So-net フリーケア・プログラム】
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| 代理店･契約者 |
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| 解約時の注意事項 |
※ 「無料プラン」にご加入の場合は、補償期間の残期間に関わらず、So-netの退会日をもって補償期間終了となります。「追加補償プラン」を個別に解約されたい場合は、下記のチューリッヒ保険会社 お客さま係までご連絡ください。
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| 問い合わせ窓口 | チューリッヒ保険会社 お客さま係 0120-067-670 通話料金無料 受付時間 9:00～17:00（年末年始除く） |
■ So-net 保険（東京海上）
| 取扱保険会社・引受保険会社 | 東京海上日動火災保険株式会社 |
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| 対象商品 |
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