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障害・メンテナンス情報

NURO 光 の障害情報

これまでの障害情報

該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

カテゴリ 日時 状態 障害内容
NURO 光
2018/06/24
01:13〜

2018/06/24
01:14
復旧
NURO 光サービス障害復旧のお知らせ
内容:期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。


対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・愛知県愛西市
・愛知県津島市
・愛知県稲沢市


原因:



備考:


NURO 光
2018/06/22
21:13〜

2018/06/22
21:14
復旧
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
内容:期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。


対象サービス:
・ひかりTV for NURO


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・茨城県那珂市
・茨城県ひたちなか市


NURO 光
2018/06/20
00:00〜

2018/06/22
14:00
復旧
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
内容:対象サービスにて一部コンテンツが視聴出来ない場合がございます。


対象サービス:
・ひかりTV for NURO ビデオ・カラオケサービス

ひかりTV for NUROをご利用のお客様におきまして、以下コンテンツにて不具合が発生しておりました。
・ダウンサイズ (吹替版) 【購入】
・ダウンサイズ (字幕版) 【購入】
※レンタル版につきましては、影響ございませんでした。


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
東京
神奈川
茨城
群馬
埼玉
栃木
千葉


NURO 光
2018/06/18
20:46〜

2018/06/18
20:48
復旧
NURO 光サービス障害復旧のお知らせ
内容:期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。


対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・埼玉県さいたま市


原因:NURO網内機器故障


NURO 光
2018/06/14
07:11〜

2018/06/14
07:14
復旧
NURO 光サービス障害復旧のお知らせ
内容:期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。


対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・東京都中央区
・東京都江東区


原因:NURO網内機器故障



備考:


NURO 光
2018/06/06
16:09〜

2018/06/06
16:10
復旧
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
内容:期間中、対象サービスにて一部チャンネルがご覧頂けない場合がございました。


対象サービス:
ひかりTV for NURO
 テレビサービス (353ch :ディズニージュニア、 258ch : Dlife)


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
東京
神奈川
茨城
群馬
埼玉
栃木
千葉


原因:


備考:


NURO 光
2018/06/05
20:19〜

2018/06/05
20:59
復旧
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
内容:期間中、対象サービスにて一部チャンネル番組の音声が聞きづらい状態となっておりました。


対象サービス:
ひかりTV for NURO
 テレビサービス (153ch :ジュエリー☆GSTV)


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
東京
神奈川
茨城
群馬
埼玉
栃木
千葉


原因:


備考:


NURO 光
2018/06/05
19:01〜

2018/06/05
19:03
復旧
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
内容:期間中、対象サービスにて一部チャンネルがご覧頂けない場合がございました。


対象サービス:
ひかりTV for NURO
 テレビサービス (183ch : euronews)


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
東京
神奈川
茨城
群馬
埼玉
栃木
千葉


原因:


備考:


NURO 光
2018/05/29
16:07〜

2018/05/29
22:25
復旧
ひかりTV for NURO サービス障害復旧のお知らせ
内容:期間中「茨城・NHK-G」がご視聴し辛い場合が御座いました。


対象サービス:
・ひかりTV for NURO

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・茨城県全域


原因:調査中


NURO 光
2018/05/25
02:37〜

2018/05/25
03:17
復旧
ひかりTV for NURO サービス障害復旧のお知らせ
内容:期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。


対象サービス:
・ひかりTV for NURO

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・神奈川県横浜市


原因:調査中


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