NURO 光 の障害情報

これまでの障害情報

該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

カテゴリ 日時 状態 障害内容
NURO 光
2019/10/14
13:54〜

2019/10/14
13:56
復旧
NURO 光サービス障害復旧のお知らせ
内容:期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。


対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・大阪府大阪市


NURO 光
2019/10/13
23:56〜

2019/10/14
00:13
復旧
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
故障内容: 該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、下記チャンネルにおいて、番組がご覧頂けない場合がございました。


対象サービス:ひかりTV for NURO
       (183ch:euronews)


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・東京都
・神奈川県
・茨城県
・群馬県
・埼玉県
・栃木県
・千葉県
・大阪府
・兵庫県
・京都府


NURO 光
2019/10/13
18:06〜

2019/10/13
18:07
復旧
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
故障内容: 該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、下記チャンネルにおいて、番組がご覧頂けない場合がございました。


対象サービス:ひかりTV for NURO
       (183ch:euronews)


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・東京都
・神奈川県
・茨城県
・群馬県
・埼玉県
・栃木県
・千葉県
・大阪府
・兵庫県
・京都府


NURO 光
2019/10/12
16:00〜
発生
ひかりTV for NURO 障害発生のお知らせ
故障内容: 台風19号の影響による停電等で「ひかりTV」が視聴できない地域が発生しております。ご利用のお客様には、ご迷惑おかけして申し訳ございません。


対象サービス:ひかりTV for NURO


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・東京都
・神奈川県
・茨城県
・群馬県
・埼玉県
・栃木県
・千葉県
・大阪府
・兵庫県
・京都府


NURO 光
2019/10/11
11:42〜

2019/10/11
11:58
復旧
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
内容:該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、下記チャンネルにおいて、番組がご覧頂けない場合がございました。
ご利用中のところ大変ご迷惑をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。


対象サービス:
・ ひかりTV for NURO テレビサービス (183ch:euronews)


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・東京都
・神奈川県
・茨城県
・群馬県
・埼玉県
・栃木県
・千葉県
・大阪府
・兵庫県
・静岡県
・愛知県
・京都府


NURO 光
2019/10/11
11:17〜

2019/10/11
11:19
復旧
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
内容:該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、下記チャンネルにおいて、番組がご覧頂けない場合がございました。
ご利用中のところ大変ご迷惑をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。


対象サービス:
・ ひかりTV for NURO テレビサービス (183ch:euronews)


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・東京都
・神奈川県
・茨城県
・群馬県
・埼玉県
・栃木県
・千葉県
・大阪府
・兵庫県
・静岡県
・愛知県
・京都府


NURO 光
2019/10/08
15:42〜

2019/10/08
16:03
復旧
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
内容:該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、下記チャンネルにおいて、番組がご覧頂けない場合がございました。


対象サービス:
・ ひかりTV for NURO テレビサービス (183ch:euronews)


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・東京都
・神奈川県
・茨城県
・群馬県
・埼玉県
・栃木県
・千葉県
・静岡県
・愛知県
・大阪府
・兵庫県
・京都府


NURO 光
2019/10/07
21:08〜

2019/10/07
21:10
復旧
NURO 光サービス障害復旧のお知らせ
内容:期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。


対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・愛知県名古屋市


NURO 光
2019/10/01
04:24〜

2019/10/01
04:40
復旧
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
内容:該当エリアのひかりTV for NUROをご利用のお客様におきまして、STBが起動できない場合がございました。

正常に視聴出来ない場合は、恐れ入りますがひかりTVチューナー(STB)本体の電源スイッチOFF/ONにて電源再起動をお願い致します。


対象サービス:
・ ひかりTV for NURO

影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・東京都
・神奈川県
・茨城県
・群馬県
・埼玉県
・栃木県
・千葉県
・静岡県
・愛知県
・大阪府
・兵庫県
・京都府


NURO 光
2019/09/27
05:31〜

2019/09/27
05:51
復旧
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
内容:該当エリアのひかりTV for NURO をご利用のお客様におきまして、
下記チャンネルにおいて、番組がご覧頂けない場合がございました。


対象サービス:
・ ひかりTV for NURO テレビサービス (183ch:euronews)


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉
・大阪
・兵庫
・静岡
・愛知
・京都


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