NURO 光 の障害情報

これまでの障害情報

該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

カテゴリ 日時 状態 障害内容
NURO 光
2022/08/11
02:38〜

2022/08/11
02:39
復旧
NURO Wireless 5G 障害復旧のお知らせ
内容:期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。


対象サービス:
・NURO Wireless 5G


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県越谷市


原因:NURO網内機器故障


NURO 光
2022/08/10
02:53〜

2022/08/10
03:05
復旧
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
故障内容: 該当エリアのひかりTV for NUROをご利用の一部お客様におきまして、以下サービスが正常にご覧頂けない場合がございました

対象サービス:
ひかりTV テレビサービス(877ch 日経CNBC)


影響範囲:
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・全国


NURO 光
2022/08/08
18:30〜

2022/08/08
18:42
復旧
NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ
内容:期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。


対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都練馬区
・東京都板橋区



原因:NURO網内機器故障



備考:


NURO 光
2022/08/06
03:53〜

2022/08/06
03:54
復旧
NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ
内容:期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。


対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・埼玉県桶川市
・埼玉県上尾市


NURO 光
2022/08/05
03:09〜

2022/08/05
04:19
復旧
NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ
内容:期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。


対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・北海道札幌市


原因:NURO網内機器故障


NURO 光
2022/08/04
12:49〜

2022/08/04
12:55
復旧
ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ
故障内容: 該当エリアのひかりTV for NUROをご利用の一部お客様におきまして、以下サービスがご覧頂けない場合がございました。


対象サービス:
ひかりTV テレビサービス(557ch:テレ朝チャンネル2)


影響範囲:
該当エリアのひかりTV for NURO をご利用の一部のお客様
・全国


NURO 光
2022/08/01
19:16〜

2022/08/01
19:17
復旧
NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ
内容:期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。


対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・大阪府大阪市
・大阪府東大阪市


原因:NURO網内機器故障


NURO 光
2022/07/29
22:58〜

2022/07/30
01:33
復旧
NURO 光サービス 障害復旧のお知らせ
内容:期間中当社のウェブサイト www.nuro.jpに 繋がりづらい状況が発生しておりました。

対象サービス:
・NURO 光


影響範囲:期間中に対象ページへアクセスをされたお客さま


原因:調査中


NURO 光
2022/07/29
12:22〜

2022/07/30
01:17
復旧
NURO 光サービス 障害発生のお知らせ
内容:期間中、IPv6通信サービスがご利用になれませんでした。


対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都新宿区
・東京都中野区


原因:NURO網内機器故障


NURO 光
2022/07/29
12:22〜

2022/07/30
01:17
復旧
NURO 光サービス 障害発生のお知らせ
内容:期間中、IPv6通信サービスがご利用になれませんでした。


対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京都中央区
・東京都千代田区


原因:NURO網内機器故障


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