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障害・メンテナンス情報

メール の障害情報

これまでの障害情報

該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

カテゴリ 日時 状態 障害内容
メール
2018/06/01
10:00〜

2018/06/01
21:30
復旧
メールサービス利用障害
内容:
対象サービスで障害が発生しておりました。

対象サービス:
メールサービス

影響範囲:
対象サービスをご利用の一部のお客さま


メール
2018/05/29
23:33〜

2018/05/30
00:12
復旧
メールサービス利用障害
内容:
対象サービスで障害が発生しておりました。

対象サービス:
メールサービス

影響範囲:
対象サービスをご利用の一部のお客さま


メール
2018/05/06
00:00〜

2018/05/25
10:30
復旧
【復旧済み】「So-net Webメール」サービス障害
内容:
一部のお客さまにおきまして、
システム負荷により、以下の状況が発生する場合がございましたが、現在は復旧しております。

・一時的にSo-net Webメールへログインしにくい
・So-net Webメールで画面が表示が遅い

お手数をおかけしますが、一定期間おいてから再度アクセスしてください。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

対象サービス:So-net Webメール

対象のお客さま:サービスをご利用いただいている一部のお客さま

原因:一時的なシステム負荷


メール
2018/04/10
11:00〜

2018/05/24
13:55
復旧
「メールサービス(G)」利用障害
内容:メールサービス(G)はお客さまのメールボックスの容量が上限に達している場合、メールを削除
していただければすぐにメールを受信していただけますが、メールを削除していただいても
メールを受信できない状態が発生しておりました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。


対象サービス:メールサービス(G)


影響範囲:対象サービスのメールボックス容量が上限に達しているお客さまの中で期間中にメールの削除を行っていただいたお客さま

原因:システム不具合


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