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障害・メンテナンス情報

障害・メンテナンス情報

これまでに発生した障害情報

NURO 光

NURO 光サービス障害復旧のお知らせ

日時:
2018年10月17日 18時0分 ~ 2018年10月17日 19時34分
状態:
復旧
内容:期間中、ツイッター連動機能が正常にご利用できない場合がございました。



対象サービス:
・ひかりTV for NURO ツイッター連動機能


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
東京
神奈川
茨城
群馬
埼玉
栃木
千葉


ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時:
2018年10月14日 6時25分 ~ 2018年10月14日 8時27分
状態:
復旧
内容:ひかりTVゲームの一部ゲームでゲーム起動が出来ない

対象サービス:
ひかりTVゲームの一部ゲーム


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
埼玉
群馬
茨城
神奈川
東京
栃木
千葉


ひかりTV for NURO 障害復旧のお知らせ

日時:
2018年10月10日 7時1分 ~ 2018年10月10日 7時56分
状態:
復旧
内容:上記チャンネルにおいて、音声右側のみ無音の場合がございました。

対象サービス:
ひかりTV for NURO テレビサービス (152ch:ジャパネットDX)


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
埼玉
群馬
茨城
神奈川
東京
栃木
千葉


NURO 光サービス障害復旧のお知らせ

日時:
2018年9月30日 3時43分 ~ 2018年9月30日 6時33分
状態:
復旧
内容:期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。


対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・大阪府富田林市


NURO 光サービス障害復旧のお知らせ

日時:
2018年9月27日 21時57分 ~ 2018年9月27日 21時59分
状態:
復旧
内容:期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。


対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・群馬県藤岡市


NURO 光サービス障害復旧のお知らせ

日時:
2018年9月26日 18時28分 ~ 2018年9月26日 18時29分
状態:
復旧
内容:期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。


対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
・栃木県鹿沼市


NURO 光サービス障害復旧のお知らせ

日時:
2018年9月21日 20時22分 ~ 2018年9月21日 20時24分
状態:
復旧
内容:期間中、対象サービスがご利用になれませんでした。


対象サービス:
・NURO 光
・NURO 光でんわ
・ひかりTV for NURO


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客様
千葉県千葉市
千葉県八千代市


NURO 光サービス障害復旧のお知らせ

日時:
2018年8月29日 1時2分 ~ 2018年10月16日 16時57分
状態:
復旧
内容:期間中、ひかりTV ゲーム ハッピートリップ においておとのかけらが表示できない場合がありました。


対象サービス:
・ひかりTV ゲーム ハッピートリップ


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
・東京
・神奈川
・茨城
・群馬
・埼玉
・栃木
・千葉


ひかりTV for NURO 障害発生のお知らせ

日時:
2018年8月22日 0時0分 ~
状態:
対応中
内容:現在、一部コンテンツの視聴が出来ない状態となっております。


対象サービス:
ひかりTV for NURO
 ひかり TV ビデオサービス

タイトル:
 メイズ・ランナー:最期の迷宮(字幕版)
 メイズ・ランナー:最期の迷宮(吹替版)
 【購入版】メイズ・ランナー:最期の迷宮(字幕版)
 【購入版】メイズ・ランナー:最期の迷宮(吹替版)

なお、既にご購入処理をいただいた方は視聴に不具合が生じております。
弊社にて購入取り消し処理を行いますので、配信再開をお待ち頂きますようお願い致します。


影響範囲:下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま
東京
神奈川
茨城
群馬
埼玉
栃木
千葉


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