So-net 光(UCOM)

「So-net 光 (UCOM) マンションE」 重要事項説明

サービス名称:So-net 光(UCOM)マンションE
サービス提供者:ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

(1)サービスに関する規約

So-net会員規約」、「So-net 光 (UCOM)」コースご利用規約」、「So-net 光 (UCOM)コースお申し込みにあたっての注意事項」をお読みいただき、同意のうえお申し込みください。

(2)お申し込みサービスの内容について

  • ◆サービス概要
    アルテリア・ネットワークス株式会社の提供する「UCOM光」を利用したインターネットサービスです。
  • ◆最大通信速度
    下り100Mbps/上り100Mbps
    • ※「So-net 光(UCOM)マンションE」は、最高速度 100Mbpsのベストエフォート型サービスであり、お客さまのご利用環境等により速度が低下することがございます。

(3)サービス利用料金

  • ◆初期費用
    新規回線工事費 15,000円(税抜)
    初期登録料 3,000円(税抜)
  • ◆月額費用
    月額基本料金 4,800円(税抜)
    月額基本料金(学割適用) 4,300円(税抜)
  • ◆キャンペーン
    キャンペーンをご利用の場合は、キャンペーン料金が適用となります。
    適用キャンペーンにつきましては、別途お送りしております『So-net契約内容のご案内』の「キャンペーンのご案内」をご確認ください。

(4)お申し込みサービスの注意事項

  • ◆料金に関する注意事項
    • ・ご利用開始月の月額基本料金は、標準サービスとして無料です。
    • ・解約月も月額基本料金がかかります(月の途中で解約されても料金の日割り計算は行いません)。
  • ◆申し込みにあたっての注意事項
    • ・サービス提供エリア内であっても、建物、周囲の環境などによりサービスを提供できない場合がございます。
    • ・「So-net 光(UCOM)マンションE」は、海外在住の方はご利用いただけません。
    • ・お客さまのお申し出によって係員を派遣した場合について、別途費用が発生する場合がございます。
    • ・有害情報が掲載されたウェブサイトや画像、動画等の閲覧を制限することがあります。
  • ◆サービス解約の際の注意事項
    • ・サービス解約時の建物等の修復作業にかかる費用は、お客さまのご負担となります。
    • ・サービス開始日の翌月から起算して6カ月間を、最低利用期間とします。
    • ・最低利用期間中に解約もしくは他コースへのコース変更を行う場合、最低利用期間内の残存月の月額利用料金(専用機器利用料金は除く)をコース解約月に一括で請求いたします。

(5)フィルタリングサービスのご利用について

インターネット接続サービスを利用することで、有害な情報に接し、また、違法な行為の誘発またはその被害を受ける恐れがあります。
18歳未満の青少年が本サービスを利用する場合、これらの情報から守るために提供されているフィルタリングサービスのご利用をおすすめします。

(6)各種お手続き

退会、コース変更等に関しては、「マイページ」からお手続きください。
※ログインにはSo-netのユーザーIDとユーザーIDパスワードが必要です。
ご不明な点がございましたら、下記の「問い合わせ先」にご連絡ください。

(7)問い合わせ先

  • ◆個人のお客さま(So-net サポートデスク)
    • ・フリーダイヤル:0120-80-7761
    • ・メール等でのお問い合わせ:
      https://support.so-net.ne.jp/ask_select
      受付時間 9:00~18:00
      ( 1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日除く )

「So-net 光 (UCOM) マンションV100」 重要事項説明

サービス名称:So-net 光(UCOM) マンションV 100M
サービス提供者:ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

(1)サービスに関する規約

(2)お申し込みサービスの内容について

  • ◆サービス概要
    アルテリア・ネットワークス株式会社の提供する「UCOM光」を利用したインターネットサービスです。
  • ◆最大通信速度
    下り100Mbps/上り50Mbps
    • ※「So-net 光 (UCOM) マンションV 100M」は、最高速度 100Mbpsのベストエフォート型サービスであり、お客さまのご利用環境等により速度が低下することがございます。
  • ◆So-net フォン
    「So-net 光 (UCOM) マンションV 100M」をお申し込みの場合、「So-net フォン」が標準装備となります。

(3)サービス利用料金

  • ◆初期費用
    新規回線工事費 6,000円(税抜)
    初期登録料 2,000円(税抜)
  • ◆月額費用
    月額基本料金 3,802円(税抜)
    月額基本料金(学割適用) 3,302円(税抜)
    • ※「So-net 光 (UCOM) マンションV 100M」の月額料金には、VDSLモデム及び「So-net フォン」対応ブロードバンドルータのレンタル料金並びにユニバーサルサービス料 2円(税抜)が含まれます。
  • ◆キャンペーン
    キャンペーンをご利用の場合は、キャンペーン料金が適用となります。
    適用キャンペーンにつきましては、別途お送りしております『So-net契約内容のご案内』の「キャンペーンのご案内」をご確認ください。

(4)お申し込みサービスの注意事項

  • ◆料金に関する注意事項
    • ・ご利用開始月の月額基本料金は、標準サービスとして無料です。
    • ・解約月も月額基本料金がかかります(月の途中で解約されても料金の日割り計算は行いません)。
  • ◆申し込みにあたっての注意事項
    • ・サービス提供エリア内であっても、建物、周囲の環境などによりサービスを提供できない場合がございます。
    • ・「So-net 光 (UCOM) マンションV 100M」は、海外在住の方はご利用いただけません。
    • ・ADSLをご利用中のお客さまが、「So-net 光 (UCOM) マンションV 100M」に変更される場合、一時的に回線速度低下や接続不能などの症状が発生することがございます。
    • ・「So-net 光 (UCOM) マンションV 100M」及び「So-net フォン」ご利用に際し当社より貸与した機器について、お客さまの落ち度または自然災害等により破損等の問題が生じた場合は、その修理、復旧、交換にかかった費用はお客さまのご負担となります。
    • ・お客さまのお申し出によって係員を派遣した場合について、別途費用が発生する場合がございます。
    • ・技術的な理由等により、「So-net フォン」の提供ができない場合がございます。
    • ・有害情報が掲載されたウェブサイトや画像、動画等の閲覧を制限することがあります。
  • ◆サービス解約の際の注意事項
    • ・サービス解約時の建物等の修復作業にかかる費用は、お客さまのご負担となります。
    • ・サービス開始日の翌月から起算して6カ月間を、最低利用期間とします。
    • ・最低利用期間中に解約もしくは他コースへのコース変更を行う場合、最低利用期間内の残存月の月額利用料金(専用機器利用料金は除く)をコース解約月に一括で請求いたします。

(5)フィルタリングサービスのご利用について

インターネット接続サービスを利用することで、有害な情報に接し、また、違法な行為の誘発またはその被害を受ける恐れがあります。
18歳未満の青少年が本サービスを利用する場合、これらの情報から守るために提供されているフィルタリングサービスのご利用をおすすめします。

(6)各種お手続き

退会、コース変更等に関しては、「マイページ」からお手続きください。
※ログインにはSo-netのユーザーIDとユーザーIDパスワードが必要です。
ご不明な点がございましたら、下記の「問い合わせ先」にご連絡ください。

(7)問い合わせ先

  • ◆個人のお客さま(So-net サポートデスク)
    • ・フリーダイヤル:0120-80-7761
    • ・メール等でのお問い合わせ:
      https://support.so-net.ne.jp/ask_select
      受付時間 9:00~18:00
      ( 1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日除く )
  • ◆法人のお客さま(So-net 法人サポートデスク)