サービス内容

浴室清掃やエアコン清掃などの25,000円までのハウスクリーニング作業費が年1回無料、2回目以降は5%割引の優待価格で利用可能な【ハウスクリーニング】、電子レンジやガスコンロ、IHヒーター、レンジフードのキッチン設備機器の破損・水濡れに対して年1回20,000円補償とする【キッチン設備補償】、提携業者の修繕サービスを優待価格（5%割引）で提供する【住宅修繕】、提携業者の庭木のお手入れ作業を優待価格（5%割引、5,000円限度）で提供する【庭木のお手入れ】、提携業者の害虫駆除作業を優待価格（5%割引、5,000円限度）で提供する【害虫駆除】がセットになったサービス。

ハウスクリーニング

申し込みに応じてハウスクリーニング業者を手配し、1件の作業費が25,000円までのハウスクリーニング作業費が年1回無料でご利用いただけます。

• ※手配・出張費として別途5,000円必要。
• ※1件の作業費とは、例えばエアコン2台のクリーニングの場合、1台目は25,000円まで無料となり、2台目は5%引きとなります。

●対象サービス
エアコン清掃、浴室清掃、洗面台清掃、トイレ清掃、洗濯機分解洗浄、洗濯機防水パン清掃、換気扇（レンジフード）清掃、冷蔵庫清掃、ガス台清掃、IHクッキングヒーター清掃、窓ガラス・網戸・サッシ清掃

• ※提携業者が提供するハウスクリーニングサービスのオプションサービスは、ハウスクリーニング優待サービスの対象外となります。

キッチン設備補償

電子レンジ、ガスコンロなどの対象機器が破損・水濡れ等により損害が生じた場合、年1回20,000円を限度に補償します。

• ※免責として2,000円の費用がかかります。
  故意や重過失、自然の消耗・劣化、戦争、地震・噴火、核燃料物質による故障等は対象外となります。

●対象機器
ガスコンロ、IHクッキングヒーター、電子レンジ、レンジフード

給付金（保険金）のご請求からお受け取りまでの流れは以下の通りです。

保険金ご請求から受け取りまでの流れ

住宅修繕

申し込みに応じて提携の住宅修繕業者を手配し、修繕サービスを優待価格でご利用いただけます。

●優待価格
5%割引　1年間の合計

●対象サービス
住宅の増改築、水回り工事、内装工事、屋根・外壁工事、エクステリア工事

庭木のお手入れ

申し込みに応じて提携の庭木のお手入れを行う業者を手配し、優待価格でご利用いただけます。

●優待価格
5%割引（5,000円限度）

害虫駆除

申し込みに応じて提携の害虫駆除業者を手配し、優待価格でご利用いただけます。

●優待価格
5%割引（5,000円限度）

お家まるごとサポート　利用料金

• ※記載の金額は全て税抜金額です。別途消費税がかかります。

• ※NURO光サービスが開通した月より月額利用料金がかかります。日割り計算は行いません。
• ※解約月も月額利用料金がかかります。
• ※ご利用開始月に解約された場合、1ヶ月分の月額利用料金がかかります。

お申し込み/利用状況/解約

お申し込み

NURO光サービスと同時にお申し込みください。

• ※接続コースと同時にお申し込みできるオプションサービスは、お申し込み経路によって異なります。

お申し込みキャンセル

NRUO サポートデスク（0120-65-3810）までご連絡ください。

• ※NURO 光 サービスと同時に本サービスをお申し込みいただいたお客さまで、NURO 光サービスがご利用開始前の場合のみ、お申し込みのキャンセルが可能です。
• ※キャンセルのお手続きを行なった場合、月額利用料金は発生いたしません。
• ※一度キャンセルをすると、お家まるごとサポートのみでのお申し込みはできません。

ご利用状況確認

ご利用状況をご確認したい場合は、下記ボタンからお進みください。

• ※ログイン時にはユーザIDとパスワードが必要です。

解約

ご解約をご希望の場合は、下記ボタンからお進みください。

• ※ログイン時にはユーザIDとパスワードが必要です。

使い方

ハウスクリーニング／住宅修繕／庭木のお手入れ／害虫駆除／キッチン設備補償

FAQ

利用規約/特商法

• 「NURO お家まるごとサポート」利用規約
• 「NURO お家まるごとサポート」重要事項説明