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ご自宅のネット回線が遅いと感じたら…

So-netの無料訪問相談サービス

So-net認定スタッフ「ネットライフアドバイザー」が無料でご自宅にお伺いし、あなたにぴったりのプランをご提案します。ご自宅のインターネット回線速度にお悩みの方、ぜひご相談ください。

こんなお悩みありませんか?

So-netの「無料訪問相談サービス」なら自宅で相談できるからネット回線選びがラクラク!

So-netの訪問相談サービスはこんなお悩みにお答えします!

  • 回線速度のお悩みに!回線の混雑が少ない次世代通信「v6プラス」でネットが快適

    So-netならv6プラス:混雑ポイントを回避するから快適

    お客様のご利用環境や混雑状況によって通信速度は変化します。
    「So-net 光 プラス」のサービスで対応しています。

  • 支払料金のお悩みに!スマホセット割とSo-net限定特典が併用可能!割引適用で月々のご利用料金がおトク

    So-netならスマホセット割+So-net限定特典で月々のご利用料金がおトクに

新居のネット回線選びのお悩みに!新居が決まったけど、ネット回線を何にしたらいいか分からない!そんな方には訪問相談がおすすめ

お客様のご要望に合わせた最適なプランをご提案し、その場で契約のお手続きや工事の日程調整まで完了できます。インターネット回線が開通した後は、設定作業もサポートします!

※設定サポートは、訪問相談をご利用いただいたお客様のみとなります。
設定作業のご訪問は1回までです。

So-net 無料訪問相談サービス ご予約~ご相談までの流れ

  • お申込み

    お申込みフォームに必要事項を
    入力いただき、お申込みください。

  • 日時決定

    数日中に、ネットライフアドバイザーより
    お電話にてご連絡致します。
    ご訪問日時を決定します。

  • 訪問

    ネットライフアドバイザーが
    ご自宅に
    訪問します。
    お話を伺いながら、お客様に
    ベストな
    回線プランをご提案します。

よくある質問

So-netの無料訪問相談サービスとはなんですか?

So-netの研修および試験を合格したSo-net認定スタッフ「ネットライフアドバイザー」が、無料(※1)でお客様のご自宅に訪問し、インターネット回線の新規契約や、乗り換えのご相談を承るサービスです。
料金や速度、手続きなどお客様のご要望やお悩みを伺い、So-netが提供する複数のインターネット回線から、お客様に最適なプランをご提案します。
ご提案したプランへのお申し込みを希望される場合、面倒な手続きや工事日の調整等はその場で完了(※2)し、開通後の設定もサポートします。

※1:無料の訪問はご相談・開通後、1回ずつまでです。
※2:一部サービスを除きます。

So-netの無料訪問相談サービスは、本当に無料ですか?

はい。訪問は無料です。交通費のご請求などもございません。

※訪問は1回までとさせていただきます。
※離島については、訪問できない場合や、別途訪問費用をいただく場合がございます。

とりあえず相談するだけでも大丈夫でしょうか。

はい。ご相談だけでもお気軽にお申込みください。

無料訪問相談を予約しました。何か事前に準備は必要ですか?

特にありません。So-net認定スタッフ「ネットライフアドバイザー」より日程調整等のお電話をさせていただきますので、お待ちください。

自分の住んでいる地域が対象エリアかどうか確認したいです。

基本的には日本全国対応しています。
離島や遠隔地へはSo-net認定スタッフ「ネットライフアドバイザー」から調整します。

※離島については、訪問できない場合や、別途訪問費用をいただく場合がございます。

ネット回線について全くわかっていませんが大丈夫ですか?

はい。So-net 認定スタッフ「ネットライフアドバイザー」が、お客さまのお話をお伺いし、おすすめのプランについて細かくご説明いたしますので、ご不明点はその場で直接ご質問いただければ大丈夫です。

法人でも相談することは可能ですか?

申し訳ございませんが、個人のお客さま向けのサービスであるため、法人のお客さまのご相談は承ることができません。ご了承をお願いいたします。

So-net 無料訪問相談サービスの予約申し込みは1分で完了!

訪問は無料! 相談だけでもOK! 本サービスの受付は終了いたしました。

ご予約完了後、専門スタッフよりお電話差し上げます。
(年末年始および弊社メンテナンス日を除く)
法人およびWiMAX2+のご相談は
受け付けておりません。
予めご了承いただけますようお願い致します。

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